微软、苹果与谷歌——IT枭楚三国争雄5.docx

微软、苹果与谷歌——IT枭楚三雄争霸三十年河东，三十年河西。历史在纵向与横向的维度上，盛衰演变总是随处呈现，永不停息。人们往往又在回首时试图解释演变的内在原因与规律。在狼烟四起的商场，本来就难见百年老店，在信息领域这一时代的风口浪尖上冲浪的商家，更是浮沉起伏，瞬息万变。有硅谷人才摇篮与西点军校之称、曾经是美国最优秀的企业仙童半导体公司，其辉煌亦如芸花一现，1979年被迫卖给法国公司。微软、苹果与谷歌则是当今信息技术领域的枭楚，自然亦是时代的枭楚，它们之间的竞争将直接主导着世界信息技术应用的方向。当前，IT三雄争霸的硝烟越来越浓。本文以有限的认知，试图从企业文化、产品类型、营销模式等三大领域探讨下三家企业的战略差异与优劣，希望抛砖引玉，引起更多有识之士的反响。相信若干年后，这一段三雄争霸的历史，一定会呈现在MBA的案例之内。先看三家企业面对的外部性竞争因素。他们都同属美国企业，都是国际化公司，面对的外部环境大致相同，但由于产品的差异而有所差异。就中国市场，三家公司都面临各自的问题：微软面临的是版权问题，长期的正版化努力并未取得显著的成效；苹果面临的是APP STORE销售模式在中国因语言文化差异及第三方软件盗版而引起的问题。由于与中国移动在利益分配上谈不来，IPHONE转而与联通合作，用户群就打了折扣。而国内的IPHONE一半左右来源非联通行货而是水货?；Google则更多是面临政治因素，转而由大陆退守香港。企业文化方面，三家公司无疑都是创新型的企业，但又各有差异。微软曾经是IT业的领袖，微软英特尔Wintel联盟主导PC市场近30年，微软企业文化亦成了人们一时研究与学习的楷模。有人归这样归纳微软的企业文化：制定长期战略目标、对产品和技术的热情、团队精神、效果才是重要的、注重客户反馈、鼓励个人出色表现。企业文化的核心是：激情、技术至上、勤奋工作。对微软文化的描述中并没有提到微软曾经做得非常优秀的东西——创新。也许微软文化在一定的时期内非常卓越的，亦帮助了微软的事业走向卓越。然而，在华丽的外表下，没有不断蜕变的更新，就会有些东西形成陋习。微软前副总裁Dick Brass今年2月在《纽约时报》网站上发表文章，认为微软内部的部门争斗，已经在窒息创新。他说：“美国最著名和利润最丰厚的技术公司微软到哪里去了，它为什么不再给人们带来面向未来的产品？微软没有iPad这样的平板电脑，没有Kindle这样的电子阅读器，没有类似黑莓和iPhone的智能手机，没有类似谷歌的有哪些信誉好的足球投注网站引擎，没有类似iPod和iTunes的数字音乐系统，也没有类似Facebook和Twitter的热门网络服务。”；“内部竞争在大公司中很常见，鼓励各类创意之间相互竞争是聪明的做法。然而当竞争失控，并带来毁灭性后果时，这样的做法将引起许多问题。微软创造了一种功能失调的企业文化，一些大型开发团队可以对新兴的团队指手画脚，打击它们的工作，在资源等方面与它们不公平竞争，并最终使它们消失。在过去10年中，微软负责音乐、电子书、手机、在线服务、有哪些信誉好的足球投注网站和平板电脑等业务的高管纷纷离职，这绝不是巧合”苹果公司源于1975年并于1980年上市，是一家曾经比微软强大许多的企业，亦是一家经历盛衰变化、起死回生的传奇企业，目前它的风头又再次盖过了微软，市值亦超过了微软。有人总结了苹果公司十五条企业文化，其中包括：专注于设计、信任乔布斯、忘记一切，从头开始、关注细节、只乔布斯是必不可少的人物、必威体育官网网址至高无上、偏执于创新、推崇精英文化。。。。。。。其中专注于设计、关注细节、偏执于创新、必威体育官网网址至高无上等文化，直接在其产品设计的创新性、精美性与神秘感上得到体现。然而，也许苹果文化是成功企业文化中“偏执的另类”，它的神秘性的反面是导致产品高度密封性，缺乏对外开放；其专注设计与关注细节的反而，是产品定位高高在上，没有缺少平民化的支持；乔布斯的个人强势，苹果对乔布斯的高度依赖，又另人不禁问，苹果没有了乔布斯，还能延续辉煌吗？在苹果的六任CEO中，除乔布斯本人外，其他人都没能在苹果善终，离开时也几乎毫无例外地对苹果的文化持尖锐的批评态度。2010年8月，《华尔街日报》又披露了苹果公司高级副总裁Mark Papermaster的离职内幕，真实原因是无法融入苹果公司企业文化。谷歌是一个年轻的企业，开张于1998年9月7日。Google起名于单词“googol”，意指10的100次方。谷歌的价值观是“不作恶”、没有最好只有更好。谷歌似乎没有特别标榜自己的企业文化，甚至声称自己没有理工的公司文化，认为这样更能激发创造力。也有人说，谷歌文化的核心是平等互敬，对于人的存在和权利的尊重。李开复对Google文化的感受是：一群穿着短裤的年轻人，对新技术创新有极大的热情；对诚信的追求近乎执著；员工之间关系平等、自由和透明；先让客户满意，暂时不