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精品论文 参考文献 医院后勤管理科学化发展探析 曾蕾 (双流县二医院总务科 四川成都 610200) 【摘要】目的 从医院后勤的管理现状探讨后勤管理的科学化对策。方法 分析我院后勤管理的现状，总结发现目前管理上存在的问题，从目标责任管理、绩效考核、成本管理方面提出解决方法。结果 提高了后勤职工的工作积极性，提出适宜的成本管理方法。结论 吸取科学化管理的方法，有效提升后勤管理的工作效率，适应现今新时代新医改环境。 【关键词】医院后勤管理，科学化管理，新医改 【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2012）32-0156-02 The study of scientific development hospital logistics administration Zeng Lei 【Abstract】Objective: To discuss the scientific development hospital logistics administration. Methods: Analyzed present situation of our logistics management, this paper found that the existing problems in the current management, from the target responsibility management performance appraisal cost management puts forward solving methods. Results: To improve the logistics staffs work enthusiasm and puts forward appropriate cost management method. Conclusion: Absorb scientific management methods, to improve the working efficiency of the logistics management, to adapt to the new era new medical environment. 【Key words】 hospital logistics administration scientific development 医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。它包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面。医院后勤管理工作主要分为财经管理与总务管理两部分。财经管理工作包括经济管理与财务管理。总务管理工作包括物资管理、基建房产管理、设备管理和生活服务管理等。医院后勤管理工作在医院管理中占有重要的地位，随着新医改的逐步推进，后勤管理应随着医药环境的不断改变而改变。现就我院后勤管理的具体现状进行分析，并提出对策。 1 医院后勤管理的现状 1.1 服务上的保障供给，不实行成本核算，不讲经济效益 多数医院对资金的管理非常严格，制度健全，手续完备，层层审批。而对库存物资的管理则不够重视，存在出入库手续不齐，账簿核算体系不健全，账簿登记不及时，账物不符，库存物资积压浪费严重等现象。后勤职工吃医院的rsquo;lsquo;大锅饭”，服务质量的好与坏，服务范围及工作量的大小与职工的经济利益没有紧密挂钩。因此造成一些职工服务意识不端正，岗位危机无感觉，业务工作无进取。出现了干多干少一个样，干好干坏一个样。功过不清，赏罚不明。甚至还出现自己能维修的设备也要花钱请外面人来修，增加了医院开支和人力的浪费。后勤职工工作没有积极性又没有创造性。在申请购置物资设备时，申请者往往十分迫切，购买前也会进行考察、论证、决策，然而一旦买回来之后，设备的维修、保养，设备的利用率，技术人员的培训等就很少有人关心了。常常投入了大量资金引进的设备，搁置数月甚至数年不安装使用，产生不了任何效益，投入使用后，只使用不保养，坏了再申请买新的，使医院的财产得不到充分利用。 1.2 纯行政管理型。把后勤管理与医疗第三服务产业合并管理，不能充分发挥人员的管理特长，而是花费更多的时间处理技术类细节服务问题。后勤部门人员花费更多的时间在做具体的事情，而非通过管理更专业的技术团队来处理，例如保洁、医疗器械的清洗消毒灯。 1.3 服务上的无偿和平均主义“大锅饭”存在各种副作用。医疗科室没有实施成本核算，全员没有经济效益管理概念。谁得到的服务越多，谁得到的补偿越多，