第3章 信息系统战略规划.ppt

MIS研究生课 甘仞初 北京理工大学管理与经济学院 第3章 信息系统战略规划  教学内容 信息系统战略规划的概念、必要性；信息系统战略规划的作用,内容;信息系统战略规划组织;信息系统的目标和任务；信息系统规划的内容和方法。 教学要求 1．熟练掌握：信息系统的目标和任务，信息系统规划的内容和方法。 2．了解：信息系统战略规划的概念、必要性；信息系统战略规划的作用；信息系统战略规划组织。 3.1.2 信息系统战略规划的作用和内容 信息系统规划是基于企业发展目标与经营战略制定的，面向企业信息化发展远景的，关于企业信息系统的整个建设计划，包含信息系统的发展方向和目标、信息系统的IT方案、实施策略和计划、预算等。 1 、信息系统战略规划的作用 （ 1 ）合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资。 （ 2 ）通过制定规划，找出存在的问题，更正确地识别出为实现企业目标 MIS 系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，带来更多的经济效益。 （ 3 ）指导 MIS 系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。 2 、信息系统战略规划的内容： （1）根据企业的战略目标和内外约束条件， 确定信息系统得总目标和总体结构，使管理管理信息系统得战略与整个企业的战略和目标协调一致； （2）企业现状分析； （3）从技术、经济和社会因素等方面进行可行性研究； （4）对业务流程现状、存在问题和不足进行分析，使流程在新的技术条件下重组； （5）对涉及的软、硬件、网络等相关信息技术发展做出预测； 3.1.3 信息系统战略规划的组织 制定信息系统规划需要一个领导小组，并进行有关的人员培训，同时明确规划工作的进度。 1.规划领导小组 ? 规划领导小组应由组织的主要决策者之一负责。领导小组的其他成员应该是组织中各部门的主要业务骨干，他们的主要任务是协助系统分析人员完成有关业务的调研和分析工作及数据准备工作。 2.人员培训 制定战略规划需要掌握一套科学的方法，为此，需要对组织的高层管理人员、分析员和规划领导小组的成员进行培训，使他们正确掌握制定管理信息系统战略规划的方法。 3.规定进度 在明确和掌握制定战略规划的方法后，进一步为规划工作的各个阶段给出一个大致的时间安排，便于对规划过程进行严格管理，避免因过分拖延而丧失信誉或被迫放弃。 4.制定战略规划的具体步骤 （1）确定规划的性质。明确 MIS 战略规划的年限及具体的方法。 （2）收集相关信息。 （3）进行战略分析。 （4）定义约束条件。 （5）明确战略目标。 （6）提出未来的略图 （7）选择开发方案。 （8）提出实施进度。 （9）通过战略规划。 3.2 信息系统规划的内容 3.2.1 信息系统的目标与任务 P45 图3-2 P46 表3-1 3.2.2 信息系统规划的内容和方法 1. 信息系统规划的内容 P48 表3-2 2.信息系统规划方法 介绍三种常用的信息系统规划方法：关键成功因素法、企业系统规划法、战略目标转移法。 1) 关键成功因素法 关键成功因素法（CSF，Critical Success Factors）是1970年由哈佛大学教授Zani提出来，1980年被Rochart教授用于确定信息系统战略的一种方法。该方法并不是一个制定信息系统规划的完整方法，而是从企业目标中找出关键因素，并且在信息系统战略中予以重点考虑，是制定信息系统规划的辅助方法。 1．关键成功因素 关键成功因素（CSF）是指在规划期内影响企业战略成功实现的关键性任务。 2． 关键成功因素法的基本步骤 （1）了解企业目标； （2）识别关键成功因素； （3）识别性能指标和标准； （4）识别测量性能的数据（定义数据字典）。 3．识别关键成功因素 识别关键成功因素是关键成功因素法的一个重要环节。首先要了解企业的目标，从这个目标出发，可以看到哪些因素与之相关，哪些无关。在与之相关的因素中，又可以进一步识别出哪些是直接相关，是实现目标的主要影响者，哪些只是间接相关的。通常采用树枝因果图作为识别的工具，如图３-６所示。 2)