MTP管理者技能提升.doc

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MTP管理者技能提升

《管理者MTP》 【课程背景】 MTP(Management Training Program管理能力训练课程)是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的课程。在第二次大战后引入日本,并得到全面的推广,目前是日本产业界最普及的管理训练课程,接受过训练的管理干部超出百万人次,对提升日本企业管理水准. 促进日本企业生产力的提高. 强化日本企业国际竞争能力,发挥了不可估量的作用。 ??? MTP课程自引进国内后,在训练实践中发现,原课程的内容固定,案例不够本土化;讲课方式僵硬不活泼。鉴于此,讲师结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验,并融合了管理学. 心理学和行为学,开发出了适合中国企业管理人员的训练课程。 【课程特点】 MTP训练课程,不仅注重学员获取知识(管理概念原理讲授及讨论),同时注重学员学会解决现实问题(案例分析及角色演练),并强调课后的实际操作,从而真正实现“知”. “行”合一的训练效果。 担任本课程的讲师陈慧颖先生,曾有十多年的企业实战管理经验,具有丰富的企业培训和管理实践经验,并善于将艰涩的管理理论作深入浅出通俗化的讲解,引导学员理解管理理论和技巧,让学员学习到最实用的管理技能。 【课程方式】 结合讲师讲授. 学员思考. 实战案例分析研讨. 经验分享. 创意思考. 小组讨论. 示范指导. 角色扮演. 游戏感悟. 行动计划等多种培训方式,内容丰富多彩. 形式教乐一体。 【课程收益】 学员通过管理知识和技能的演练,将相关管理技能落实于日常管理工作,以提升企业管理绩效,增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益,实现双赢。 ?◇ 明确管理者自身的角色,更好的发挥领导的作用; ?◇ 掌握工作管理的技巧和方法,高效完成工作任务; ?◇ 学会管理下属的技能,充分调动员工的积极性,提升部门的绩效; ?◇ 作好自我管理,不断进行自我开发,做一名称职的管理者。 【课程架构】?(标准课程:每个部分1天) 第一部分 角色认知与角色定位 1.管理的基本理解;组织管理的基本原则; 2.管理者角色的认知; 3.管理者角色定位; 4.各个管理角色间的相互关系; 第二部分 自我管理 1.拥有积极的心态;培养最佳的职业习惯; 2.塑造良好的职业形象;协助上司共同发展; 3.如何提升自我职业化素养; 4.如何提升自我管理能力; 第三部分 工作管理 1.设定部门工作的目标;部门工作的计划制定; 2.如何有效的沟通;(包括与上级、平级、下属;) 3.工作授权的技巧;正确下达指示; 4.控制与协调的方法; 第四部分 人员管理 1.培养下属的原则和方法;有效指导下属的技巧; 2.如何打造高绩效的团队; 3.激励下属积极性的方法;改进下属的不良行为; 4.提升团队执行力; ? 第一部分?? 管理者角色认知 【课程受益】 ?? - 加深对管理的含义极其本质的理解; ?? - 掌握组织管理的基本原则,并在工作中加以应用; ?? - 了解作为管理者与员工的区别;作为管理者与技术人员的区别; ?? - 理解自己的管理角色在整个企业运营管理中的作用与地位; ?? - 明确基层管理者的职责和作用,并发挥中层“腰部”的作用。 【课程内容】 一. 管理的基本理解、组织管理的基本原则 1.管理的含义:资源的利用术;如何更好的利用企业拥有的资源; 2.对人、财、物、时间、信息的理解; 3.管理的基本原则(管理水平高低,对整个企业的作用;) 案例研讨?:企业的核心竞争力:资本、人才和技术、品牌、渠道、经营管理; 二. 管理者角色的认知 1.你要认为你是个管理者; 案例研讨?:认总经理签字的艺术; 2.从技术(专家)到管理者的区别; 案例研讨:心智模式必须改变? 3.管理人与管理物的区别(人的主观能动性的特点) 三. 管理者角色的定位 1. 基层管理者应该扮演什么角色; 案例研讨?:对上互补 2. 基层管理者在配合中层管理者的跨部门沟通过程中的角色定位; ?(1) 理解企业运营体系; ?(2) 协助完成职能目标; 四. 各个管理角色间的相互关系(用沙盘竞争模拟的方式授课) 1.建立与其它角色间的信任; 2. 学习团队角色的认知,发挥团队角色的作用,体验团队角色互补的重要性; 3. 学习正确评估、采纳非共识性建议; 第二部分?? 基层管理者自我管理 【课程受益】 - 理解协助上司的重要性,懂得如何让上司放心和信任自己; - 树立良好的职业形象,给员工树立榜样; - 拥有阳光的心态,不断提升绩效; - 不断提升职业化的素养; 【课程内容】 一.??拥有阳光的心态 1. 心态就是一种思想和文化;为什么说态度决定一切? 2. 自动自发,积极进取; 案例研讨?:艾柯卡的发展; 3. 专注力的培养; 案例研讨?:牛顿是如何取得伟大的

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