项目质量管理大纲-北京自考项目质量管理大纲-北京自考.doc

课程名称： 项目质量管理 第一章 现代项目质量管理导论 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解质量管理概念及质量管理发展史概略；理解项目质量的概念；深刻理解项目质量形成过程及影响项目质量的因素、项目质量管理概念模型及项目质量管理原则；重点掌握项目质量管理基本原理。 二、考核知识点与考核目标 （一）项目与项目质量 识记：质量的定义 理解：项目质量的概念 项目质量特点 应用：项目质量形成过程及影响因素 （二）项目质量管理概论 识记：质量管理概念及质量管理发展史概略 理解：项目质量管理概念模型 应用：项目质量管理定义及特点 （三）项目质量管理原则 理解：项目质量管理八项原则 （四）项目质量管理基本原理 理解：系统原理 质量保证原理 合格控制原理 监督原理 应用：PDCA循环原理 全面质量管理原理 质量控制原理 第二章 项目质量规划 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解项目质量规划、项目质量策划、项目质量计划的概念；理解项目质量目标策划、质量功能展开技术；重点掌握项目质量环、流程图、项目质量计划的编制步骤。 二、考核知识点与考核目标 （一）项目质量规划概述 识记：项目质量规划概念及依据 项目质量规划的工具与技术 项目质量规划的成果 （二）项目质量策划 识记：项目质量策划的概念 理解：项目质量目标策划 过程策划的内容 开发项目的特征 质量功能展开技术 应用：项目质量环 流程图 （三）质量计划与技术文件 识记：项目质量计划概念 项目质量计划编制依据 理解：项目质量计划的内容 应用：项目质量计划的编制步骤 第三章 项目质量数据 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解项目质量数据的类型、频数分布表、直线图、折线图等数据处理方法；了解偏度与峰度、二项分布、泊松分布等质量数据分布规律；理解质量数据的特点及采集所涉及到的基本概念；理解正态分布规律；掌握直方图的应用；重点掌握质量数据的集中性与离散型概念及指标计算。 二、考核知识点与考核目标 （一）概述 识记：项目质量数据的类型 理解：项目质量数据的特点 （二）质量数据采集方法 理解：总体、样本及样品的概念及其关系 随机抽样方式 （三）质量数据统计处理方法 识记：频数分布表 直线图与折线图 理解：累计频率及其分布曲线 应用：直方图 （四）质量数据变异的数字特征及其度量 识记：偏度与峰度 应用：数据集中性及其指标 数据离散型及其指标 （五）质量数据的统计规律 识记：二项分布 泊松分布 理解：正态分布 第四章 项目质量保证 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解项目质量保证的定义、实施质量保证的依据、质量管理体系的概念及相关标准；理解项目质量保证的工具与技术及质量管理体系基础；掌握质量体系的建立与运行。 二、考核知识点与考核目标 （一）项目质量保证概述 识记：项目质量保证定义 理解：项目质量保证工作的基本内容 （二）实施质量保证 识记：实施质量保证的依据 理解：实施质量保证的工具与技术 （三）质量管理体系 识记：质量管理体系的概念 建立质量管理体系所依据的国际标准和国家标准 理解：质量管理体系基础 应用：质量体系的建立 质量体系的运行 第五章 项目质量控制 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解项目质量控制概念、数值分析方法、相关分析法及质量决策方法等；理解项目质量控制特点、直方图分析方法、主要控制图的制作、合格控制原理及主要抽样检验方案；掌握项目质量控制基本原理；重点掌握因果分析法、排列图法、工序能力分析方法及控制图的观察与分析。 二、考核知识点与考核目标 （一）项目质量控制概述 识记：项目质量控制概念 理解：项目质量控制特点 应用：项目质量控制基本原理 （二）项目质量控制方法 识记：数值分析法 中值与极差控制图（图） 单值与移动极差控制图（图） 移动平均值与移动标准值控制图（图） 相关分析法 质量决策方法 理解：直方图分析法 单值控制图 平均值与极差控制图（—R图） 平均值与标准差控制图-S图 不合格品数控制图（Pn图） 不合格品率控制图（P图） 控制图的应用 合格控制原理