上海市东电力建设工程监理所绩效管理制度.doc

上海市东电力建设工程监理所 绩效管理制度  重要说明 为保证上海市东电力建设工程监理所（以下简称监理公司）的绩效考核的顺利实施，在使用本制度中，以下几点要特别注意： 总体的考核路径是至上向下，即先考核出主管的分数，主管再根据本人考核结果，考核直线下属的分数。 本制度的考核对象范围为除总经理、副总经理（简称高管层）以外的公司所有员工；高管层的绩效考核办法见《上海市东电力建设工程监理所高管层绩效管理制度》。 考核更强调组织绩效，希望以此将公司整体目标层层分解，即每个员工的最终分数为部门的考核分与本人的考核分共同组合而成。 整体考核要特别强调绩效面谈与沟通，即通过考核，明确各部门及个人的不足，并提出下阶段改进计划和工作重点。原则上全部通过绩效管理会议的形式，并由综合办公室组织抽查。 各部门负责人以《管理制度》中的考核表格为主要依据。各部门负责人原则上宜根据本部门每阶段工作重点，自行调整部门内部员工考核表格的指标项及权重，并以可操作性与重点突出为指导原则。《管理制度》中其他职位的考核表格仅供框架性参考。 每个考核周期结束后，各部门负责人要根据考核情况，灵活调整本部门相关职位的考核指标设置，并及时汇总提交综合办公室，从而保证《管理制度》的不断完善。 为保证考核打分的客观性、公正性，各部门负责人要根据部门考核指标，平时认真做好数据的统计与积累工作，并由综合办公室组织抽查。如发现无记录或记录不规范，将在该部门负责人当季度考核的扣分项中，给予扣分。 目 录 重要说明 2 第一章 总则 5 1．1绩效考核释义 5 1．2绩效考核的意义 5 1．3绩效考核的定位与目标 6 1．4绩效考核的基本原则 6 1．5绩效考核的组织结构 7 1．6考核人与被考核人 8 1．7考核周期 9 第二章 绩效考核体系 9 2．1绩效考核体系综述 9 2．2绩效考核体系的结构 9 2．3部门季度目标责任制考核 10 2．4月度工作任务考核 11 2．5确定考核体系时的其他注意事项 12 第三章 绩效考核实施 14 3．1考核人培训 14 3．2绩效考核实施过程 15 第四章 绩效考核结果的应用 15 4．1绩效考核分数的计算 15 4．2强制分布方法 17 4．3季度考核工资的发放 17 4．4年终奖金发放 17 4．5职位工资的调整 17 4．6员工职位调整 18 4．7员工培训 18 第五章 绩效绩效管理制度修订 18 5．1绩效考核内容修订 18 第六章 绩效考核申诉 19 6．1申诉条件 19 6．2申诉形式 19 6．3申诉处理 19 6．4申诉反馈 20 第七章 绩效考核文件使用与保存 20 7．1绩效考核文件保存格式 20 7．2绩效考核文件分类编号 20 7．3绩效考核文件保存方法 21 7．4绩效考核文件查阅权限 21 第八章 附则 21 考核方案实施细则 23 财务部目标管理计分卡 26 综合办公室目标管理计分卡 29 总工程师室目标管理计分卡 32 市场业务部目标管理计分卡 35 咨询服务部目标管理计分卡 38 工程监理部目标管理计分卡 41 安全质量部目标管理计分卡 44 员工工作任务考核表 47 绩效考核申诉表 50 第一章 总则 1．1绩效考核释义 绩效考核是根据监理公司核心价值评价理念与标准，依据规范的程序与方法，针对监理公司各部门、管理人员和全体员工的工作产出与业绩所进行的综合性考核与评价。 1．2绩效考核的意义 绩效考核目的 本制度旨在加强对公司各部门绩效考核工作的指导、监督和管理，统一和规范地推行员工绩效绩效管理制度，保证和促进公司各部门绩效考核工作的顺利进行。 本制度旨在建立公司统一的绩效考核体系。绩效考核体系通过设定针对性的绩效考核指标、客观的考核标准和动态考核方式可以充分反映员工工作业绩，并且通过将绩效考核结果与绩效工资挂钩，可以反映出员工的价值贡献；同时，绩效考核的结果可以为员工职位晋升与培训方案的设计提供依据，从而促进监理公司人力资源管理工作的科学化、公正化，并进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质，逐步促进公司整体业绩水平的提高。 绩效考核可使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效考核，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有利于据此进行决策以提高本部门工作效率。 绩效考核用途 了解员工对组织的业绩贡献 为员工的薪酬决策提供依据 提高员工对公司管理制度的满意度 了解员工和部门对培训工作的需要 指导公司合理的配置人力资源 为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据 为人力资源规划提供基础信息 1．3绩效考核的定位与目标 绩效考核的定位 作为监理公司人力资源管理体系的核心组成部分，绩效考核及其结果是确定员工晋升、职位轮换、薪酬、福利、奖惩等人事决策的客观依据，同时也