管理信息系统的系统规划MIS4.ppt

* 企业系统规划法的所有步骤中，“确定管理信息系统的总体功能结构”是系统规划的一项转折性工作，正是通过这一步骤我们把企业现有的管理功能依据企业过程间的信息联系，以信息联系程度为原则进行了重新规划，从而得到新的系统功能结构。 * 企业流程再造（Business Process Reengineering—BPR）由美国麻省理工学院计算机方面的教授Michael Hammer博士在1990年发表于《哈佛商业评论》的“再造不是自动化，而是重新开始”一文中首次提出，随后他与James Champy于1993年合著《再造公司》（Reengineering the Corporation）一书，并以“管理革命的宣言”作为副标题，掀起了世界性的BPR研究浪潮。 * 企业管理信息系统的应用在很大程度上推动了企业管理方式的变革，因为在为企业设计一个采用计算机网络进行信息处理、传输的新系统时，往往要改变手工管理的方式并需重新设计企业的业务处理流程，因此，近几年从事管理信息系统的专业人员基本上认为管理信息系统的系统规划工作和企业流程再造是异曲同工的。 * 企业流程再造的基本内涵就是以作业过程为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通及正确地运用信息技术，使企业适应快速变动的环境，该理论的核心是“流程”观点和“再造”观点。 * * （5）企业流程再造案例（二） 意大利班尼顿服装公司 “服装策划—生产—销售”流程的再造 （5）企业流程再造案例（二） 班尼顿(Benetton)公司是意大利大型服装企业，它以齐全的商品及丰富的色彩颇获好评。其传统生产方式是：在每年的每个生产周期一开始先查阅有关流行时装方面的信息，再进行商品策划（款式和颜色）。生产流程则是：先把丝染上色再织布，这种方式称为先染。布织好后，接着便是配合服装的款式进行设计、剪裁、缝制和销售。 班尼顿公司改造前的业务流程 商品策划 丝 染 色 织 布 剪 裁 缝 制 销 售 确定款式及颜色 时间冗长 跟不上流行 后来，他们发现，服装在一年中流行款式变化不大，但流行颜色变化很大。根据这一消息，他们将这一流程改为下图所示的形式。 班尼顿公司改造后的业务流程 织原色布 裁 剪 颜色策划 染 色 缝 制 确定款式 时间短，能快速对服装流行需求作出反应 确定颜色 销 售 款式策划 由于在一年内流行款式很少变化，因此在新的流程中，只要颜色方面的流行信息一到手，即可进行颜色的策划，马上染色。因为式样都已做好了，只剩下染色活动，自然上市周期缩短了许多。 这种将先染改为后染的流程再造使班尼顿公司的业绩大幅度上升。在这一例子中，活动、每一活动的实现方式及承担者都无改动，主要是改变了活动的先后顺序。 （6）企业流程再造与管理信息系统 (a)管理信息系统的系统规划工作是进行企业流程再造的契机。 (b)企业流程再造的思想加深了我们对管理信息系统系统规划工作内涵的认识，并指导我们开展管理信息系统的系统规划工作。 (c) 计算机应用和企业流程再造思想的结合能创造新的企业运行模式。 企业流程再造与计算机应用结合导致了“超市”这种商业模式 百货店 超 市 企业流程再造 计算机应用 传统百货店销售业务流程 挑选货物 开 票 收 款 核对交费票据 验收货物 顾 客 收 款 员 售 货 员 利用收银机的超市销售业务流程 挑选货物 利用收银机收款，开票 验收货物 顾 客 收 款 员 4.管理信息系统的系统规划 4.1 系统规划的主要任务及工作 （一）主要任务 （二）具体工作 4.2 系统规划的主要方法 （一）关键成功因素法 （二）战略目标集转化法 （三）企业系统规划法 （四）企业流程再造 4.3 系统可行性分析 4.3 可行性分析 可行性分析的目的是研究新的管理信息系统的可行性，是在诸多的可以解决的方案中，如建立管理信息系统、增加一个业务部门、建立销售网点等方案中，分析何种方案是最好的方案。 可行性分析一般从技术、经济、人员、管理、时间、法律等方面入手。 （1）技术可行性分析 技术可行性研究需关注硬件、软件技术的发展及企业和开发商应用这些技术的能力。 ■在硬件方面，主要考虑系统的技术性能 及稳定性、开放性、可扩展性。 ■在软件方面，要考虑各种系统软件（如操 作系统、数据库管理系统、应用服务器 软件、开发工具等）的可靠性、开放性， 应用程序的可移植性等。 ■组织的成员及开发商使用这些技术能力。 （2）经济可行性分析 对未来管理信息系统的经济可