第五届广西技工院校技能大赛技术文件(电子商务师).doc

第五届广西技工院校技能大赛 电子商务师职业竞赛技术文件 第五届广西技工院校技能大赛组委会 2015年9月目 录 一、竞赛技术文件制定标准 二、竞赛内容、形式和成绩计算 三、命题原则 四、竞赛范围、比重、类型及其它 五、竞赛场地与设施 六、竞赛规则 七、附件 备注： 1.本技术文件如有更新，将在大赛网站（/）上及时公布，请注意上网查询。 2.本技术文件最终解释权归第五届广西技工院校技能大赛组委会。 一、竞赛技术文件制定标准 本赛项分为教师组和学生组，竞赛技术文件参照《电子商务师国家职业标准（2005年修订）》电子商务师（国家职业资格二级）和助理电子商务师（国家职业资格三级），结合技工院校教学实际和电子商务企业经营现状制定。 二、竞赛内容、形式和成绩计算 （一）竞赛内容 本赛项竞赛内容以上机实际操作为主。 （二）竞赛形式 本赛项竞赛采用单人竞赛形式，独立完成规定的竞赛内容。 （三）成绩计算 本赛项全部在电脑上进行操作，竞赛满分为100 分。 三、命题原则 依据电子商务师国家职业技能标准，注重基本技能的表现能力，结合技工院校电子商务专业教学内容改革，紧密联系生产实际，考核本职业岗位操作者的综合能力，并对技能人才培养教学起到示范指导作用。 四、试题范围、比重、类型及其它 1.竞赛范围与内容 （1）教师组 参照《电子商务师国家职业标准》电子商务师（国家职业资格二级）技能要求，结合企业网店运营实际，将国家题库中的实操部分试题模型转化为具体的工作任务，发给选手作为比赛任务完成，以达到测试技能的目标。具体竞赛内容及比重见表3。 表3 竞赛内容比重表（教师组） 序号 竞赛内容 知识点 比重（%） 1 店铺搭建 店铺Logo设计、banner设计、内容编辑、交易设置等。 20 2 商品管理与发布 商品分类、商品上传、商品主图设计、商品标题设置、商品详情页设计、商品信息维护。 30 3 网络营销 促销宣传、网络推广 40 4 网店客户服务管理 客服管理 10 （2）学生组 参照《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师（国家职业资格三级）技能要求，结合企业网店运营实际，将国家题库中的实操部分试题模型转化为具体的工作任务，发给选手作为比赛任务完成，以达到测试技能的目标。具体竞赛内容及比重见表4。 表4 竞赛内容比重表（学生组） 序号 竞赛内容 知识点 比重（%） 1 店铺搭建 店铺Logo设计、banner设计、内容编辑、交易设置等 20 2 商品管理与发布 商品分类、商品上传、商品主图设计、商品标题设置、商品详情页设计、商品信息维护 30 3 网店推广 促销宣传、网络推广 30 4 网店客户服务管理 售前、售中和售后服务 20 2.竞赛时间 实际操作竞赛时间：150分钟。 3.命题方式 参考国家题库，专家命题，以任务书的形式下发。 4.评分办法 参照国家电子商务师鉴定评分方法，进行计算机电子阅卷与评委评分相结合的方式。 选手有下列情形须从竞赛成绩中扣分： （1）在实际操作竞赛过程中，因违规操作损坏赛场提供的设备，污染赛场环境等不符合职业规范的行为，视情节扣1～5分。 （2）在实际操作竞赛过程中，因操作不当导致事故，酌情扣5～20分，情况严重者取消竞赛资格。 （3）在实际操作竞赛过程中，扰乱赛场秩序，干扰裁判员工作，视情节扣2～5分，情况严重者取消竞赛资格。 5.主要参考资料 《电子商务师国家职业资格培训教程中国就业培训技术指导中心组织编写07月第1版，中央广播电视大学出版社电子商务师国家职业资格培训教程中国就业培训技术指导中心组织编写2014年05月第1版，中央广播电视大学出版社CS 5、Imageready CS5、Firework cs5、Flash cs5、Dreamweaver cs5、Microsoft Office 2007、搜狗输入法、QQ拼音输入法、五笔输入法（王码86版）、智能ABC输入法和微软拼音输入法。 以上软件均为简体中文版，不安装第三方插件。 二、网络教室配置表 服务器配置 类别 名 称 细 目 50人以下 50-100人 100-150人 硬件 服务器 CPU 2.6GHz 3.0GHz 3.2GHz及以上 硬盘 SATA、SCSI、SAS SATA、SCSI、SAS SATA、SCSI、SAS 内存 2G 4G 4G以上 支持1024X768，真彩 CD-ROM 16速以上 接口界面 USB接口 网卡 10M/100M（和局域网环境相关） 软件 操作系统 Windows Server 2003 Windows Server 2003 32位中文版加SP2补丁 数据库 MS SQL Server 2000 标准版以上，加SQL S