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论风口的选择,看创业之路的走向论风口的选择,看创业之路的走向
论风口的选择 ,看创业之路的走向
7月30 日下午 ,人人都是产品经理旗下起点学院主 的 《起点学院公开课》线下沙龙活动在北京成
功举行。闷热的天气和大雨丝毫没有阻碍大家学习的热情 ,活动现场依然火爆 ,开始前一小时同学
们就陆陆续续来占座了。
这一行收获满满 ,三位嘉宾深入浅出的分享 ,让大家对创业、对实践又有了新的理解。
这次的三位嘉宾分别是 :水滴互助创始人兼CEO ,也是美团外卖的联合创始人@沈鹏 ;路书科技创
始人兼CEO@程小雨 ;讯飞输入法创始人兼产品总监@翟吉博。
在火热的互联网创业背景下 ,似乎处处都像风口 ,处处都有机会 ,却又让人为之踌躇。我们只有看
准市场 ,找对方向 ,才有可能在激烈的竞争中胜出。三位嘉宾都不约而同的以此为切入点 ,做了深
入的分享。
水滴互助创始人、美团外卖联合创始人沈鹏 :美团外卖的400万单之路和水滴互助的60
万用户冷启动探索
说起美团外卖相信大家都不陌生 ,然而其背后的成长之路鲜有人知。
镜头要回到2012年12月 ,美团创新产品部的成立。作为美团的第10号员工 ,沈鹏基于美团在团购领
域的优势 ,跟美团-大众点评合伙人王慧文带领团队在创新产品部探索过大量的项目 ,如美团W i- Fi
、美团PO S机、先富电话盒、美团智能餐厅等等 ,都是美团内部花费过大量资源拓展的项目 ,最终
在众多的产品方向中 ,美团外卖最先验证了市场和用户的反馈 ,成为美团内部孵化出的超级独角兽
。
你了解你的市场吗 ?
作为创业公司的PM ,这是每天必须问自己的问题。在当前的市场环境下 ,你有多少能掌控的资源 ?
有多少能争取的资源 ?有多少能配置的资源 ?构成了你对产品方向和目标的决策基础。
美团外卖在2014年1月 ,才接入了第一个使用商家端软件的商户 ,此前一直是人工接单。那时美团
外卖团队只有沈鹏和另一位产品经理李戎运作 ,产品也仅支持用户A PP下单。
当时的用户的外卖使用流程是 :用户下单 ,对应的信息会邮件发到沈鹏和相关同事邮箱 ,然后同事
以食客的身份直接打电话给商户下单 ,由商户自己的配送员送餐给用户。
就是在这样的环境下 ,用最少的资源试错寻找方向 ,美团外卖积累下每月每用户平均3单的用户
数据 ,证实了用户对外卖的刚性需求 ,在内部争取到更多的资源 ,从两人带队的测试小组 ,到成立
事业部 ,事业群……
任何产品 ,在看市场时都必须关注 :需求、频次、客单价 (A RPU值 )三个核心点 ,找到自身产品
的核心定位 ,用MV P (最小可行性产品 )的方式 ,以最低成本试错进行重新定位 ,不断迭代 ,才能
快速占领自己的市场。
你了解你的业务吗 ?
产品定位决定业务体系搭建的逻辑 ,业务体系决定产品运营的底层架构。外卖行业 ,用户体验绝不
仅停留在A pp的页面和交互上 ,决定体验的 ,是用户的“全流程体验”。不仅关乎A pp的响应速度 ,也
和线下商家的执行 ,送餐员的速度 ,菜品的品质等息息相关。
这种情况下 ,产品经理对业务逻辑的理解就成了核心。在不同的发展阶段需要做不同的事。从用户
中来到用户中去 ,才能了解产品最真实的情况 ,而不是坐在 公室YY。
你能把核心技能传承吗 ?
都说成事在人 ,创业公司最核心的竞争力 ,就在于团队。美团2014年底D轮融资时 ,投资人曾问过
沈鹏 :“你们美团外卖的核心竞争力是什么 ?凭什么能把这件事做好 ?”他的回答是 :”我们有一千个
学会做业务的兄弟 ,这是行业内最专业的业务团队 ,我们可以将外卖业务快速覆盖至全国 ,确保最
好的用户体验。”
传承 ,是创业公司快速成长时尤为重要的一点。早期成员的选择 ,每日、周、月会议沟通 ,团队激
励机制等等 ,都是产品经理要不断思考和优化的重中之重 ,只有让团队中的每个人都变的更加优秀
,事情才能越做越好。
如今 ,沈鹏离开美团-大众点评重新创业 ,他创立的水滴互助依然延续了美团外卖的创业精髓 ,上线
仅仅80来天 ,购买用户量已经突破了60万人次 ,相信水滴互助很快会成为互联网保险方向的一颗
新星。
路书 技创始人兼CEO程小雨 :互联网旅游创业 ,巨头垄断格局下怎样寻找方向 ?
作为前纽约投行的跨国并购经理 ,程小雨分享了更深入的市场战略分析方法。她创立的路书科技 ,
在这套方法论的指引下 ,重重突围 ,在如今寡头林立的旅游行业中 ,占有了一席之地。
我们做的是什么生意 ?
说起在线旅游 ,大家都知道携程、去哪儿、途牛这几个行业领先者。但逐步细分下去 ,在线旅游产
品可以归结成3类 :
社区、工具、电商
这三类产品分别对应三种主要的产品模式。社区类产品更强调UGC
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