联想信息化规划项目建议书.ppt

聯想企業信息架構規劃項目服務建議書 安達信企業諮詢有限公司 2001年9月26日 建議書大綱 項目背景摘要 聯想目前面臨的信息化挑戰 信息戰略規劃與信息架構規劃概念 建議之項目目標與項目範圍 建議項目進行方式與方法論 項目工作重點與主要交付內容 建議之項目組織及主要成員 建議之項目進行時程 項目的預期效益與價值 項目背景摘要 為了因應互聯網經濟與PC後時代的來臨與衝擊，聯想積極思考未來的企業定位與發展方向並且推動變革，並藉由麥肯錫公司的協助，於日前完成了企業戰略與組織戰略的規劃 基於信息發展對企業經營之重要性與日俱增，聯想增設信息化推進部，以就企業整體戰略與各事業群之業務需求進行全盤性思考與協調，確保企業信息投資效率的最佳化且與企業戰略無縫集成 為了有效配合業務快速發展並導入電子商業以具體提昇整體營運效率，聯想引進全球最佳的套裝軟件。其中包括SAP R3(ERP)、Siebel(CRM)、i2(SCM) 目前SAP R3已經上線、Siebel與i2則正在導入階段，另外亦在評估PLM及企業智慧相關之解決方案。另一方面某些關鍵流程亦正配合信息項目進行個別的流程梳理與論證 項目背景摘要(續) 根據八月二十三日迄今與聯想CIO與相關經營團隊的意見交流與討論，我們歸納聯想經營團隊對於企業信息發展目前最關注的重點︰ 聯想已經有明確的企業戰略，然而如何透過綜觀規劃將宏觀的戰略落實為微觀的流程設計與系統建置？ 如何藉由兼具系統性與邏輯性的規劃方法，將企業戰略順利轉換成企業信息系統與架構並確保其彈性以有效因應經營環境的變動？ 電子商務協同乃是聯想追求競爭優勢時的重要關鍵，企業信息系統之間如何配合電子商務協同運作相關流程進行有效集成？ 安達信對聯想信息化現況的初步分析 從Strategic Alignment Model來檢視聯想發展企業信息系統之重要挑戰 根據目前的有限觀察與了解，我們認為聯想在信息化推展時，將有以下主要關鍵議題： 聯想缺乏整體之信息戰略以有效連結企業戰略與企業信息系統發展具體工作的執行 各信息系統項目同時獨立進行，彼此之間相互參考性不高。未來在進行協同運作時，會有潛在的跨流程相關應用系統集成問題 缺乏企業整體信息架構規劃、對於長期企業信息系統的業務支援績效與投資效益表現將會造成不利的影響 必須就企業戰略需要提出企業信息系統發展之需求並擬定執行計畫。被動的滿足各事業群業務需求勢將難以提昇企業信息系統之價值與績效 信息戰略規劃以及信息架構規劃之意涵 信息戰略規劃 企業信息戰略規劃主要是基於企業的經營戰略，擬定出所需要的信息化能力 (IT capability)的目標及信息化策略機會(IT initiative)的方向，然後據此定義出所必須進行的信息化項目(IT project)，以及必須具備的信息技術能力(IT competency)與資源(IT resource)。此項規劃的結論可作為信息架構規劃的基礎。 信息架構規劃 企業信息架構規劃乃為滿足企業的營運需求，定義出相關的信息技術架構(IT architecture) ，其包含應用架構(Application architecture)與系統架構(System architecture) 。 應用架構包含應用系統藍圖及信息組件架構。 系統架構包含網路架構以及軟硬件架構。 安達信全球諮詢規劃方法論- 企業信息戰略規劃 安達信全球諮詢規劃方法論- 企業信息架構規劃 信息戰略規劃與信息架構規劃整體方法論 重要觀念闡釋 企業戰略需求 為有效實現企業戰略(Corporate Strategy)，企業所必須具備經營能力(Business capability)的需求。 信息能力 為了強化企業的經營能力，企業所需要具備的信息化程度(也就是信息化的目標)，包含了新信息科技的採用程度、業務流程信息化程度、信息倉庫及網路架構效率程度，以及企業內部人員信息技術能力、組織、及流程。 信息應用戰略機會點 戰略機會點在描述企業為了具備所需要的信息化程度，所必須採行之信息化開發方向。這個方向可以再深化發展成為可具體實施之項目。這些項目包含項目進行的目標、進行內容以及實施的前提假設。同時，亦會根據對企業業務發展的影響程度、以及企業內部的準備程度進行實施的先後順序。 信息化相關資源戰略 為實現信息戰略機會點及信息化項目，企業所必須投入的資源規劃，這些資源包含信息技術組織與作業流程、信息技術委外內容及對象遴選、企業必須具備的信息科技職能，以及財務上針對信息科技的可能投資方向。 建議項目目標 發展企業信息戰略 藉由企業信息戰略之發展以有效連結企業經營戰略與企業信息系統發展具體工作之落實執行 透過整體企業信息系統之規劃有效提昇信息系統業務支援績效與投資效益並就企業戰略需要提出企業信息系統發展之需求並擬定執行