苏果超市有限公司员工手册员工行为规范及人事制度.doc

欢 迎 辞 欢迎加入苏果超市： 亲爱的同事，在此祝贺您成为苏果超市大家庭的一员！ 苏果超市作为民族零售业的领先者，我们秉着“中国苏果，百姓生活”的经营理念，致力于成为“区域第一，全国一流”的零售企业，十多年来，我们一直在为这个目标而不断进取。 苏果超市因我们每一个人的努力而不断成长壮大，相信您将与公司一起成长，实现自己的人生价值！ 本手册将帮助您了解新的工作环境，了解作为一名合格苏果人应该具备的各项条件及要求，同时也将帮助您熟悉公司的方针政策及全体员工必须遵守的各项规章制度，迅速与公司融为一体。 希望您以此手册为行动指南，自我管理，锐意进取。 真诚祝愿您在苏果超市工作愉快，取得成功！ 苏果超市有限公司 目 录 第一章　公司简介 1.苏果概况 3 2.苏果精神与理念 9 第二章　基本人事政策 1.录用 10 2.培训 14 3.工时 17 4.考核 21 5.薪酬 23 6.福利 25 7.假期 27 8.调动 34 9.离职 36 第三章　员工守则 1.仪容仪表规范 42 2.个人行为规范 44 3.必威体育官网网址与竞业限制 46 第四章　奖惩制度 1.总则 48 2.奖励 51 3.处罚 54 第五章　安全与沟通机制 1.安全机制 61 2.沟通机制 64 第六章　附则 1.员工手册附则 67 2.员工手册确认书 68 3.意见反馈单 69 第一章　公司简介 1.苏果概况 1.1企业简介 苏果超市有限公司(简称为苏果或苏果超市)成立于1996年7月18日，始终以“中国苏果，百姓生活”为经营理念；以“为民、便民、利民”为经营宗旨；以“苏果无假货、件件请放心”为质量承诺，坚持走具有自身特点的符合当地实际、贴近百姓生活的连锁发展之路，取得了超常规、跳跃式的发展。 今天的苏果已发展成为集批发、配送、加工、零售于一体的大型连锁企业。拥有购物广场、平价店、社区店、标准超市、便利店、“好的”便利店6大主力业态。直营店、加盟店近2000家，经营地区横跨苏、鲁、豫、皖、冀、鄂6省。 今天的苏果已跻身中国企业500强之列，被国家商务部确定为全国重点扶持的20个大型流通企业集团之一，已成为江苏省最大的连锁超市集团，连续多年位居中国连锁业前十名。 1.2组织结构 苏果超市有限公司组织结构图 1.3发展历程 1996年，7月18日苏果超市有限公司正式成立。 1998年，第一家省外加盟店合肥市加盟店正式开业，迈出了省外扩张的步伐。 1999年，门店总数突破100家，跻身全国连锁前十强。 2002年，第一家外埠直营店泰州姜堰商城社区店开业，迈出了外埠直营扩张的第一步。 2003年，门店总数突破1000家；CEO马嘉樑先生当选“中国零售业十大风云人物”。 2004年，成功推出苏果“好的”便利店、苏果平价店两种新型业态；入选“中国500最具价值品牌”。 2005年，国务院总理温家宝视察苏果超市清凉门店，并称赞苏果超市办得好； CEO马嘉樑先生荣膺“推动中国商业进程商界精英20人”荣誉称号。 2007年，荣获“2006—2007年度中国连锁业十大优秀特许加盟品牌”殊荣。 2008年，荣获2008年度“中国零售业最佳雇主” “中国商业服务业改革开放30周年功勋企业殊荣马嘉获“中国商业服务业改革开放30周年功勋企业家”的殊荣。 ◆由suguo简化而来的SG，与苏果企业品牌一脉相承。S采用奔跑的人形为原形，体现苏果领跑行业、不断创新的理念。S上的一点，蓬勃向上，如日初升，既与S形成人形，又体现苏果购物中心的核心价值“每天给你多一点”。略微倾斜的G，与S共同体现速度感、时代感。 ◆蓝与绿的色彩搭配，具有生机活力，给人以温暖亲切的视觉印象，符合购物中心业态的色调。 ◆图形释义 1.4.3形象用语及门店标识 ◆华润苏果购物广场：每天给您多一点 ◆苏果社区店：新鲜生活面对面、新鲜收获每一天 ◆苏果平价店：苏果平价店，便宜看得见 ◆苏果标准超市：温情的苏果，亲密的邻居 ◆苏果便利店：真诚苏果，方便你我/可信的苏果，便利的生活  ◆苏果“好的”便利：好的生活，从“好的”开始 2.苏果精神与理念 2.1苏果企业精神 团结，苦干，开拓，奉献 2.2苏果服务理念 为民，便民，利民 2.3苏果经营理念 中国苏果，百姓生活 2.4苏果管理理念 居安思危，不断创新，走自己的路，创苏果特色 2.5苏果质量承诺 苏果无假货，件件请放心 2.6苏果价格方针 追求顾客满意，为顾客省钱 第二章　基本人事政策 1.录用 1.1录用原则 1.1.1人员录用以公司经营发展需要为原则。 1.1.2人员增补坚持“先内后外”的原则。岗位所缺人员优先从现有员工