酒店客房智能、节能控制系统.ppt

客控系统概述 在21世纪知识经济时代，信息技术的发展与进步，带给酒店业更先进的管理方式和人性化的贴身服务，对酒店业的控制设备也提出了更高的要求，一套客房管理系统不仅仅要求达到集中控制和管理的目的，为适应社会的需要，我们应该更多地考虑安全防范、能源节约、网络化监控的实现。而互联网的发展，使得计算机参与到酒店的日常营业管理之中，更充分地发挥了现代化的工作优势，提高了服务质量和管理水平，进而促进了酒店的经济效益。 酒店客房主要功能是给客人提供方便、舒适的休息环境。让酒店的工作人员及时、准确地了解客人的需求，为客人提供完善周到的服务；同时酒店的管理人员还希望在提供周到服务的同时，又能最大程度地合理利用能源，避免不必要的能源浪费---节能，基于此理念基础上肯天公司开发出----智能客房中心控制与管理系统。 客控系统安装必要性 2010年6月，国家旅游局出台的《关于进一步推进旅游行业节能减排工作的指导意见》中提出，旅游业是与环境密切相关的行业，旅游行业节能减排潜力很大。据测算，全国1.4万家星级饭店全年用电174亿度，全年用水9.2亿吨。能耗费用已占酒店营业额的8%至15%左右，一家建筑面积在8000平方米到10000平方米的星级酒店，全年能量消耗不亚于一个大型的工厂；一座300间客房的酒店空调调高1度，将解决几十户人家的用电问题； 中央“十二五”规划建议中，将转变经济发展方式，建设资源节约型、环境友好型社会，强调节约能源，减少温室气体排放作为今后工作的重点，酒店节能减排势在必行、责无旁贷。中国旅游饭店业协会扒出了绿色饭店评定标准以及《节能减排100条》，各地方政府也纷纷出台了减排措施和政策。 酒店节能减排不能降低客人的舒适度，这已经成为业内的共识。肯天酒店客房智能控制系统是在没有降低客人的舒适度的情况下，实现了节能、减排。使酒店既响应了国家政策，又降低了运营成本。 TCP/IP拓朴网络优点 我公司客控系统采用以太网(TCP/IP)联网方式对客控主机进行实时控制，对客房人员身份进行识别，检测门锁与保险箱开关状态、客房状态的切换控制、客房温度的状态控制、客房服务功能和状态的响应、客房的灯光及空调预置以及对客房的功能状态控制。整个酒店联网系统从拓扑上来说是个多级网络结构，采用以太网标准交换机设备，组网非常方便扩充灵活，支持客房数量从理论上来说没有限制。我公司客房主机采用RTL8019芯片，速度可达到10M，比传统RS485通信（9600B）快了1000倍。传统RS485通信方式各客房控制器采用手挽手方，如中间有一个控制器损坏，后面的所有房间就都不能进行通信。并且RS485通信方式软件服务器与各个房间控制器通讯时采用轮询方式，如酒店有300间客房，访问每个房间要1秒钟，300个房间就是1秒/个 X 300间房=300秒，也就是要5分钟，不能真正的做到实时通信。我公司客控系统采用TCP/IP方式通信，每个房间都是并联的，如房间内有信息变化时，通过控制器直接把信息返回给软件服务器，通过客控软件实时显示给酒店员工。做到了真正的实时性。 客房控制器参数 智能身份识别器参数 安装于入口处，用智能卡开门后再插入智能身份识别器后，指示灯熄，控制系统上电；支持TEMIC、M1卡等多种卡，可识别持卡人的不同身份（如客人卡、清洁卡、楼层卡、领班卡、总控卡等），并可实时判断房间的占用情况（有人/无人）。 A、工作电压：+9V ～＋15V B、外型尺寸：86㎜×86㎜×10㎜（长×宽×高） C．输出接口：弱电485接口 D．卡片类型：mifare 1、temic T5557 E．取电方式：当插入有效匙卡（本房间的、客人卡、清洁卡、楼层卡、领班卡、总控卡等）时，系统取电；插入无效卡时，系统拒绝取电 F、86盒安装 注：有不同型号可电镀任意颜色，与酒店装修风格统一。 A、工作电压：+9V ～＋15V B、外型尺寸：86㎜×86㎜×10㎜（长×宽×高） C．输出接口：弱电485接口 D．信息指示：有勿扰/清理 /请稍候信息指示及门铃按钮功能。 E．86盒安装 A．工作电压：+9V ～＋15V B．外型尺寸：86㎜×86㎜×30㎜（长×宽×高） C．输出接口：弱电485接口 D. 内有：冷/热电磁阀转换，四档风速调节功能。 E．液晶显示设定温度和实际温度。 F．86盒安装。 远程控制设置 远程控制设置 服务员查找 系统功能总结 服务面板 8601 服务信息（请求清洁） 当客人主动发出请求清洁服务时，清理图标自动弹出，房态立即显示为脏房，要求清洁