最大化绩效和典型绩效研究.pdfVIP

2010年第 2期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 2010No．2 文章编号：1000—7695(2010)02—0135一o4 最大化绩效和典型绩效研究 冯 明，崔文文 (重庆大学经济与工商管理学院，重庆 400030) 摘要：最大化绩效指员工在最大化绩效环境中尽 自己的最大努力所取得的绩效，而典型绩效则是员工在一般的 绩效环境中所取得的绩效。对最大化绩效和典型绩效的现有研究进行了综述，基于对它们的概念以及区分标准 的理解，分析了个性、能力和动机与最大化绩效和典型绩效的关系，并指出了区分二者的实际应用。最后，指 出了研究的局限性并分析了未来研究的发展方向。 关键词：最大化绩效；典型绩效；个性；能力；动机 中图分类号：C962 文献标识码 ：A 由Sackett(1988)等提出的，在实际工作中是利用标准方面 1 引言 的区别来定义的。引用 Cronbaeh对工作绩效标准的分类， 在 日益激烈的竞争环境中，企业的生存与发展面临着更 Sackett等指出，最大化绩效即当人们知道他们正在被评估， 大的挑战，而利润又是企业生存与发展的基础，于是如何激 并且接到要求他们尽 自己的最大努力以使工作做得最好的指 励员工使他们取得较好的绩效以获得更大的利润成为企业追 示，在较短的但是足以让他们完成任务的评估期 内产生的绩 求的目标。随着绩效在人力资源管理实践中地位的提升，越 效。而典型绩效指当人们没有意识到他们被评估，没有得到 来越多的理论和实证研究把重点放在对绩效结构的进一步分 应该尽最大努力的任何指示，以及在较长的评估期中产生的 解上。 绩效 。 对绩效的最大化典型预测量 的区别首先 由Cronbaeh 最大化典型绩效研究关注的是最大化绩效和典型绩效条 (1960)提出，他把测试分为最大化测试和典型测试。最大 件的鉴定和对实际工作绩效测量的影响。Sackett等所定义的 化测试为能力的测试，即评估人们尽 自己的最大努力可以做 绩效概念关注的是绩效环境，而Motowidlo(1997)对绩效的 多少以及可以做多好，就像对认知能力和知识或技能水平的 定义更关注离散的绩效时间段，因为绩效环境范围的变化可 测试。这些测试的突出特点就是人们必须有做好的欲望，并 能非常大，所以，在 自然条件下绩效时间段比绩效环境更分 且他们被激励着这样做 ，以得到最好的分数。相反，典型测 散。根据Motowidlo等对绩效的定义，ChristopherM．Barnes 试即个性测试，是在既定的情况下，人们最有可能做的，它 (2007)等把典型绩效时间段定义为既定的绩效时问集中的 不是用来调查人们能够做什么而是人们将会做什么 J。Cron． 平均绩效时问段，把最大化绩效时间段定义为其中最高的绩 bach通过观察得出的结论就是对能力的测量对于预测个人的 效时间段 J。尽管这种对最大化绩效和典型绩效时间段的定 行为实际意义相对较小 ，因为人们并不是总能够发挥出他们 义与Sackett等所提出的概念有些相似，但是他们把重点放在 的最大化水平，在一般的工作中，更多的是表现出通常性行 时间水平而不是绩效环境上。 为，这为以后人们评估员工时更关注他们的典型绩效作了 鉴于以上关于最大化绩效和典型绩效概念的理解，可以 铺垫 。 看出二者之间的区别是很明显的，目前对他们的区别主要是 最大化绩