某温泉酒店薪酬管理办法--汪艳萍.doc

普瑞温泉酒店薪酬管理办法 1、总则 1.1 薪酬释义 本方案中所指的薪酬，是对各位员工为酒店所做的贡献，实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造等，付给的相应的回报，主要指经济性的报酬。 1.2 组织 1.2.1领导决策机构 酒店成立“薪酬管理委员会”对酒店的薪酬管理工作负全面责任。薪酬管理委员会由总经理、副总经理、总经理助理、总监、总经办主任、人力资源部经理、财务部经理等组成。主任由总经理担任，对薪酬事务最终裁决。委员会主要职责是： ⑴ 确定酒店的薪酬结构和薪酬标准； ⑵ 制定具体薪酬分配方案和年度人力费用预算； ⑶ 明确薪酬给付方式、给付时间； ⑷ 制定薪酬调整方案； ⑸ 决定薪酬管理中的其它重大事宜。 1.2.2日常执行机构 人力资源部是酒店薪酬管理的日常执行机构，负责具体日常事务。 1.3支付原则 酒店的薪酬支付符合以下原则： ⑴公平性原则。所有的薪酬结构和标准的设计，都应体现“按劳取酬、多劳多得、效率优先”的原则，在统一的规则下，通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。 ⑵竞争性原则。在社会和人力市场，要确保本酒店的薪酬标准具有竞争力，既能吸引优秀的人才，又能留住杰出员工。 ⑶激励性原则。打破工资刚性，增强工资的弹性，通过绩效考评，使员工的收入与酒店业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性；另开放多条薪酬通道，不同岗位的员工有同等的晋级机会。 ⑷经济性原则。本酒店确定的薪酬水平既要保持激励性，又要考虑酒店实际承受能力，以免导致人力成本过度上升，最终影响每一位员工收益。 1.4 薪酬管理方案设计流程 设计合理科学的薪酬体系和薪酬制度按以下几个步骤进行： 职位分析 职位评价 薪酬调查 薪酬定位 薪酬结构设计 实施与修正 1.4.1职位分析 职位分析是确定薪酬的基础，结合酒店经营目标，明确部门职能和职位关系，编写职务说明书。 1.4.2职位评价 职位评价是以职位说明书为依据对企业内部各职位的相对重要性进行评估，得出职位等级序列，为确保工资的内部公平性奠定基础。 1.4.3薪酬调查 企业在确定工资水平时需要参考劳动力市场的工资水平、同行业企业的工资水平、本地区企业的工资水平和地区工资政策，因此要进行必要的调查，以使本酒店的薪酬水平具有外部公平性和竞争力。 1.4.4薪酬定位 根据薪酬调查情况和本酒店的实际情况和价值观，决定本酒店的薪酬政策和策略，选择本酒店在本行业和本地区适当的薪酬定位，酒店薪酬方案设计选择跟进策略。 1.4.5薪酬结构 酒店薪酬体系依在酒店价值创造中所处的环节和发挥的功能作用不同实行分块管理，共分职位工资制、业务提成制（佣金制）、岗位计时工资制、岗位计件工资四类。 1.4.6薪酬体系的实施与修正 薪酬体系的制定和实施过程中要进行必要的宣传、培训和及时的沟通，这是保证薪酬改革顺利进行的重要一环。应利用各种方式宣传酒店薪酬制度的依据和方法，使员工理解酒店薪酬制度的合理性和现实可能性，提高满意度，并结合酒店的发展定期进行必要的调整和修正。 1.5 薪酬结构体系 1.5.1职位工资制结构 ·职位工资：由基本工资和绩效工资两部分组成，部分岗位实行谈判工资； ·奖金：项目奖金、年度奖励、年度红利等几种形式； ·津贴：店龄津贴、加班津贴、餐费等几种形式； ·福利：节日礼金、带薪年假、慰问费等，制度另行制订。 1.5.2业务提成制（佣金制）结构 主要根据员工销售实际回款，按照既定比例计算劳动报酬，由底薪、佣金、年度红利、津贴与福利四部分组成，方案另行制订。 1.5.3岗位计件工资制结构 主要根据消费种类和员工技能级别，制定计件单价，按照当月实际服务人数计算劳动报酬，由底薪、计件工资、年度双薪、年度红利、津贴与福利四部分组成，方案另行制订。 1.5.4岗位计时工资制结构 主要根据员工当月实际出勤天数，按照既定日报酬标准计算劳动报酬，由计时工资、年度双薪、年度红利、津贴与福利四部分组成。 1.5.5薪酬类别与适用范围 序 类 别 结 构 适用范围 1 职位工资制 基本工资+绩效工资 各职能和业务部门其所在岗位不宜实行佣金、计件和计时工资制的员工 2 业务提成制 底薪+提成 营销代表、主管、经理助理 3 岗位计件工资制 底薪+计件单价×实际件数 康乐部技师 4 岗位计时工资制 计时单价×实际工作时数 管家部、餐饮部、人力资源部、康乐部十一级普工 1.6薪酬预算 1.6.1人力资源部在每年12月份以前根据人力资源规划和人员编制制定下年度酒店及各部门人力费用计划，报薪酬委员会审批，统一纳入酒店年度全面预算管理体系。 1.6.2年度人力费用计划按照严格限制，节约奖励的原则，在次年1月份由人力资源部会同与财务部检核薪酬预算执行情况，节余费用按照30%的比例奖