某大型公司工作规划(参考模版).ppt

市场核心工作 提炼产品概念 发现市场需求 市场渠道建立 项目策划推广 运营中心 品牌中心 竞争对手营运调研分析（月度） 项目推广销售策略（月度） 新项目开发计划 渠道拓展计划 市场推广计划（月度） 推广方案（单项） 2010年度*****市场推广目标 直营店新客销售收入325/405万（不含规划中的新店） 南山店：60/78万 天安店：70/91万 京基SPA：84/108万 喜荟城店：111/128万 直营店新客进店人数（不含规划中的新店） 南山店：600/800人 天安店：1000/1200人 京基SPA：800/1200人 2010年度市场推广部工作业绩目标 序号 KRA KPI 考核目标 权 重 指标定义 计划公式/评估标准 基本目标 挑战目标 1 会员开发 新客销售总业绩 专指南山店、天安店、喜荟城店和京基SPA四店2010年度新客销售总业绩 统计四店新客销售总业绩之和 325万 405万 40％ 2 渠道拓展 新客进店人数 专指南山店、天安店、喜荟城店和京基SPA四店2010年度新客进店人数 统计四店新客进店数之和 2400 3200 40% 3 费用控制 市场推广费用率 市场推广费用占销售收入的比率 市场推广费率＝市场推广总费用/销售总收入×100% （注：市场推广费用不包括如形象代言人、芭莎等品牌宣传费用） 10％ 8% 20% 2010年度媒体推广规划 主要策略 2010年媒体投放遵循以下三条原则进行筛选 1、根据拓店规划分阶段性投放：深圳局部——全深圳——珠三角 2、根据目标消费群体需求划分（核心技术—时尚—心理） 3、同行业传统媒体与个性差异化媒体结合凸显品牌优势 主要媒体 1、传统平面媒体：深圳晶报、深圳商报、深圳晚报、南方都市报 2、网络媒体：四大门户网站（软文）、二类网站（硬广）、论坛事件性营销炒作 3、其他媒体：全社通（社区广告栏）、数据库营销等 2010年度网络推广规划 品牌推广： 1、****科学美容生活馆网站改版上架 2、四大门户网站软文投放、二类网站硬广投放 3、搭建网络会员平台，借助平台提升品牌影响力 市场推广： 1、结合推广项目在各大论坛制造事件性营销，从而提高项目销售额 2、增加网站推广活动，提高网站点击率，增加新客进店率 3、借助网络会员平台，吸纳潜在消费群入会 2010年度渠道推广规划 1、工作重点 1）组建渠道推广小组：5~6人（新店储备） 2）挖掘潜在客户，提高新客进店人数及入会人数 3）建立渠道合作商户 2、推广策略 1）社区店：周边高端小区、人流聚集场所推广（如茂业、海雅等） 2）酒店：酒店内、高端俱乐部（如游艇会、高尔夫球会） 3）购物中心：购物中心内商户联动 2010年度市场活动规划 1、工作重点： 1）增加常规推广活动，提高品牌影响力，促进店营业额提高 2）稳固会员忠诚度，建立会员活动平台（如生日派对） 3）锻炼团队合作意识、提高团队策划执行能力 2、推广活动 1）大型项目推广终端会 2）开业庆典 3）会员生日派对 4）节假日促销活动 一月份 推广项目： GSD科学美容生活馆（以下简称生活馆）：PRF 逸·SPA：爱琪美水之源SPA项目 店内促销：元旦促销 媒体投放：全社通、网络营销（软文） 推广活动：联合星巴克举办会员生日会（教会员亲手做蛋糕，做咖啡） 费用预算： 1、全社通：18000元 2、网络营销：17000元 3、生日会：5000元 4、渠道推广：2000元 合计：42000元 以下至12月份，结构相同，均略去 2010年度月度细分 目录 XXXXXX2010年度经营总目标 市场拓展规划 终端运营工作规划 市场推广工作规划 人力资源工作规划 品牌发展工作规划 2010年度人力资源新增配置规划 部门 职位 数量 途径 上岗日期 营运中心 技术开发部 技术开发主管 1名 内调/外聘 5月份 技术研究员 2名 外聘 －－ 营运管理部 营运督导 2名 外聘 4～8月份 客服中心 客服经理 1名 内调/外聘 4月份 客服专员 2名 内调/外聘 3月份 市场推广部 渠道专员 5名 外聘 随时 人力资源部 培训主管 1名 内调/外聘 1月份 注： 新店运营团队将根据新店拓展进度，提前二至三个月完成新人的招聘与调配；同时，以4名顾问、8名技师为标准作为日常单店人力贮备，为新店拓展提供保障。 各单店内部设置见习店长和见习主管职位，为新店拓展提供核心岗位人员。 2010年度人力资源部主要工作 员工招聘 开发员工招聘渠道 人才信息库的建立 新店员工招聘 专业技术人员的招聘 培训管理体系的建立与运行 培训管理制度及流程/表单的制定 公司级年度