农业科技项目申报().ppt

成果展示厅 江苏农村科技服务超市服务规范 1、店员统一着装，工装整洁，表情自然、亲切，热情适度，微笑服务，给服务对象以大方、亲切、健康之感。 2、尽可能使用普通话，语调语速适当，语言简洁、准确、生动，与服务对象打招呼时应礼貌问好，亲切诚恳。 3、灵活应用文明服务敬语二十条，即“您、请、欢迎、对不起、谢谢、没关系、再见”。接待过程中不讲粗话、脏话、讥讽挖苦话、催促埋怨话，不讲与工作无关的话。 4、电话铃响后应遵循“铃响不过三声”的原则，接听服务对象电话时，应说“您好，这里是江苏科技超市××分店（便利店），请讲”，“请问，有什么可以帮你的吗？”，“请稍等一下”，“请您再说一遍”。中断或挂止电话，应先征得对方同意。 5、接待服务对象时，应说：“您好，欢迎光临，您有什么需要”，并指明准确位置或派人将服务对象引荐到所需服务的位置。 6、在任何情况下都要严禁对服务对象闹情绪、耍态度，服务对象提出意见、建议和批评时，要耐心听讲，不予争辨，做到有则改之，无则加勉。 7、店员准时上班，上班期间内不脱岗。 8、店员必须做到微笑服务、站立服务、耐心服务，在服务过程中绝对不允许有吃、拿、卡、要或故意刁难的行为。 江苏农村科技服务超市服务内容 1、科技咨询服务 农民通过科技超市分店、便利店和“江苏农村科技服务超市”网站、12396服务热线等方式将生产过程中遇到的问题及时向科技超市工作人员进行反映，科技超市店员在第一时间给予解决。便利店店员直接对来电、来访农民给予指导，解答农民咨询的技术问题，或根据需要，派店员到现场进行指导；便利店店员解决不了的技术难题，可通过江苏农村科技服务网或12396服务电话向科技服务超市分店专家求助，请求分店专家通过网络或电话对便利店店员给予帮助，便利店店员在得到分店或总店专家确切答复后1小时内向农民进行解答；农民也可以通过江苏农村科技服务网或12396服务电话直接向分店或总店专家求助，寻求解决问题的方案。 2、技术培训服务 总店、分店或便利店组织专家根据农业生产的实际需要，针对农民所提问题或技术需求，采用课堂讲座、现场讲解等方式开展技术培训，推广先进实用的农业技术，解答农民在生产过程中遇到的技术问题。科技超市分店、便利店通过编印科普小册子等形式，适时开展形式多样、内容丰富的科普宣传活动，普及有关专业知识，指导农民登陆“江苏农村科技服务超市”网站开展远程培训，查询科技信息、市场信息和发布供求等各类信息。 江苏农村科技服务超市服务内容 3、新成果、新技术、新产品示范应用服务 及时将农业生产新成果、新技术、新产品在“江苏农村科技服务超市”网站上发布。农民在分店或便利店通过电脑上网查询相关的技术信息，及时了解市场动向和新技术、新品种信息，解决农民产前、产中、产后技术难题，为农民提供农业新品种、新型肥料、生态友好型农药、饲料、高效农机具等新产品的应用推广服务。 4、信息查询服务 科技超市分店、便利店店员将掌握的新技术信息、市场信息，采取分店电子显示屏、便利店宣传栏、信息简报等方式，在所辖服务范围内把相关信息发布给农民，指导农民进行合理安排、科学组织生产。 5、农产品信息发布服务 科技超市分店把本地区主要推广的农业品种、预期产量、上市时间、价格走势等情况进行统计，及时在网上进行发布，农民也可以通过“江苏农村科技服务超市”网站向分店或总店发布自己的产品信息，解决农民产后的销售问题。 电子商务培训课程现场 开展龙虾养殖技术培训 省级农业科技型企业 申报范围 在我省境内注册的以企业化运作的种养殖业、与其相配套的食品、农产品深加工企业和为农服务的种子种苗、农药、兽药、肥料、饲料、农（林、渔）机等研发和生产企业。 省级农业科技型企业 申报条件 1、企业具有较强技术创新能力，所采用的种、养、加技术和品种在同行业中具有较高的水平。有独立的研发机构或具有长期稳定合作的技术依托单位，研发投入不低于企业年销售收入的2%。 2、具有大专以上学历的科技人员占企业职工总数的15%以上，从事技术创新、产品开发的科技人员占企业职工总数的5%以上。 3、企业主要品牌产品具有自主知识产权，具有较大市场潜力。 4、年销售收入达到3000万元以上，经济效益良好。 5、企业产权清晰、管理规范、信誉良好，资信评价等级达到AA级以上。企业的各项环保指标应符合国家规定的标准。企业的注册经营年限在2年以上。 6、企业对当地农民增收具有较大带动作用，对农民实行土地入股分红的企业同等条件下优先申报。 省级农业科技型企业 申报材料 1、江苏省农业科技型企业申报书。 2、企业近两年经审计的年度企业财务报表（含资产负债表、损益表等）和开发费用情况表。 3、企业法人营业执照复印件、资信等级证明、知识产权证书、新产品或新技术证明材料、产品质检报告、省级以上科技计划立项证明、企业现有科研机构（中