管理思想史 第一章 绪论.ppt

第一章 绪论 管理的起源 管理的内涵 人是研究人类、组织和管理的基本分析单位 人的智力是人类得以生存和发展的主要因素 一创造（制造工具）；二合作（创建组织） 布罗诺夫斯基：我们通过家庭联系在一起，家庭通过亲属组织联系在一起，亲属组织通过氏族联系在一起，氏族通过部落联系在一起，而部落则通过民族联系在一起。这是组织等级体系的最原始的关系，它层层相叠，将人类今天的存在与其过去的存在连接起来。 管理的内涵 组织和管理：为了利用各种不同的技术，就有了劳动分工。一旦有了分工，为了实现组织的目标，在安排和协调各种不同的工作任务时就必须达成某种协议。同时，组织把任务也按层加以区分，并建立起一个基于权威或权力的层级结构。 组织的要素：一是必须有一个宗旨和目标；第二，为了加入组织，人们必须关心目标或共同的意志；第三，组织的成员需要拥有工作或战斗的工具；第四，需要对参加组织的人的各种活动作出安排，其目的是为了在实现共同目标时，能使他们的行动相互作用和协调一致。第五，要有一个人来专门承担保证使整个组织不断实现其目标的任务。 人们总是参加于组织中的，而组织也一直是为了能实现人们的目标而存在的。管理思想的演变其实就是人们对利用自然资源和人力资源实现目标的指导艺术的理解日益深刻。 管理的概念 丹尼尔·雷恩：管理就是发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。 管理的概念 F．A ．泰罗：管理技术的定义是“确切知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干”。 F．A ．泰罗：管理的主要目的是使雇主实现最大限度的富裕，也使每个雇员实现最大限度的富裕。 管理的概念 F．A ．泰罗：管理的基本模式 旧模式的内涵：积极性 + 刺激性（动机 + 回报） 旧模式的本质：管理是关于人的问题，一切交由工人决定（经验式管理） 新模式的内涵：任务 + 奖金（方法 + 制度） 新模式的本质：管理还是方法的问题，要求劳资分工协作（系统化管理） 任何简明的定义都不可能全面地说清管理的艺术，但是劳动关系无疑是这种艺术中最重要的组成部分 管理的概念 法约尔：管理就是计划、组织、指挥、协调和控制 管理的概念 哈罗德·孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。 管理概念的演变 管理不是一种与外界隔绝的活动，因为管理者是在特定的价值准则和体制内管理组织和作出决定的。 管理具有“开放系统”的特点，管理者会影响他们的环境，而环境反过来又要影响他们。 文化是我们整个社会的遗产，它具有非生物属性的人类遗传特性，它包含着与人类行为相联系的经济、社会和政治的形式。 文化的经济方面 是指人与资源的关系 自然资源和人造资源 有形资源和无形资源 分配资源的方法 （海尔布伦纳） 传统的方法 命令的方法 市场的方法 文化的社会方面 是指在一个特定的文化中人与人的体系 组织有利于争取共同的生存或促进个人目标的实现 形成组织的首先是各种具有不同需要、不同能力和不同价值准则的人。 所有加入组织的人都要遵循一个“契约”，即为了维护该组织而定出关于如何行动的共同章程和协议。 管理的成效受到个人与组织的关系以及普遍存在于文化之中的社会价值准则的影响。 文化的政治方面 是指个人与国家之间的关系，主要包括为建立社会秩序和保护生命财产而作出的法律和权力的安排。 如果没有对理性人提供的保护，使其免受非理性人的侵害，就会导致经济、社会和政治的全面混乱。 第二章 早期管理思想 远古管理思想 经济、社会、政治需要促使各类组织的诞生 家庭、部落、教会、军队和国家 劳动分工、利益分配、权力分割 制度、法律、职业、战略、政府 近世管理思想 十字军东征 文化的交流 宗教的削弱 城市的兴起 交通的发达 视野的拓宽 商业的振兴 文化的新生 新教伦理 自由伦理 市场伦理 新教伦理 在中世纪，天主教会主宰着生活，它将来世作为现世的唯一慰藉。教会高于一切。因此，教义禁止为谋利而借贷，要求人们弃绝现世的最基本生活必需品之外的任何东西，反对商业贸易，而利润则永远意味着“生意是罪恶的需要”的观念。 教会完全主宰了生活，这就使人们不去思考现世，而是考虑来生，不是关心获取，而是关心救赎。 马丁·路德发起了反教会运动 马丁·路德的“上帝的选民”——命中注定将被拯救的人——的主张给他的信仰者带来了新的精神。尽管马丁·路德也谴责利润，认为商业是“肮脏的勾当”，但马克斯·韦伯认为新教伦理为新时代培育了新人。 新教要求信徒毕生行善，而不能犯下一系列言行不一的罪行，然后再通过忏悔来弥补。韦伯认为，这是培养进取精神的关键；人们不能再随心所欲地让感情不合理地表现出来，而是应根据教义的要求，对一切行动给以自我控制。他们通过世俗活动，以热心和自我约束的行动来证明其虔诚。 新教伦理孕育了资本主义精神 韦伯认为，人有义务工作