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教学的组织管理与实施 2007年6月10日 下午课程：教学的组织管理与实施 上册第八章 教学基本知识 职业培训教学主要工作 教学的组织管理 中册第十、十一章 教学前的组织准备 教学活动的质量管理 教案编写的基本知识 培训教学方法的有关知识 教学活动的组织管理（上册第八章、中册第十章） 1.什么是教学管理？它有哪些构成要素？ 2.如何管理教师和学员？ 3.如何进行教学活动的质量管理？ 4.如何进行教学效果测定？ 什么是教学管理？（上册P131） 教学管理，是指按照一定的培训教学目标，在相应的教学思想指导下，通过一定的教学组织形式和机构，对教学资源进行合理调配和使用，对教学活动进行规范安排，以保证良好的教学质量的系列活动。 教学管理要素： 软要素——教学思想、教学目标、教学内容、教学形式等； 硬要素——教学场所、教学设备、教学经费、教学人员等。 案例：培训班准备工作流程（学习指导P184） 南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室 邮 编：530022 电话：0771-2800915 2619489 Email：nnshenyuan@163.com Http:// 教学质量管理（中册P176） 开课适时且及时 培训目标明确 课程设置合理 甑选学员 聘用合适的教师 时间、场地合适 班级组织得力 实施考勤与效果测定 反向思考：為什麼培訓沒有效果？ 教学效果测定的方法（上册P132） 书面测试法 课题报告法 作品审查法 实际操作法 听取意见法 摩托罗拉公司的教学效果评价（中册P178） 案例：培训投资回报率测定（中册P179） 培训——企业利润数倍成长术 据日本有关资料统计，受过良好教育和培训的管理人员，因创造和运用现代管理技术，则有可能降低成本30％。 20世纪90年代美国企业调查统计分析认为，对员工培训每投入1美元就能得到50美元的经济收益。 据苏州市一项调查，经过培训的员工同未经培训的员工相比，完成产量高出10.8％，产品合格率高出6％，工具损耗率低出40％，创造净产值高出90％。 教学活动的实施（上册第八章、中册第十一章） 1.职业培训教学有哪些特点？ 2.职业培训有哪些教学形式？ 3.职业培训有哪些教学方法？ 4.如何备课和编写教案？ 职业培训教学的特点（上册P121） 职业培训的主要教学方法（中册P193、上册P124） 请观摩一段授课视频 你喜欢讲授法吗？为什么？ 如何提高讲授法的效率？ 讲授法（中册P193） 小组讨论 议题：如何提高讲授法的效率 要求：总结出10种以上 讨论时间：5分钟 主持人：组长，记录人：组长指定 汇报方式：各组选派一名学员向全班总结小组讨论结果 如何提高讲授法的效率（中册P194） 让讲授内容具有创新性、深度与现实感 利用设问句和反问句引起学员的思考 活用讲解、讲述、讲演等讲授方式 注意讲授语言的抑扬顿挫 利用目光交流、手势语与走动 利用板书、PPT、图片、音乐等辅助媒体 向学员提问或进行测试 引进讨论、演练、游戏等方式配合讲授 讨论法（中册P195） 讨论法的基本类型（中册P194） 定型化讨论法 自由讨论法 集团思考法 专题讨论会法 小组讨论法 论坛讨论法 头脑风暴法规则 不对他人的想法进行批判 大胆地提出想法 提出大量的想法 由他人的想法中产生联想 头脑风暴：故事接龙 主题：教和尚梳头 时间地点：编者定 主人公：领秀梳子厂培训师陈先生 事件：与培训相关，具体过程由编者定 要求：反映培训理念、知识、技术与技能 情景回放：《抢单》 研讨： 案例中的抢单事件为什么会发生？ 如果你是当天的值班经理，怎样处理案例中的营业员？ 怎样可以让小芸和阿蓉在今后的销售行为中互相帮助、协同作战？ 事例研究法（中册P195） 事例研究法的基本类型（中册P195） 小事例方式 （芝加哥方式） 大事例方式 （哈佛方式） 事件处理训练法 （文件筐训练） 《创造愉快的营业厅》案例 情景回放：抢单 关键事件：来来往往 事件处理训练法 模拟训练法（中册P196） 模拟训练法的基本类型（中册P196） 经营演习 （沙盘演练） 角色扮演法 教育游戏法 体验学习法 （参观法、实习法、课题法等） 拓展训练法（基础知识P108、上册P127） 拓展训练法的主要类型（基础知识P109） 场地训练： 攀岩等 水上训练： 漂流等 野外训练： 定向等 常见的在职培训方法 师徒制 竞赛 授权 职务代理 工作轮换 开会 自助培训 读书会 协作学习 网上学习 团队建设 企业教练 教学模式的结构（中册P189） 理论依据 目标 实现条件 操作程序 评价 不同课程的模式设计（中册P185、190） 认识论——教学的基本模式（