酒店疏散演习方案.docx

酒店疏散演习方案目的:指导员工使用逃生通道，初步了解酒店之疏散程序及集合地点。时间：暂定11月21日下午15：00提前5分钟播放演习预警广播，告知客人演习讯息，避免引起不必要的麻烦。（中英文语音人工播报，持续2分钟）。w 15:00XX房间发生浓烟，消控中心接到烟感报警用对讲机通知领班并拨打XXX火警直通电话通知总机。w 15:03总机执行三级火警处置方案：电话通知下列人员“XXX房间烟感报警请前往查看”具体方案如下：保安部领班——到现场工程部领班——到现场大堂副理——携带万能钥匙到现场w 15:05大堂副理、保安部领班、工程部领班到达现场确认火情。w 15:08经确认，房间内有明火和浓烟。大堂副理拨打XXX回复消控中心：“XX房间确认起火，请立即通知相关人员，进入二级火警处置程序。”消控中心立即通知义务消防队成员出动，并拨XXX通知总机“XX房间发生二级火警，请按二级火警程序处置”。w 15：10总机执行二级火警处置方案：电话（拨打手机或小灵通）通知下列人员“XX房间发生二级火警请按规定程序处置”。具体方案如下：值班经理――到现场，担任临时现场指挥。保安部主管――到现场。工程总监――到现场。事发部门总监――到现场。总经理和其他部门总监――知晓，无需到现场。w 15：15义务消防队到达，实施扑救。上述人员到现场后，在值班经理的指挥下配合义务消防队灭火及维持现场秩序。w 15：17因现场火势较大，无法扑灭，值班经理拨打总经理手机请示是否宣布进入一级火警，得到总经理同意后宣布进入一级火警。大堂副理立即将一级火警电话通知消控中心，同时现场保安、工程领班各自通知本部门人员将对讲机频道调至酒店紧急频道“X“。消控中心将一级火警通知总机。w 15:19总机立即拨打各行政委员手机，通知酒店发生一级火警，请立即到总机房集中.w 15:20大堂副理接任现场指挥。回复总指挥关于现场的问题，并向总指挥汇报“现在火势有扩大的趋势，请求疏散!!”w 15:25总指挥完成疏散指挥表,下达疏散指令，消控中心启动消防全区域广播,行政委员取备用对讲机返回各自部门指挥组织疏散,工程总监应至消控中心确保设施正常运转.并随时与总指挥保持联系汇报有关情况。w 15:25—15:35a) 各部门人员通过消防通道疏散，到集合地点集中b) 保安部人员立即到指定位置,协助疏散指引。c) 前厅部人员(礼宾部领班)立即开启酒店正门的所有通道门协助疏散，并负责向客人进行解释w 15:40总指挥：总经理a) 联系人力资源部总监，了解集合点情况。b) 联系现场指挥：命令火灾现场员工全部撤离至集合点。c) 待大部分员工疏散后，最高指挥官和指挥中心人员撤离至集合点。w 15:45各部门清点疏散人数报告人力资源部。w 15:48点名完毕，人力资源部向最高指挥官报告疏散员工人数。w 15:501) 总指挥官讲话：评估此次疏散演习，宣布疏散演练结束。2) 大堂副理通知总机演习结束，总机通过对讲机宣布“各部门请注意现在演习结束”。3) 员工返回工作岗位。行政委员归还备用对讲机。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　******酒店保安部