雇主对学校毕业生满意度调查及分析-校友服务暨资源发展处.ppt

3650校友返校列車長專案 計畫說明 單 位：校友服務暨資源發展處 報告人：黃慶文組員 時 間：97年03月25日 3650校友返校列車長專案 綱要： 何謂3650及2017、2018、2019… 推動計劃之緣由 各院系所評鑑 大專校院畢業生流向資訊平台 教學卓越計畫 具體作法 列車長計畫之目標 推動列車長制度 建置「本校畢業生流向資訊平台」 3650-2018推動之時程表 為何推動列車長專案 一、掌握畢業生畢業後之動態流向。 二、瞭解校友滿意度及需求。 三、藉由列車導師掌握校友狀況，給予協助或輔導。 四、收集(問卷調查)校友滿意度及校友雇主滿意度狀 況資訊，提供系所改進之參考。 五、邀請畢業後10年之列車成員，返校與師生座談及 開同學會。 觀念：顧客導向─售後服務，顧客滿意保證。 3650校友返校列車長專案 3650校友返校列車長專案 3650─2018：指本校各系所、導師與校友訂定畢業後10年返校參觀召開同學會，並與老師、在校學弟妹分享畢業後10年奮鬥成果、經驗…等。因此3650係指10年3650天，而2018則是10年後返校之年份(西元年)。 例2008年畢業校友則為3650-2018列車長專案計劃，2010年畢業校友則為3650-2020校友返校列車長專案計畫。 3650校友返校列車長專案 95年9月15日「財團法人高等教育評鑑中心」公布以5年為一週期的大學系所評鑑，將過去3年畢業生升學率、就業率等表現納入評鑑指標。即「畢業生表現」(分配權重為10~25分) 註：本校各院系所將於98年上半年接受評鑑 3650校友返校列車長專案 95年5月教育部正式啟動「大專校院畢業生流向資訊平台」─採用網路問卷方式，針對畢業生離校前及畢業後離校1年、3年、5年進行追踨調查。欲瞭解畢業生對學校的滿意度、向心力，以及升學、服役、就業、待業、進修等流向狀況，以提供大專校院增設、調整系所班組之參考。(2006.04.25中央日報) 3650校友返校列車長專案 配合96年度教學卓越計畫─重要考核指標 一、建立畢業生資料庫及流向追蹤機制： 本校畢業生流向資訊平台至少含下列項目： ◎各年度畢業生人數 ◎接受調查之學生人數 ◎畢業後之流向：就業、升學、服兵役、待業中、其他 ◎就業情形：私人企業、政府部門、學校、非營利機構、其他 ◎畢業生就業單位 ◎畢業生就業滿意度 ◎畢業生雇主滿意度 3650校友返校列車長專案 配合96年度教學卓越計畫─重要考核指標 二、畢業生就業情形分析及意見回饋機制： (1)請說明目前已完成畢業生滿意度調查分析結果之系所，及如何達成全部系所之畢業生滿意度調查。 (2)請說明各系所針對畢業生滿意度調查分析結果進行課程結構及內容調整改善之預期達成目標。 (3)請說明學校(或各系所)如何將畢業生滿意度調查分析結果用來協助學生訂定學習及生涯計畫。 3650校友返校列車長專案 配合96年度教學卓越計畫─重要考核指標 三、雇主對學校畢業生滿意度調查及分析： (1)請說明目前已完成畢業生雇主滿意度調查分析結果之系所，及如何達成全部系所之畢業生雇主滿意度調查。 (2)請說明各系所針對畢業生雇主滿意度調查分析結果進行課程結構及內容調整改善之預期達成目標。 (3)請說明學校(或各系所)如何參考畢業生雇主滿意度調查分析結果強化學生就業就業競爭力。 3650校友返校列車長專案 列車長計畫之目標 (1)畢業前完成列車分組作業及列車長座談 (2)畢業後1年、3年、5年之列車成員配合教育部要求，上網填報問卷。 (3)配合教學卓越計畫要求，掌握畢業後之出路及其雇主滿意度。 (4)畢業後10年之列車成員，邀請返校與師生座談、召開同學會。 3650校友返校列車長專案 推動列車長制度 (1)分組：將畢業班學生分成若干小組(列車)，每組為5至9人，推選一位小組長(列車長)。 (2)列車導師：負責與列車長聯絡，掌握該班成員流向，並給予協助或輔導。 (3)組長(列車長)：做為導師與列車成員之聯絡橋樑，主動與導師聯絡，告知列車成員流向。並轉答系所、導師之資訊給列車成員，掌握列車成員聯絡資料及流向。 3650校友返校列車長專案 推動列車長制度 (4)列車成員：主動上網至本校畢業生流向資訊平台更新聯絡資料及填報流向與問卷等。 (5)系所主管：推動系所列車長制度之舵手 (6)院主管：督導各系所推動列車長制度 (7)校友服務處：負責整合各院系所之意見，推供改善方案，呈報校長核示。運用網路技術資源，輔助推動列車長制度。 3650校友返校列車長專案 「本校畢業生流向資訊平台」功能說明 (1)基本資料維護(院系所主管、導