酒店礼仪风采大赛策划书.doc

大学生首届礼仪风采大赛策划书 一：大赛目的 为了使文明风尚更加深入人心，创建高校校园，在生活中普及基本的礼仪知识，丰富学生课余生活，旅游艺术团结合《旅游礼仪》课程决定以“文明礼仪、从我做起”为主题，组织首届旅游与外语系酒店礼仪风采大赛，旨在宣传并推广礼仪文化知识，是同学们学礼、知礼、讲礼守礼，全面提高综合素质，增强人际沟通能力和交往艺术，是学生社会生活实践乃至今后的职业生涯中，树立良好的个人形象，展示良好的人际沟通能力，外树形象，内强素质增强职业竞争能力，为日后的就业打下良好的基础。 二：大赛时间： 地点：学术报告厅 主办方：旅外系 承办方：旅游艺术团 三：参赛对象 级旅游专业在校生、大学生均可报名 四：前期准备 1: 5月14—5月20旅外系各班级进行宣传，鼓励大家积极参加，并开始动员社团成员开始拉赞助（时间可以延续）。再次召开社团内部会议，上报各个部的准备情况，取长补短，并安排人员下午购买活动所需的物品； 2: 5月20宣传部部长组织相关人员到各个班级宣传，为了方便大二学生，宣传部还要在学校的网站、食堂、告示栏上粘贴宣传海报； 3: 5月25日如果参赛人员多，社团的主力人员在D107进行甄选参赛选手，可以进行初赛或开始筛选。 4： 5月26日参赛材料要准备充分，场地安排，教师申请要提早筹备，确定到场的领导、老师、学生干事的人员名单，并发放请帖和邀请函； 5:5月29日开例会，个部门之间相互协调，活动期间相互配合，团结一致，分配任务。 五：比赛内容（大赛内容涉及范围） 个人形象塑造 1：修饰与仪容（修饰、化妆、美发、卫生习惯） 2：服饰装扮（常识、西装、套裙、饰品、制服） 3：仪表于仪态塑造（姿态塑造、手势、表情、其它职业仪态） 4：面试过程中可能出现的礼仪问题 5：交谈艺术 职业礼仪运用 1：礼宾礼仪（见面、介绍、称呼、名片等） 2:办公礼仪（迎送与接待、电话、会务、拜访与会客、尊重上级和同事） 3:行业礼仪（宾馆、酒店、旅行社、公司、企业） 4: 社交礼仪（西餐、中餐、工作餐、派对、舞会、运动、康乐） 5:生活礼仪（基本原则等） 六：参赛计划与安排 第一阶段：5月10日—20日，甄选参赛选手并采购比赛所需物品 第二阶段：5月20日，分组指导训练《可以请老师》 第三阶段：5月25日，集中彩排。 第四阶段：5月31日，比赛正式开始（比赛场地装饰、人员安排、选手抽签进行编号）。 七：比赛流程（比赛分为四个环节，详细如下） 第一环节：礼仪风采宣言 各参赛队伍唱响自己的参赛口号，表现整体风貌。时间控制在3分钟内。总分10分。 第二环节：礼仪情景模拟 各参赛队自行设计一个情景小剧，模拟迎宾、摆台、 突发状况处理等场景，并接受评委提问。时间控制在8分钟内，总分50分。 第三环节：评委提问，急性回答 各位参赛代表，接受评委老师的专业知识提问，参赛者的急性回答，得出分数。时间控制在5分钟内，总分20分。 第四环节：礼仪知识竞赛 各参赛代表对分别回答礼仪方面的问题，每队5题，总分20分 第五环节：宣布成绩级颁奖 根据评委给出的得分现场评出各类奖项并颁奖，礼仪大赛结束。 八：奖项设置点 团体一等奖一名，团体二等奖两名，团体三等奖三名，最佳形象奖，最佳表现奖，最佳气质奖，最佳礼仪小姐，最佳礼仪先生。 九：指导老师及评委 包曾婷、范舟行、张黎黎、韩芳琴、陈燕、翁冰倩、宋颖 旅游外语系学生会主席、副主席、校学生会主席 校社联相关负责人、旅游策划团团长、礼仪服务队等 十、评分规则： 比赛环节 评分标准 旅游风采宣言 内容积极向上 2分 语言精练 3分 突出主题 3分 整体风貌 2分 总 分 10分 突发情景模拟 情景内容新颖 10分 迎宾亲切、自然 10分 情景模拟现场秩序 10分 突发状况处理能力 20分 总 分 50分 评委提问 回答的准确率 10分 回答思路清晰 3分 敬语的使用 2分 肢体语言 5分 总分 20分 旅游风采知识竞赛 回答准确率 15分{每题三分} 答题礼仪规范度 2分 语言流畅 2分 整体气质 1分 总 分 20分 十一、赞助商的利益 此次活动为全校参与的大型赛事。规模大、参与者多，能吸引更多师生及其家属来观看，深受同学欢迎,如此多的消费人群定会有所消费； 在比赛的前期宣传、后期彩排以及正式比赛中都会为其产品进行适当的、适时的宣传，扩大该产品的认识度。 在活动期间，在校内可设立赞助商企业产品的促销站点，并组织志愿者去帮忙销售。 在比赛的第三环节中可以插入该产品的广告语，可使学生增加对产品的了解，加深品牌印象。 由我校帮助打印商品问卷调查，从广大学生