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有效的员工培训:效率+效果——基于成本收益分析.pdf

2010~ l5期 眦 … 。 。 Resarch 文章编号:1000—7695 (2010)15—0120—05 有效的员工培训:效率 +效果 — — 基于成本收益分析 王丽梅,张宗坪 (山东经济学院,山东济南 250014) 摘要:员工培训流程一般包括确定培训需求与 目标、编制培训预算及计划、监控以及评估。其中评估是最后一 个环节,也是最重要、最难的一个环节。培训评估有多种方法,如柯氏评估模式、目标评价法、绩效评价法、 测试比较法等,这些方法都侧重培训结果的评价,但是,要对培训的有效性进行综合评价既要注重效果,又要 注重效率。企业可借鉴成本收益分析法来评价培训的有效性。要提高员工培训的有效性,就要从整个培训流程 入手:(1)加强培训预算,控制培训成。(2)做好培训需求分析。(3)明确员工培训 目标。(4)转变员工观 念,变 “被动”培训为 “主动”培训。(5)科学设计培训 内容。(6)促进培训成果的转化。 关键词:员工培训 ;效率;效果;成本收益分析;培训预算 中图分类号:C961 文献标识码:A EffectiveStaff Training:Effi ciency & Effect — — BasedonCost—benefitAnalysesMethod WANG Limei,ZHANGZongping (ShandongEconomicUniversity。Jinan。250014,Shandong) Abstract:Staff trainingprocessgenerallyincludesdeterminingtrainingneedsandtargettcompilingtrainingbudgetand plans。monitoringandevaluation.Trainingevaluationisthelastlink,butitisthemostimportantandmostdifficultone. Thereareseveralways-suchasKirk assessmentmodel,objectiveevaluation,performanceassessmentltestingleompar- ativelaw,etc.Thesemethodsaremoregearedtotheevaluationoftrainingresults.However,thevalidityofstafftraining shouldincludeefficiency& effect.Enterprisescangethelpfrom cost—benefitanalysismethodtOevaluatethetraining. Toimprovetheeffectivenessofstaff training,weshouldtackletheentiretrainingprocess:(1)steppinguptrainingbudge tOcontroltrainingcost;(2)analyzingthetrainingneeds;(3)confirmingthestaff trainingtarget;(4)changingtheat- titudeofstaff frompassivenesstoinitiative;(5)designingscientificallytrainingcontent;(6)promotingthetransfomra- tionofthetrainingresults. Keywords:staff training;

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