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提升主管执行力
* (1)百分俱乐部: (2)听取下属建议: (3)与员工共享成果 (4)三明治式的批评 (5)目标激励 (6)诱导比强迫好 (7)巧用赞美肯定和鼓励 有效的激励技巧: 激励的方法 目标激励 民主激励 压力激励 竞赛激励 竞争激励 表率激励 用人激励 授权激励 信任激励 物质激励 精神激励 赏识激励 关怀激励 感情激励 渲泄激励 惩罚激励 尊重激励 信息激励 激励小技巧: 亲笔写一封感谢便条 请上级给员工打一个电话 请员工喝茶、吃饭 小的进步立即表扬 肯定员工工作的价值 家访、对员工生活、家庭的兴趣 经常走走,打打招呼 神秘小礼品 管理方格图 9.1 1.1 5.5 9.9 1.9 9 8 7 6 5 4 3 2 1 关心员工 关心生产 1 2 3 4 5 6 7 8 9 情境领导、权变理论: 领导风格 支持式 教导式 授权式 命令式 M4 M3 M2 M1 下级成熟度 关心人 抓组织 打造企业的高绩效团队 解决执行力的方法 文化理念+动作训练。 企业要建立执行文化的理念,并配合简单可行的具体动作来反复进行训练,让大家养成执行的思想和行为习惯! 解决执行力问题的四大步骤 第一步骤 影响执行力的两大核心要素 ; 第二步骤 执行不力的三大表现; 第三步骤 4+1执行文化理念导入; 第四步骤 现场训练体验执行。 第一步:影响执行力的两大核心要素 一个公式:执行力=规则+检查。 (一)规则包括程序和制度: 1、程序就是教会员工做正确事情的方法和步骤,是规范、是标准; 2、制度是防止员工做错误事采取的措施和手段,是制约、是约束。 执行不到位的两个方面: (1)没有可以执行的标准。所以说要解决执行力的问题,首先就是要不断地去完善规则和标准; (2)领导者把规则当狼狗(法治、人治)。 (二)检查指什么 再记一个等式:“检查力=执行力”。 我们把规则建立起来了,工作流程标准完善起来了,我们的检查力就是执行力。今天在很多企业中判断执行力好坏,都是看结果是否完成,不注重过程,但是你永远记住没有很好的过程监督,它的结果就不会好。 检查重于信任,不检查就是不重视。 第一句:领导者就是检查者。 检查是管理者最重要的工作,检查就会有效果(天天检查,逐级检查,随时检查)。 出差怎么检查?(方法:短信、电话沟通、传真、邮件等方式) 。 上级检查过程、验收结果。在我们的实际管理中,会有人认为检查就是不信任(把工作交给你就是信任你)。 在我们的内部要有这种检查文化。 关于检查,需要大家记住以下几点: 你检查他,他就去做,你不检查,他就不去做。 举例:县长想升官。 第二句:员工不会做你期望的事, 只会做你检查并有奖罚的事。 不管在你的企业内部是大事还是小事的安排,只要你不检查就代表不重要,员工就不会重视,当然就不会出现想要的好结果。 反对一翻两瞪眼,死后再验尸。 第三句:检查什么,得到什么; 不检查就是不重要。 有句俗语:失败是成功之母,检查(考核)是企业管理成功之父,所以你在工作当中,你不去检查的工作,就不会给你做出满意的结果。 第四句:检查是企业管理成功之父。 检查就是周而复始的检查,把检查变为常态,不流于形式。 什么是常态,如:每天早上要洗脸、刷牙一样;再比如:早上要吃早餐,中午要吃午餐,晚上要吃晚餐,这就是常态。 管理是通过别人的手完成自己的目标。 设立检查部门(文化中心、督办),专人检查(第三方检查)。 检查需要奖罚做保障(十字路口的红绿灯) 第五句:把检查变为常态 第二步:执行不力的三大表现 第一种表现 不愿意去做; 第二种表现 做不好; 第三种表现 延迟完成。 有些学员可能会问,我是老总有好多公务在身,怎么执行,领导者必须以身作则。 董事长、总经理特权 (在文化与规则中做说明) 比如:1、我们凝聚利管理者、员工给领导发短息的处罚。 2、我们早晨7:30上班,如果有事怕迟到,宁愿花5——20元打车到公司,也不愿被罚款3元。 其实这不是钱的问题,树立威信的问题,保证执行力落
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