良好团队氛围的营造.ppt

良好团队氛围的营造 主讲：马晓东 营造良好团队氛围的意义 消除个人英雄主义、山头主义。 培养团队协作精神 提高团队工作效率 增强营运团队的战斗力 良好团队氛围的定义 开诚布公、乐观向上、积极进取、 竞争激励、团结协作、高效实际、 开放式思维、标准化工作 对团队负责人的要求 心胸开阔 亲和力强 具有威信 性格开朗 永葆热情 能受委屈 具有调动他人情绪的能力 业务能力强 沟通能力强 懂科学管理 会诊断分析 政治上成熟 有牺牲精神 具备社会角色的多重性 对团队成员的要求 性格开朗、拥有热情 善于学习 不固执、能够接受他人的意见和建议 待人处事成熟 关心集体利益 对荣誉和发展有欲望、有企图心 营造良好团队氛围的方法 一、集体活动[业余] 郊游 会餐 蹦迪 唱歌 体育比赛 家庭互访 旅游（自助或公司组织） 营造良好团队氛围的方法 二、各类会务活动 早会 培训会 动员会 庆功会 庆生会 迎新会 送行会 营造良好团队氛围的方法 三、办公室布置 业绩板 竞赛板 荣誉榜 自我展示专栏 学习园地 标语 条幅 家庭化、个性化的布置 营造良好团队氛围的方法 四、配合业绩竞赛（分公司之间） 宣导竞赛目的、意义及要实现的目标 举行动员大会 共同制定参与竞赛的方案 建立竞赛方案执行小组 尖刀组 支援组 督战组 赛中激励、调动激情：早会、电话、交谈 庆功会暨赛后总结会 营造良好团队氛围的方法 五、沟通： 一对多沟通 各项政策的宣导与贯彻执行 会议 讨论 培训、辅导、演练、角色扮演 一对一沟通 一对一辅导 陪同展业 谈心 家访 活动： 有效沟通游戏 每组派出5名对员参加游戏 其中一人扮演营运部经理，一人扮演营运主任，其他三人扮演营运员。 活动开始后任何人不许讲话。 具体活动要求见每个人手中的活动指示单。 没有参加活动的人员注意观察。 活动分析 刚才你有什么感觉或感受？ 刚才你在想什么？ WHY? 准备运用在什么地方？ 分组讨论 结合分公司的实际情况如何创造良好团队氛围？ 题目：各组从营造团队氛围的方法中自选（可以 细化到具体项目，但早会除外） 要求：讨论具体的执行方法、内容、形式、注意 事项及相关事项等。 时间：20分钟 讨论结束后每组选一名代表做5分钟发表，可以制作海报。 营造良好团队氛围的原则 张弛有道 不能将团队氛围搞得过于紧张，使成员体力、脑力、心态过于疲劳，可能导致队伍崩溃。 也不能将团队氛围搞得过与轻松、和谐、一团和气，使团队失去了竞争的意思，成为一盘散沙。 注意事项： 小我服从大我，部门利益服从公司利益,，局部利益服从整体利益。 持客观的态度，尽可能同等对待。 给成员一定的成长、发展空间（不要让其永远生活在你的阴影之下）。 注意全员参与，充分发挥成员的主观能动性。 对落对成员给予关怀和鼓励，不能歧视、轻易放弃，当然也不能勉强。 * * 归结为：团结紧张、严肃活泼 *