酒店英语口语104句.doc

目录 一、欢迎和问候语 1 三、祝贺语 2 四、答谢和答应语 2 五、道歉语 2 六、征询语 3 七、指路用语 3 八、提醒用语 3 九、告别语 4 十、前厅部 4 十一、管家部 5 酒店英语口语 1) Good morning (afternoon, evening), sir(madam). 早上(下午、晚上)好，先生(夫人)。 2) How do you do? 您好！(初次见面) How do you do? 您好！ Glad?to?meet?you.??很高兴见到您。 3)?How?are?you????您好吗？ Fine, thanks.?And?you????好的，谢谢。您呢？ 4)?Welcome?to?our?hotel (restaurant,?shop).???欢迎您到我们宾馆(餐厅、商店)?来。 5)?Wish?you?a?most?pleasant?stay?in?our?hotel.???????愿您在我们宾馆过得愉快。 6)?I?hope?you?will?enjoy?your?stay?with?us.???希望您过得愉快。 (客人刚入店时)? I?hope?you?are?enjoying?your?stay?with?us.??希望您过得愉快。 (客人在饭店逗留期间)? I?hope?you?have?enjoyed?your?stay?with?us.??? 希望您在我们宾馆过得愉快。 (客人离店时)? 7)?Have?a?good?time!??祝您过得愉快！8)?This is edp?Hotel,?Front?Desk..? EDP联盟大酒店，前厅。 Can?I?help?you?? 有什么可以帮到您？ 9)?Sorry,?I’ve?dialed?the?wrong?number.?对不起，我拨错号了。 10)?May?I?speak?to?your?General?Manager????能和你们总经理说话吗？ Speaking.??我就是。 11)?Sorry.?He?is?not?in?at?the?moment.??对不起，他现在不在。 Would?you?like?to?leave?a?message????您要留口信吗？ 12)?Pardon???对不起，请再说一遍好吗？ I?beg?your?pardon????对不起，请再说一遍好吗？ 13)?Congratulations!??祝贺您！ 14)?Happy?birthday!??生日快乐！ 15)?Happy?New?Year!?新年快乐！ 16)?Merry?Christmas!??圣诞快乐！ 17)?Have?a?nice?holiday!??节日快乐！ 18)?Wish?you?every?success!?祝您成功！ 19)?Thank?you?(very?much).????谢谢您(非常感谢)?。 20)?Thank?you?for?your?advice/information/help.? 感谢您的忠告(信息、帮助)?。 21)?It’s?very?kind?of?you?.??谢谢，您真客气。 22)?You?are?welcome.??不用谢。 23)?Not?at?all.??不用谢。 Don’t?mention?it.?不用谢。 24)?It’s?my?pleasure.??很高兴为您服务。 With?pleasure?. /My?pleasure?. 25)?I?am?at?your?service.?乐意为您效劳。 26)?Thank?you?for?staying?in?our?hotel.???感谢您在我们饭店下榻。 27)?I’m?sorry.???很抱歉。 28)?Excuse?me.??对不起。 29)?I’m?sorry.?It’s?my?fault.???对不起，那是我的过错。 30)?Sorry?to?have?kept?you?waiting.?对不起，让您久等了。 31)?Sorry?to?interrupt?you.????对不起，打扰您了。 32)?I’m?sorry?about?this.??对此表示歉意。 33)?I?apologize?for?this.??我为此道歉。 34)?That’s?all?right.?没关系。 35)?Let’s?forget?it.?????算了吧。 36)?Can (May)?I?help?you????我能帮您什么吗？Yes?,please.??好的。 37)?What?can?I?do?for?you??我能为您干点什么吗？ 38)?Is?there?any