ITILBMC产品Remedy实施方案介绍.ppt

Gartner：BMC 在IT服务管理软件的全球市场份额排名第一 在IT服务管理领域，BMC的优势实在是太大了… 品牌效应：Remedy是唯一保存至今，且被市场认可的品牌 市场份额：BMC在全球的市场占有率排名第一 专业认证：目前唯一通过OGC ITIL认证的产品 机构认可：BMC是第三方机构评估的IT服务管理领域的领导厂商 产品优势：统一架构，多用户模式，SMPM…… 荣获ITIL权威机构OGC第一个认证ITIL软件 The ITIL? Software Scheme - a new software endorsement scheme which allows software tool vendors to submit their ITIL based software tools for assessment. “Adopting the ITIL framework is a proven method for streamlining IT processes and properly aligning IT systems and services with the business they support. In today’s economic environment, ITIL processes and Business Service Management solutions such as BMC’s are a top priority for businesses looking to do more with less and drive greater efficiency. This certification program gives customers greater confidence that they’re investing in solutions that will help them more quickly and easily realize the benefits of ITIL.” by Sharon Taylor, ITIL v3 Chief Architect and Chief Examiner BMC is the first vendor certified and, for the time being, the only vendor with this distinction. BMC Remedy Service Desk 7.0.3 Gold Level Process Compliance for ITIL v2 Incident and Problem Management BMC Remedy Service Desk 7.5 Bronze Level Process Compliance for ITIL v3 Incident and Problem Management Bronze Level Process Compliance for ITIL v2 Incident and Problem Management /news/press-releases/2009/BMC-Remedy-ITSM-Earns-First-Official-ITIL-Certification.html BMC Remedy在中国金融行业 中国银行（BOC） 全国统一ITSM管理平台 信用卡中心 中国建设银行（CCB） 南北数据中心 辽宁建行 广东建行 中国交通银行 中国银联 中国银监会 上海浦东发展银行 广东发展银行 深圳发展银行 中信实业银行 中国太平洋保险 中国人寿 友邦保险 嘉实基金 …… BMC Remedy在中国电信行业 中国移动 集团公司：MIS网管项目 集团公司：电子运维系统项目 北京移动：电子运维系统项目 上海移动：IT服务管理系统项目 浙江移动：IT服务管理系统项目（一，二，三期） 天津移动：电子运维系统项目 广东移动：电子运维系统项目 河北移动：电子运维系统项目 重庆移动：电子运维系统项目 中国联通 上海联通：电子运维系统项目 辽宁联通：电子运维系统项目 中国网通 集团公司：EDC项目IT运维平台项目 北京网通：IT服务管理系统项目（一、二期） 山东网通：IT服务管理系统项目 天津网通：IT服务管理系统项目 中国电信 青海电信：IT运维管理系统项目 陕西电信：IT运维管理系统项目 上海电信研究院 中国电信上海理想 …… BMC Remedy在中国其它行业 中国海洋石油总公司 中国铁道部 中国海关电子口岸 中国南方电网 中国烟草集团 中国气象局 联想集团 蓝色快