中英人寿经代自我培训课程系列之授权与留才.ppt

主要内容 课程的主旨 课程的目标 课程大纲 什么是授权？ 授权的意义 授权的障碍及如何克服 授权的类型 授权的原则 授权的过程（授权的艺术） 授权的态度 明确“授权”对团队经营的好处 学会有效“授权”的方法 通过“授权”激发团队成员的责任心和参与感 协助团队主管 认识合理授权及属员参与团队管理的重要意义； 明确授权的范围和方法； 利用授权的形式培养属员的全面能力，培育人才； 通过授权，增加团队凝聚力，达到留存人才的目的。 他们这样说 不要想一个人独撑大局，要仔细挑选人才，然后授权给他们去负责料理，让他们独立作业，并为自己的行动表现负责。 帮助我的部属成功，便是帮助整个公司成功，当然更是我自己个人的最大成就。 ——查理·波西 （前美国参议员、贝尔公司董事长） 越来越忙的主管 抱怨时间不够用，工作任务繁重不堪 经常性加班、将工作带回家 没有时间陪伴家人 …… 越来越不操心的属员 抱怨得不到重用，工作缺乏积极性和主动性 主管让干啥就干啥，缺乏责任感 属员得不到锻炼和提高 …… 授权的必要性 如果你谋求出色的管理，授权是你必然的或早或迟要面对的一个问题 如何克服障碍 授权的范例——营业单位早会经营 成立早会功能小组： 各营业部经理及本部全体主管 授权小组成员的工作职责： 1、早会策划 2、时间安排 3、内容安排 4、资料收集 5、早会职场及氛围的掌控 早会小组成员责任分配 * 中英人寿经代《自我培训课程系列》之《授权与留才》 * 中英人寿经代《自我培训课程系列》之《授权与留才》 经代 培训系统 自我培训课程系列之 课程时间：90分钟 中英人寿经代业务发展部 2006年7月 课程的主旨 课程的目标 授权的特定涵义 授权与代理职务不同 授权也与助理不同 授权还与分工/分权不同 什么是授权？ 授权的意义 减少团队主管的负担 调动属员的积极性 密切与属员的关系 加强团队的集体力量 使属员有锻炼工作能力的机会 留 才 为何授权 琐碎而短期的操作性事务使经理们没有足够的时间处理重要而长期的工作 增强员工的责任感，提高被授权者的工作满意度和自我价值感 只有在工作中，员工才能获得能力、经验和信心。 属员感到被信任，可以密切主管与属员的关系，有利于增强团队凝聚力。 使团队成员积极参与经营管理，共同献计献策，为达目标共同努力. 抓大事、放小事 所谓大事、小事是相对而言的，是随主管的不同职 级而不同。 现代管理方法的基本法则： “管理者要干自己的事，不干下属能干的事。” 不愿授权 不够条理 感到自己不容代替 不信任别人 不接受异己 授权太滥 能有效授权的人 了解授权的价值 不要因为你做得更好而把工作留给自己，只有拙劣的主管才会这样做 对属员有信心 对属员要真诚，这样他们也会对你真诚 “疑人不用，用人不疑” 培养属员的技能 把授权作为培训属员的有效方法 排除不安全感 要求被授权者在完成任务时，至少要达到你自己的标准 我不愿授权，是因为我怕失去控制； 我没有授权，是因为我认为这样太浪费时间； 我只相信自己是完成这件工作的唯一的合适人选； 我觉得很难找出我的工作中哪些工作应该授权给 下属去做； 我不太相信别人能把工作做得妥当和理想； 我怕属员会捅漏子，到头来还得我来承担责任。 各种顾虑 授权的问题在一定程度上，并不是“能不能”的问题，而是“愿不愿”的问题： 自我检查 我不愿授权，是否因为我怕失去控制？ —— —— 我避免授权，是因为我觉得这样太浪费时间？ —— —— 我是否相信只有我才能做好这件工作？ —— —— 我是否很难找出可以授权代办的工作？ —— —— 我是否很难相信别人能把工作做得妥当？ —— —— 我是否百务缠身？ —— —— 请回答以下问题： 是 否 授权的类型（一） 根据授权范围的明确程度和方式可分为： 含蓄性授权 明确性授权 授权的类型（二） 根据领导者对授权的态度可分为： 僵硬的授权 惰性的授权 积极的授权 授权的原则 合理合法 “因事择人，视能授权” 单一逐级 权责对等 授权留责 相互信赖 授权的过程 授权是一个领导者把权利授予下属的组织 过程，它通