中铁电气化局集团有限公司质量、环境、职业健康安全一体化管理体系手册.doc

QB 中铁电气化局集团有限公司企业标准 质量、环境、职业健康安全 一体化管理体系手册 2009-6-25发布 2009-7-1实施 中铁电气化局集团有限公司 发布  公司 质量、环境、职业健康安全 一体化管理体系手册 QB/ZTDHJ-ZHA-01-2009(A) 发放序号： 企业地址：北京市万寿路南口金家村1号 邮政编码：100036 电 话 传 真 网 址： 目 录 质量、环境、职业健康安全管理手册发布令 ………………………………(1) 管理者代表任命令 …………………………………………………………(2) 质量、环境和职业健康安全一体化方针发布令……………………………(3) 质量、环境和职业健康安全目标发布令……………………………………(4) 企业简介 ………………………………………………………………(5) 1 目的及范围………………………………………………………(8) 2 引用标准…………………………………………………………(9) 3 术语和定义………………………………………………………(9) 4 管理体系要求……………………………………………………(11) 4.1 总要求……………………………………………………………(11) 4.2 文件要求…………………………………………………………(12) 5 管理职责…………………………………………………………(15) 5.1 管理承诺…………………………………………………………(15) 5.2 以顾客及相关方为关注焦点…………………………………………(16) 5.3 一体化管理方针…………………………………………………(17) 5.4 策划………………………………………………………………(19) 5.5 职责、权限和沟通………………………………………………(22) 5.6 管理评审…………………………………………………………(32) 6 资源管理…………………………………………………………(34) 6.1 资源提供…………………………………………………………(34) 6.2 人力资源…………………………………………………………(34) 6.3 基础设施…………………………………………………………(35) 6.4 工作环境…………………………………………………………(36) 7 产品实现…………………………………………………………(37) 7.1 产品实现的策划…………………………………………………(37) 7.2 与顾客有关的过程………………………………………………(38) 7.3 设计和开发………………………………………………………(40) 7.4 采购………………………………………………………………(40) 7.5 生产和服务提供的控制…………………………………………(43) 7.6 监视和测量装置的控制…………………………………………(50) 8 测量、分析和改进………………………………………………(52) 8.1 要求………………………………………………………………(52) 8.2 监视和测量…………………………………………………(52) 8.3 不合格品控制……………………………………………………(56) 8.4 数据分析…………………………………………………………(58) 8.5 改进………………………………………………………………(60) 附件1 一体化管理体系组织结构图……………………………………(63) 附件2 一体化管理体系职能分配表……………………………………(64) 附件3 质量管理体系职能分配表………………………………………(68) 附件4 环境管理体系要素分配表………………………………………(71) 附件 5 职业健康安全管理体系要素分配表……………………………(72) 附件6 一体化管理体系程序文件目录……………………………(73) 附件7 一体化管理体系手册修改记录……………………………(74)质量、环境、职业健康安全 管理手册发布令 本公司依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001标准及相关法律法规要求，结合公司建立和实施质量、环境、职业健康安全管理体系的实践以及组织机构设置和部门职能调整变化情况，对原QB/ZTDHJ—ZHA—01—2007A版《质量、环境、职业健康安全管理手册》进行了修订，形成了新的QB/ZTDHJ—ZHA—01—2009A版《质量、环境、职业健康安全管理手册》。本手册描述了公司质量、环境、职业健康安全的管理方针、目标、