华润万家削价流程.doc

流程编号：S-YY-O-2003-002-C 流程名称：削价流程 生效日期：2007年10月15日 第一部分 流程说明 目的 本流程用于规范门店日常商品管理，加快对问题商品处理的速度，有效控制商品库存。 适用范围 本流程适用于使用5.1系统的大综超对店内不可退货（有坏货折扣）的商品和可退但供应商帐款不足的商品进行削价的日常操作。 流程规则 削价，是指经过相关手续申请及审批后，系统在原商品编码上设定削价条码，门店POS凭削价条码销售商品，原商品库存也相应减少，同时削减原商品毛利。 只有合同不可退商品或合同可退但供应商帐款不足的商品方可执行削价。 因削价造成的毛利损失由采购各品类买手负责。 门店在以下情况有权对单笔金额在5000元以内的商品进行自行削价，无需经采购审批： D状态维持4周以上的商品，按每周20%的降幅进行削价（烟酒电器等高值商品除外）。 临近保质期（即保质期在半年以上、仅剩1个月到期），门店已在商品到期前2个月提出削价申请，一个月后采购仍未确认削价审批单的商品。 不符合异地退货条件的直通\配送可退商品。 门店自行削价申请及审批由店长负责，在门店进行系统审批。但门店应严格遵循营运削价权限范围，对于超出权限范围审批的削价单，毛利损失由门店负责，且需追究店总经理的管理责任。 流程涉及部门的主要职责 采购品类买手：负责审批门店的削价申请（除符合门店自行削价申请条件的单据），并对削价造成的毛利损失进行控制。 门店控制专员：打印分发各种系统报告，包括每日店内退货失败报表等。 门店索赔主管：负责商品的削价申请、确认实际削价数量。 门店收货部单据组：负责削价申请单的录入、打印及条码、标价签的打印。 门店收货经理：审核削价申请单与相关商品部门经理对削价商品进行议价；在营运职权范围内进行削价申请系统审批。 门店商品部门经理：整理问题商品，向索赔主管提出相应的商品削价建议。对削价商品进行议价，进行实物削价销售。 门店商品部门副总经理：核实商品削价原因，审核削价申请。 门店总经理：依照削价流程规则，审批门店削价申请。 流程结构 该流程与“门店退货”流程相衔接 第二部分 流程描述 削价申请 门店索赔组每周一打印出D状态持续4周以上商品清单，提交店总、各销售部门经理、收货经理。 各商品部门经理针对本部门的问题商品（包括滞销、高库存等）向索赔主管提出削价建议。 对于合同不可退的问题商品，各商品部门经理可将商品交接给索赔主管，并建议索赔主管作削价申请。 对于退货失败报表中原因为财务否决及供应商已清场的问题商品,各商品部门经理可与索赔部主管对接，核实商品的实际状况及数量，并提出削介建议。 对于经核查仍可销售的商品，索赔主管在系统录入削价申请单，注明削价原因、数量及建议价格，打印一式三联交收货经理审核。其中，符合门店自行削价标准的商品应单独填制在一张申请单上；向采购申请的削价，同一大类的商品应单独填制在一张申请单上。 削价审核 收货经理对索赔主管提交的削价申请单进行审核。 与各商品部门经理、销售审计共同根据商品质量状况、原售价、原进价、当前市场价、具体数量等情况，议定商品建议售价。 核查削价申请单的商品是否符合门店自行削价标准，并按门店自行削价降价原则定价。 根据门店与采购商品削价权限的划分，区分以下两种操作： 如果削价整单金额大于5000元： 收货经理与相关商品部门经理、销售审计共同达成意见后，在削价申请单上修改商品建议价格，三人签字确认。 采购（城市）各品类买手每日查询门店上传的电脑削价申请单，对单据进行审批，对于D状态及保质期短的商品应优先处理（采购可根据实际情况，如商品的坏货折扣率等，对门店削价申请单中的建议价格、商品数量进行调整）。系统生成电脑削价单，下传门店。 如果削价整单金额小于5000元，但商品不符合门店自行削价标准： 收货经理与相关商品部门经理、销售审计共同达成意见后，在削价申请单上修改商品建议价格，三人签字确认。 索赔主管邮件知会采购（城市）各品类买手，采购（城市）各品类买手对门店的削价申请单进行审批（采购可根据实际情况，如商品的坏货折扣率等，对门店削价申请单中的建议价格、商品数量进行调整），同意后邮件回复门店。 收货经理根据采购品类买手回复的邮件，对削价申请单进行系统审批，生成削价通知单。 如果削价整单金额小于5000元，且商品符合门店自行削价标准： 收货经理与相关商品部门经理、销售审计共同达成意见后，在削价申请单上修改商品建议价格，其中对于D状态持续4周以上的商品，应以第5周的当时售价为基础，以每周下调20%的幅度定价（