美国高校学生教育管理工作镜鉴.docx

美国高校学生教育管理工作镜鉴张正武（郑州大学材料科学与工程学院，河南郑州 450001）?摘要：美国高校学生教育管理工作经过长时间的发展，形成了相对完善的内容体系。通过对美国高校学生教育管理工作特点的评析，为我们参考、借鉴和吸收国外学生事务管理工作中一切先进的东西，逐渐形成符合我国国情又具有国际水准的高校学生教育管理工作体系，具有重要的理论意义和现实意义。关键词：美国高校；学生教育管理；启示作者介绍：张正武（1980-），男，河南洛阳人，讲师，硕士，主要从事大学生思想政治教育与管理研究。?美国的大学管理已经到了非常成熟的阶段，作为国外高等教育管理典范的美国大学和学院十分重视学生工作，视学生事务和学生管理为美国高等教育的重要组成部分。目前，美国高校学生事务已经形成了相对完善的内容体系。当然，社会制度的不同必然会导致学生工作内容、方式等的差异，但是有一点是共同的，那就是通过有效的教育和管理，努力提高人才的培养规格和质量。一、美国高校学生教育管理工作特点评析1、健全的学生工作机构、协调的管理系统在美国，学生事务始终是高校管理工作中必不可少的部分，而且每个高校都有十分完备的学生工作管理体系，其特点是机构庞大、分工细致、涉及面宽。这一体系通常由学生工作副校长、学生工作处长、学生纪律办公室、娱乐活动中心、经济资助办公室、学术指导中心、处长办公室、学生活动办公室、就业指导与安置中心、心理咨询中心、招生和注册办公室等机构和成员组成。[1]不难看出，这一体系中的机构涉及到学生事务的方方面面且职能划分清晰、具体、单一。运作这样一个庞大的工作机构，有一个协调的管理系统，即分管副校长、副校长助理、特别助理、执行助理以及各部处办负责人。这样上下一条线，主从分明、左右协调、各司其职，能确保在学生事务工作中发挥整体效能。2、训练有素的学生工作专家、专职队伍1991年，美国一本名为《学生服务》的书中指出：学生工作致力于学生的全面发展，这是一种专门的职业。在美国高校中从事学生教育与管理的工作人员，大都具有教育学、教育管理学等专业的硕士、博士学位，有的则是毕业于高等教育学生行政专业并取得了硕士、博士学位的专家。在旧金山州立大学的十七个学生工作部处室负责人中有五人具有博士学位，接近三分之一。在专业性较强的部处室如学生顾问和心理咨询服务中心工作的管理人员，还是持有专业资格证书或行医执照的心理学专家或精神病学专家。应该说，这样一支专家队伍是学生教育和管理工作科学化的基础，是高质量做好学生教育和管理工作的根本保证。在这里，我们拿美国威斯康星州的威斯康星大学——史蒂文斯-波因特校区的专职管理人员（称为宿舍楼主任Residence Hall Director简称HD）队伍的建设来分析，下列特点可供我们借鉴：[2]（1）非常精干他们的宿舍楼主任一人要管一幢学生宿舍，约300个学生，体现了很高的工作效益。从学校领导者角度来说，少而精的队伍更便于管理，也有利于待遇的提高。（2）文化层次高校区的12位宿舍楼主任全部是硕士生和博士生。管理人员层次高不仅可以提高管理的水平，另外在学生中也容易树立威信，从一般人的心理来说，他们更乐于接受比他们本身层次和水平高的人的管教。（3）与学生距离近校区的宿舍楼主任全部住在学生宿舍，吃在学生食堂，办公室也设在学生宿舍，他们和学生管理员一起工作，参加学生的各种会议和活动，课间、饭后与学生广泛交谈，可以说是整天泡在学生之中。与学生距离近有利于了解学生做深入的工作，也有利于与学生建立感情，使教育工作达到事半功倍的效果。（4）工作职能三位一体在校区宿舍楼主任的任务是：①硬件管理，负责房屋的调配、管理、设备报修、前台值班等项工作。②软件管理，指导宿舍内学生管理员及学生会的工作；对学生的思想、行为、学习、生活等进行咨询、引导；处理宿舍中的违纪事件；提供各种教育和文体活动项目。③在宿舍内为学生设立多种服务项目，如信件收发、小商品出售，提供厨房、洗衣房等生活设施，开辟电视室、游戏室、琴房、健身房等娱乐、锻炼场所。美国高校的宿舍楼主任，有点类似于我们的政治辅导员，也有点类似于我们的宿舍管理员，实际上是两者的结合。他们的职责、权力、利益三者相统一，既对自己的工作承担很大责任，又有相应的权力，同时也得到应有的利益。这种公平的机制有利于调动管理人员的积极性和创造性。（5）向社会公开招聘校区的宿舍楼主任都是从全国各地招聘来的，一般任期3—4年，也有干7—8年甚至更长的。由于是自愿应聘，故他们对工作十分安心与投入；又由于是在较大的范围里面进行选择，所以被录用者各方面素质都很好。3、把“宿舍”作为学生工作的主阵地，严格加以管理在美国，学生工作的重心在宿舍部，宿舍部配有正副部长及部长助理若干名，宿舍部下面是学生宿舍，每个宿舍楼都配备专职管理员，他们是以学生宿舍为单位管理学生。美国