商业银行的技术创新——招商银行案例分析.pdf

摘 要 一 巴曰曰曰曰三曰巴巴口口巴巴巴巴里 论文题目:商业银行的技术仓If新一刊召商银行案例分析 专 业:工商管理 硕 士 生:王宝运 签 名: 指导教师:张 杰 教 授 签 名: 摘 要 加入WTO后，我国商业银行面临着巨大的竞争压力，如何在5年过 渡期内凭借产品和资源形成自己的竞争优势是我国商业银行迫切需要解决 的问题。从金融发展史看，金融创新是推动商业银行发展的动力，而技术创 新是金融创新的核心，影响着金融创新的内容和水平。自20世纪90年代 以来，Intemet的发展，电子商务的兴起，使全球经济从传统经济向数字经 济过渡，为商业银行的技术创新开辟了广阔的空间。本文以在技术创新方 面一直走在全国银行业前列的招商银行作为研究又七象，对其技术创新的整 个过程以及创新的绩效进行分析评价，对商业银行技术创新进行比较系统 的研究。 (I)本文在对商业银行技术创新的产生、发展与作用总结的基础上， 对商业银行面临的挑战和压力进行了分析，指出了商业银行技术创新的必 要性。 (2)本文对技术创新理论进行了系统的分析和归纳，在此基础上对国 内外商业银行技术创新的实践进行了比较，找出了存在的差距。 (3)本文对招商银行的技术创新进行了实证研究，对招商银行技术创 新的绩效进行评价。研究认为，技术创新树立了招商银行技术领先的社会 形象，提高了招商银行的服务水平，增强了招商银行的竞争能力。 (4)针对招商银行在技术创新方面存在的问题，提出了推动招商银行 技术创新的对策建议。 【关 键 词】金融创新;技术创新;商业银行 【论文类型】应用研究 Abstraci Title :TheTechnologicalInnovationofCommercial Banks--TheCaseAnalysisofChina MerchantsBank Major :MasterofBusinessAdministration Name :WangBaoYun Signature Supervisor;Zhanglie Signature; SinceChinasentranceoftheWTO,Chinesecommercialbankshavebeen facingincreasingcompetitivepressures.Oneoftheurgentproblemsthatneedto besolvedistoformtheirowncompetitiveadvantagesbasedontheirproducts andresourcesinfiveyears.Financialinnovationisfoundtobethemotivation thatpromotesthedevelopmentofcommercialbanksthroughoutthefinancial developmenthistory.Andthetechnologicalinnovation,whichisthekeytothe fniancialinnovation,canaffectitscontentandlevel.Since1990s,alongwiththe developmentofInternetandtheprosperityofelectroniccommerce,theworld economyischangingrfomtraditionaleconomytodigitaleconomy,whichhas providedabroaddevelopmentspaceforthecommercialbanks.China MerchantsBank(CUB),whichistheleadingcommercialbankinChinaatthe aspectoftechnolo