道格拉斯 麦格雷戈的X-Y理论.ppt

道格拉斯 麦格雷戈的X-Y理论 道格拉斯·麦格雷戈(Douglas M·Mc Gregor，1906～1964) 美国著名的行为科学家，人性假设理论创始人，管理理论的奠基人之一，X-Y理论管理大师。 道格拉斯·麦格雷戈是人际关系学派最具有影响力的思想家之一。 生平简历 道格拉斯·麦格雷戈是美国著名的行为科学家，他是50年代末期涌现出的人际关系学派的中心人物之一（其他还有马斯洛（Maslow）、赫茨伯格(Herzberg)等人）。 麦格雷戈出生于1906年，1924年在他18岁的时候还是一个服务站的服务员，后在韦恩大学取得文学学士学位。 1935年，取得哈佛大学哲学博士学位，随后留校任教。 　　1937～1964年期间在麻省理工学院任教，他教授的课程包括心理学和工业管理等，并对组织的发展有所研究。 　　1948～1954年在安第奥克学院任院长。任院长期间，麦格雷戈对当时流行的传统的管理观点和对人的特性的看法提出了疑问。 理论著作 1957年11月号的美国《管理评论》杂志上发表了《企业的人性方面》(The Human Sideof Enterprise)一文，提出了有名的“X理论一Y理论”。 该文1960年以书的形式出版。 X-Y理论 “X理论”的人性假设 　　1、人生来就是懒惰的，只要可能就会逃避工作 　　2、 人生来就缺乏进取心，不愿承担责任，宁愿听从指挥 　　3、 人天生就以自我为中心，漠视组织需要 　　4、人习惯于守旧，本性就反对变革 　5、 只有极少数人才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力 　　6、 人缺乏理性，容易受外界的影响 “X理论”的管理要点 　　1、 管理者以经济目的——获得利润为出发点，来组织人、财、物等生产要素 　　2、 管理是一个指挥他人的工作、控制他人的活动、调整他人的行为以满足组织需要的过程 　　3、 管理的手段或者是奖惩、严格的管理制度、权威、严密的控制体系，或者是采用松弛的管理方法，宽容和满足人的各种要求，求得相安无事。 “Y理论”的人性假设 　　1、要求工作是人的本性 　　2、 在适当条件下，人们不但愿意，而且能够主动承担责任 　　3、个人追求满足欲望的需要与组织需要没有矛盾 　　4、 人对于自己新参与的工作目标，能实行自我指挥与自我控制 　　5、 大多数人都具有解决组织问题的丰富想象力和创造力 “Y理论”的管理要点 　　1、 管理要通过有效地综合运用人、财、物等生产要素来实现企业的各种目标 　　2、 把人安排到具有吸引力和富有意义的岗位上工作 　　3、 重视人的基本特征和基本需求，鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定 　　4、 把责任最大限度地交给工作者 　　5、 要用信任取代监督，以启发与诱导代替命令与服从 管理方法 “Y理论”的若干管理方法 ①分权和授权 ②工作扩大化 ③参与式和协商式的管理 ④职工绩效的自我批判 对“X—Y理论”的评析 　贡献 1、阐述了人性假设与管理理论的内在关系，即人性假设是管理理论的哲学基础；提出了“管理理论都是以人性假设为前提的”重要观点，这表明麦格雷戈已揭示了“人本管理原理”的实质。 2、 “X—Y理论”关于“不同的人性假设在实践中就体现为不同的管理观念和行为”的观点，动态地分析了人性假设的变化对管理理论的影响，进而提出了管理理论的发展也是以人性假设的变化为前提的研究课题。 3、 “X—Y理论”提出的管理活动中要充分调动人的积极性、主动性和创造性，实现个人目标与组织目标一体化等思想以及参与管理、丰富工作内容等方法，对现代管理理论的发展和管理水平的提高具有重要的借鉴意义。 谬误 X理论中认为人们工作本性是被动的，所以应该以“计件工资”等形式加强监管的措施；Y理论认为人们工作本性是主动的，所以只要采取以“内在奖励”为主的重精神、轻物质等方式，就可以激励人们的工作积极性。但实际上，人们在工作中不可能存在着工作懒惰或勤勉的本性，人们工作的积极主动性主要还是决定于人们在工作中能、责、权、利是否能够统一，如果这四项有一项与其它项目不能达到统一的话，以X理论实施加强工作监控也就是不得不采取措施，但由此员工工作动力的激发只能是靠监控的力度去体现。 * * *