跨文化交际 第八章 第一节 非语言行为.ppt

四月十七，正是去年今日，别君时。忍泪佯低面，含羞半敛眉。 不知魂已断，空有梦相随；除却天边月，无人知。 ——韦庄《女冠子》 绣幕芙蓉一笑开，斜偎宝鸭亲香腮，眼波才动被人猜。一面风情深有韵，半笺娇恨寄幽怀，月移花影约重来。 ——李清照《浣溪沙》 寒蝉凄切。对长亭晚，骤雨初歇。 都门帐饮无绪，留恋处、兰舟催发。 执手相看泪眼，竟无语凝噎。 念去去、千里烟波，暮霭沉沉楚天阔。 ——柳永《雨霖铃》 第八章 非言语行为差异与跨文化交际 一、非言语行为 （一）非言语行为 包括言语行为之外的一切由交际者和交际环境所产生的刺激，这些刺激对于交际参与者都具有潜在的信息价值或意义，一旦这些刺激被对方感知就产生了交际意义。 非言语行为包括说话时的语调、语气、语速、音量、身姿、手势、表情、服饰、体距（交谈时的身体距离）。 作用：交流信息、传递思想、表达感情、态度、以及标志交际者的社会地位 非语言行为与语言行为的异同 （二）非言语行为的特征 （陈 P118） 无所不在性 关系性 文化制约性 （三）非言语行为的类型 1、体态行为 2、时空行为 3、外表行为 4、类语言行为 1、体态行为 (body language / kinesics) 指人的身体各部位的行为动作，表现为说话时的目光语、触觉行为、气味行为、姿态、方位、手势语、面部表情等等。 体态行为 (P458) 目光语 触觉行为 气味行为 姿态 方位 手势语 面部表情 美国：蔑视 中国：惊讶 藏族：尊敬 A 动作一样，意义不同 B 意义相同，动作有差异 C 只存在于一种文化中的动作 C 只存在于一种文化中的动作 （三）非言语行为的类型 2、时空行为 (proxemics and temporal) 包括体距行为和时间行为 (1)体距行为 （P461） 人际空间学（Hall） 有一篇调查报告提供了一些有趣的数字。调查者在各地大学里或附近的商店中观察两人坐着单独说话时的情景，每次至少一小时，记下两人触摸对方的次数： 英国首都伦敦（0）； 美国佛罗里达州盖恩斯维尔（2）； 法国首都巴黎（10）； 波多黎各首府圣胡安（180）。 2、时空行为 (2)时间行为 (陈p138） 时间的单一性 (monochronic-time) 时间的多样性 (polychronic-time) 时间的单一性和多样性差异（Victor,1992) 3、外表行为 包括体型（身材、体重、身高、肤色、脸型等）、服装（材质、款式、颜色等）、饰品（眼睛、首饰、提包、别针等）等各种要素。 （1）容貌 各个国家美的标准不同 3、外表行为 （2）仪表 3、外表行为 （3）服饰 4、类语言行为 包括人类发音器官所发出声音的音量、音调、重音、语调等因素，以及轻重缓急、抑扬顿挫、高低强弱来表达说话人的思想感情和态度；也包括表达不同意义的诸如叹息、呻吟、咳嗽等声音（有声的非语言行为）。 言语基础的声调：声音的高低、长短、响度和力度。 言语伴随的音质：音调、节奏、语速、发声共鸣，如尖叫、鼻音、孩子气的声音、有节奏的声音等。 浊音化现象：非自然的声音，如笑声、哭声、清嗓子声、哼哼声、啜泣声、喷嚏声、呼噜声等。 （四）非言语行为的功能 1、非言语行为是社会关系的标志 2、非言语行为是话语功能的标志 谢 谢！ * * * （太阳马戏团《Quidam》） 更能表达情绪 能表达情绪 先于语言 后于语言 跨越语言障碍 无法成为语系不同的社会沟通工具 同时出现好几个动作 只能一次一字一句 无意识的 有意识的 非语言行为 语言行为 美国：ok 日本：铜板、钱 法国：头脑空空、愚蠢 地中海马耳他岛：来个同性恋性交吧 “说之，故言之；言之不足，故长言之；长言之不足，故嗟叹之；嗟叹之不足，故不知手之舞之，足之蹈之也。” ——《礼记》 安慰；鼓励；钟爱 （少见；一般见于成人对孩子）疼爱； （对成人或青年，会引起反感，是侮辱人的动作） 拍别人的脑袋 要求安静 反对；责骂；轰赶 发“嘘”声 不礼貌；使人发窘；不自在 好奇；有时是惊讶 目不转睛地看 为自己鼓掌；被认为是不谦虚 谢谢，互相表示友好感情 观众和听众鼓掌，表演或讲话人