从欢腾的成功看中国新型电视购物的发展道路.ppt

从欢腾的成功看中国新型电视购物的发展道路 论文结构 一、中国新型电视购物概况 二、欢腾购物 三、欢腾的成功之路 四、中国电视购物的发展困局 五、应对策略 * 中国新型电视购物概况 1 欢腾购物 2 欢腾的成功之路 3 中国电视购物的发展困局 4 应对策略 5 中央电视台 2006年12月 中视购物 河南电视台 2006年3月 欢腾购物 陕西电视台 2006年1月 乐家购物 湖南电视台 2006年3月 快乐购物 广东电视台与白马控股合作 2006年开播 开心购物 韩国CJ家庭购物与重庆电视台 2005年4月 重庆G8购物频道 安徽电视台 2004年11月 安徽家家购物 韩国CJ家庭购物与上海文广电视台 2004年4月 上海东方CJ购物频道 上海合家购物与吉林电视台 2003年2月 吉祥电视购物 韩国现代与广东电视台合作 2003年2月 广东现代家庭购物频道 电视台 开播时间 频道 国内部分新型家庭电视购物频道 表1 （1）在鉴赏期内接受退货。 （2）在鉴赏期内，只能接受换货，而不接受退货。 6、退货方式 （1）全部由电视购物业者自行负担。（2）部分运费由客户自行支付。（3）客户于中国任何地方，支付一定金额的运费。 5、运费 大部分为货到付款，少部分为信用卡付款或汇款后再出货 4、付款方式 以人民币400元以下商品为主，平均商品单价在人民币300-400元间。 3、商品价格 以销售重量轻与体积小之商品为主(受限于物流配送系统)，一般商品如珠宝、手表、装饰品、小家电、日常用品、美容化妆品、减肥产品。 2、主要销售商品 女性，已婚 1、目标消费者 目前中国电视购物消费习性 表2 现代企业 运作模式 节目事业 商品开发 售后中心 呼叫中心 物流部门 仓储部门 通路 平面媒体 行政事业 1、首播日2351元到日收90万元的跨越 2、六年亏损到一年扭亏为盈 3、从白手到700多万元的固定资产 4、三个唯一引来全国同仁关注 成功 表现 S 1、公司形象资源 2、价格优势 3、配送效率佳 4、完善的客户服务 5、购物专家促销能力6、品种广泛 7、全新的媒体价值观8、市场无疆界 W 1、初期经验不足 2、容易受传统电视直销市场误导 3、缺乏具有潜力的新客户 4、产品品质有待加强 5、厂商管理不完善 O 1、虚拟购物市场蓬勃发展 2、消费者生活态度改变 T 1、经济环境 2、新的竞争对手 3、电视购物与网上购物的替代性 4、消费者对电视购物的否认 a.注重品牌，产品全面 b.展现产品真实效果 c.享受国家三包服务 d.黄金时段直播，其余时间不间断重播 e.世界知名企业+欢腾购物，两者为代销关系 f.零售差额 g.只承担直播费用 欢腾购物与电视直销 的区别 a.“新、奇、特” b.夸大产品功效 c.售后无保证 d.电视台垃圾时段，高密度投放录制广告 e.电视台+电视直销公司+没有保证的生产厂家 f.80%用来支付广告费 g.广告费+时段费 1 电视购物，舶来的朝阳产业： 国外的电视购物频道用全新的理念，建立相应的购物系统，但在中国电视购物还没有成为一个系统的规范化产业。 3 电视直销广告的社会负面影响： 1、伤害了电视购物产业的良性发展 2、使电视媒体的社会形象严惩受损 3、先入为主，制造出一波又一波的信任危机。 2 国内电视购物，被移植的“成枳之橘”-电视直销广告： 目前我国电视媒体上流行的购物节目形态，称之为“电视直销”更为贴切。而这些电视直销广告的实业主体往往喜欢以电视购物自诩。 一、建立市场 准入制度 四、加强政府监管 和调控 二、企业要转变观念， 加强自身改造 三、切实约束 播出机构 *