华润万家货架管理流程.doc

流程编号: S-YY-O-2007-002-A 流程名称: 货架管理流程 生效日期：2007年7月 第一部分：流程说明 目　　的: 本流程用于指导进行货架管理的所有大综超门店，通过货架管理的实施，保持商品陈列位置的合理、稳定，提高货架的使用效率；同时，通过商品货架信息的维护，为补货提供合理的数据支持: 流程规则: 商品定位规则 商品陈列位是通过《货架信息维护表》模块维护确定，在《货架信息维护表》中可以确定商品的货架号、排面数量、陈列第几层、陈列第几个、陈列层数（纵向陈列时的陈列层数），通过这些要求确定商品的陈列位置及陈列位的大小 统一陈列标准及提高货架资料检查的效率，规定在同一组/背货架中，商品在做纵向陈列时，必须整层商品都做纵向陈列且陈列的层数相同；如果个别畅销商品需要扩大陈列面而不能做到整层商品都纵向陈列时，通过扩大该商品的排面数量来扩大其陈列面 货架编码设定规则 正常卖场货架编号由5位数字AABBB组成，其中AA表示大类号，BBB表示该大类中货架组序号。（分店将货架编号以小卡片形式插在货架右下角的层板卡条中） 虚拟货架编号:等于AA199或AA200的号码对应为各大类的虚拟货架号。 AA199虚库存商品类型 暂时陈列在动番区或挂网商品（货架陈列位不足）,商品录入后需要分店后期跟进处理。 AA200虚库存商品类型 均价商品、称重商品、小冰柜商品(如非常年经营的雪糕）。 自营专柜（管库存的专柜商品如大电、APP中的50至56大类）。 季节性很短的商品（礼品包装的年货/月饼/内衣袜中的红色系列/糖果盒等）。 不需要进行定位管理的商品；冻柜、称重商品、自营专柜等商品如需要参加自动补货，则商品也需要维护“最小陈列量”参数。 流程涉及部门的主要职能 门店库审：打印各类货架、商品维护类报表,检查货架维护及陈列情况，并将检查陈列情况上报，及时修改货架调整表，确保货架资料准确。 门店商品部门经理：对库审打印的各类货架、商品维护报表，结合实际陈列情况进行修改，并提交副总店总审核。 门店商品部门副总：审核修改商品部门经理的货架维护报表. 门店总经理：审核商品部门经理的货架维护报表. ４　流程结构 该流程与“门店订货流程”、“异常商品处理流程”、“门店退货流程”、相衔接 第二部分：流程描述 商品货架信息的维护；日常业务对实际商品陈列位的变化会有影响，为了保持系统中商品的货架信息资料与实际陈列情况的一致，需根据实际情况确定不同的操作流程来维护系统中的商品资料。 新增商品操作：当分店新增加了商品，但商品还没有指定货架信息时。 分店库审每天打印《新增有库存无货架信息商品清单》，然后根据清单商品所在类别及新增商品SKU数量的大小打印对应大类（或中类）所对应货架组的《货架信息维护表》传商品部门经理（或助理经理）（在打印《货架信息维护表》操作时，可由商品部门先指定打印的货架编号或直接由商品部门打印） 附表： 表一:《商品货架信息查询报表》 商品货架信息查询报表 货架编号 货架SKU 子部门 商品编码 商品条码 商品名称 大类 大类名称 小类 小类名称 排面量 陈列第几层 陈列第几个 陈列层数 货架容量 最小库存量 库存数量 订货规格 状态 DMS1 售价 商品类型 缺断货状态 断货天数 标识 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 表二:《新增冻结及非应季无库存商品清单》 新增冻结及非应季无库存商品清单 部门经理: 日期: 货架编码 货架SKU数 子部门名称 大类 大类名称 小类 小类名称 商品编码 商品条码 商品名称 排面量 陈列第几层 陈列层数 陈列第几个 商品状态 DMS1 试销标志 售价 毛利率 建议 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 表三:《新增有库存无货架信息商品清单》 新版有库存无货架信息商品报表 子部门名称 大类 大类名称 小类 小类名称 商品编码 商品条码 商品名称 货架编号 单品排面量 陈列第几层 陈列层数 陈列第几个 货架容量 最小库存量 当前库存 订货规格 商品状态 默认售价 毛利率 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 版本：A