管理层-结构化面试题库.doc

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管理层-结构化面试题库

结构化面试题库 假设你被公司任命为一个新成立的团队的上级者,你的团队成员在此之前相互不认识,你如何迅速让他们对团队产生认同感,增加团队的凝聚力?你可以结合自己的经历具体谈一谈。 评价要素:组织建设 人际合作 答题参考思路: 统一思想认识,增强成员的认同感; 尽量提供可能多的时间、机会、让团队内成员相互认识、相互熟悉; 选择与团队成员水平相当的任务,通过顺利完成任务增加成员的荣誉感和归属感; 因为你本人在这些成员中的威信并没有树立,采用民主的方式上级; 在奖惩上采取公平的制度。 评分参与标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 对于参加团队凝聚力认识的深刻性 采取的方法的有效性 有人说“失败的公司千差万别,然而成功的公司很相近。”请你简述一下成功公司的特点,以及可能导致公司失败的原因? 评价要素:逻辑思维 以散思维 经营决策 答题参考思路: 描述成功公司的特点:管理、人才、项目、决策等等; 失败公司的失败原因:经营管理不善、人才等资源匮乏、决策失误、与时代不一致等等 自己得到的经验与教训。 评分参与标准:依据以下几个方面译应试者进行评价,表现良好者得高分。 语言的连贯性、思想的清晰性、思想的深刻性; 与应聘岗位结合的紧密性,看待和处理问题的正确性。 你最不喜欢与哪类上级或同事相处?你是怎样与这类上级或同事相处的? 评价要素:人际交往 人际合作 答题参考思路: 分析这类上级和同事的特点和不好相处的原因; 根据其不同的特点采取不同的人际协调、合作方式; 强调对良好人际关系的重视,以及处理好同事或上入级的真诚合作态度。 评分参与标准:依据以下几个方面对应试者进行评分,表现良好者得高分。 分析问题的客观、全面和深刻性; 人际交往和沟通协调的技能; 采取措施的有效性; 做人处事的宽容性、真诚性。 有人说:“表扬的方式往往比表扬的数量更重要”请结合你的工作经历,谈谈实施表扬的方法和艺术。 评价要素:督导指挥 计划指挥 答题参考思路 对这句话的理解和看法:对表扬的数量和方式的整体认识; 表扬的方式和艺术:当众表扬应该注意表扬的对象的群众基础和整体环境状况;直接表扬比间接表扬更具有权威性,有直接、明确的特点;间接表扬有其独特的好处,给上级者很大的回旋余地,这种表扬不怕失误,有利于创造出好的集体环境。我们应该实际工作中灵活地使用各种方法。 评分参与标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好的得高分。 能够抓住问题的要害; 能够结合自身的经历; 能够采取有效的措施。 你对目前从事的工作感到满意吗?请结合你自身的能力和个性特点,谈一下你对自己将来的工作有何打算? 评价要素:责任心 进取心 答题参考思路: 实事求是的自我评价,对目前工作的分析深入透彻,有独特的见解; 对自己个性的特点的认识和对问题思考自己的程度; 扬长避短,发挥自身优势选择一项适合自己的工作; 对个人未来工作的展望。 评分参考标准:依据以下几个方面在对应试者进行评价,表现良好得高分。 自我认知能力良好; 实事求是、诚实程度; 思路清晰、思维连续性好。 有位管理者曾说过“真正的授权是以管理者宽容部下失败作为前提,”请谈谈你对这句话的理解。 评价要素:督导指挥 计划控制 答题参考思路: 授权要将责任与权力一起下放,下级有决策的权利,也给予他们承担后果的责任; 授权应考虑下级的能力和被授权的任务

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