电子商务物流管理张铎周建勤1.pptVIP

《电子商务物流管理》 第一章 电子商务与物流的关系 学习目标 关键术语 第一节 电子商务对物流活动的影响 第二节 物流对电子商务的影响 第三节 物流发展与策略 小结和学习重点 思考题 第一章 电子商务与物流的关系 本章学习目标 1.懂得电子商务的含义和特征； 2.懂得物流的定义以及和电子商务的关系； 3.了解我国物流行业目前所面对的问题； 4.了解物流行业发展的战略和格局。 关键术语 1.电子商务 Electronic Commerce 2.物 流 Logistics 第一节 电子商务对物流活动的影响 一、电子商务的基本特征 1.以因特网为基础的网络环境，演绎无国界的实际市场环境； 2.以计算机网站为基本单位，虚拟实际市场的商店、银行、税 局等市场基本单元； 3.实际的商务事务处理信息化，信息处理电子化。 电子商务将导致一场深刻的革命，这大概不会有人怀疑，但是这场革命的意义和深度，现在谁也估计不准。下面几点是可以预见的： 这场革命是一场比工业革命更深刻的革命; 产业大重组; 在信息经济时代，将来的竞争将是信息的竞争。 第一节 电子商务对物流活动的影响 二、电子商务将把物流业提升到前所未有的高度 第一节 电子商务对物流活动的影响 三、物流需求的新变化 消费者的地区分布分散化； 销售的商品标准化； 物流服务需求多功能化和社会化。 第一节 电子商务对物流活动的影响 四、物流服务空间的拓展 增加便利性的服务---使人变懒的服务 加快反映速度的服务---使流通过程变快的服务 降低成本的服务---发掘第三利润源泉的服务 延伸服务---将供应链继承在一起的服务 第一节 电子商务对物流活动的影响 五、对物流时效性的要求 制造业发展史中不同时代的竞争焦点 第一节 电子商务对物流活动的影响 电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程，降低企业运作成本。而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证。 现代企业要在竞争中取胜，不仅需要生产适销对路的产品、采取正确的营销策略、以及强有力的资金支持，更需要加强“品质经营”，即强调“时效性”，其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性。 这些都必须以强有力的物流能力作为保证。 第一节 电子商务对物流活动的影响 六、对物流环节的影响 电子商务可使物流实现网络的实时控制。 网络对物流的实时控制是以整体物流来进行的。 第一节 电子商务对物流活动的影响 七、电子商务促进物流技术水平提高 所谓物流技术，是指与物流要素活动有关的、实现物流目标的所有专业技术总称。 传统的概念主要是指物资运输技术或者物资流通技术，也就是说物流技术是各种流通物资从生产者转移给消费者时，实现各种流通形态的停顿与流动功能所需要的材料、机械、设施等硬件环境和计划、运用、评价等软件技术。 第二节 物流对电子商务的影响 一、物流业是电子商务的支点 1.物流能力是核心竞争力 物流系统的价值最早是在二战中得到认识的，至今共经历了七次价值发现。 所谓第七次价值发现是在1997年东南亚爆发经济危机之后，人们在分析和总结东南亚各国和各地区的情况时发现，以物流产业为重要支柱产业的新加坡、香港有较强的抗御经济危机的能力。 第二节 物流对电子商务的影响 2.现代物流应运而生 都说电子商务将成为企业决胜未来市场的重要工具，但如果没有现代物流体系作电子商务的支点，恐怕电子商务什么事也干不了。 3.物流市场争夺战已经打响 　 中国加入WTO，中国物流市场与国际物流市场将连为一体。巨大的物流市场潜力和物流服务回报为中外企业提供了空前发展的机遇。中国企业面临资本雄厚、技术先进的外国公司和跨国公司的上门竞争，这是一个痛苦的适应过程。第二节 物流对电子商务的影响 第二节 物流对电子商务的影响 二、物流现代化是电子商务的基础 电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易的解决信息流（信息交换）、商流（所有权转移）和资金流（支付）的问题，而将商品及时地配送到用