人力资源经理管理与实务全景培训之绩效管理.doc

人力资源经理管理与实务全景培训 如何建立企业培训发展体系 您知道吗? 在美国有25%的人，有在同一家企业工作并接受培训的经历。在全世界每天有5000万人会在同一家公司、享受到同样的服务。在麦当劳公司每4小时就有一家新餐厅开业。 ??? 是什么方法，让麦当劳汉堡包的味道在中国和美国一样。是什么方法 ，让戴尔电脑的销售每季钧高出对手。又是什么方法。让海尔的员工对海尔亦是“真诚到永远”。??? 培训师将与您一同分享关于建立企业培训发展体系的真知真见：　　　·美国是大国家，大企业；　　　·中国是大国家，小企业。　　　·美国是请不来，走得出；　　　·中国是请的来，走不出。??? 是什么造就了中美企业的巨大差距？体系是关键！??? 美国人是在造钟，中国人是在报时。美国人是在种树，中国人是在插花，美国人用体系在复制企业，而中国企业更多地靠能人和经验在单打独斗， 强大的组织，不是靠能人，而是靠体系，真正的能人把自己的“能”放在各种体系的建立、维护和优化上，让任何人、任何时间、任何地点都用最简单、最标准、最专业的准则，为每一个客户感恩服务 。这就是企业的执行“圣经”------- 企业培训发展体系。?对于那些准备成长或正在扩张的企业而言，我的忠告是，先有学习力，后有执行力。本课程富有极强的理论性和应用性。它不同于以往的培训课 ，是一种可以在实践中应用的经营模型，并透过案例，在帮助领导者铭记培训发展 建立精髓的同时；又能体会到培训发展体系为企业长治久安发挥的巨大功效。第一单元：基础与意识 一、中外企业管理的差异：无知而为、哲学制度、数学量化、无为而治 二、组织的难题：组织与个人 三、组织控制：教育---思维---行为 第二单元：有关培训的相关概念 一、什么是培训? 二、培训体系的定义及目的 三、培训体系的重要性：是心脏、是造血中心 四、培训体系的战略意义 第三单元：如何建立培训体系 一、员工应从哪些方面进行培训：知识、技能、思维、观念、心理 二、知道---悟到---做到----传道----得到 三、培训体系对于企业的好处：长治久安 四、建立培训体系的原则 五、成人学习的特点 六、建立培训体系成功的条件 第四单元：建立培训体系的步骤 一、培训规划，沟通了解 二、培训需求分析：培训需求的产生、确认培训需求的标志、如何分 析培训需求、进行分析的注意事项、培训需求分析调查表 三、培训团队/课程：1、有关培训师的讨论 ----培训师的角色：编、导、演+制片 ----培训师的组成和特点 ----优秀培训师的四大技巧 ----优秀培训师的角色定位 ----TTT课程 2、有关培训课程的讨论 ----了解企业发展的愿景 ----培训教材的总则 ----培训教材的类型 ----培训类别 ----如何设计课程：以摩托罗拉内外训为例、以麦当劳的内训课程为 例 (分别介绍初级,中级,高级管理课程应涉及的内容) 四、培训方式/方法：取决于公司的性质与愿景、培训方式的分类 五、培训费用：如何预算、如何分配 六、培训评估：定义、常用的评估方法 七、培训体系的组成: 服务组、管理组 八、进行培训体系的目的：具体的训练方法: 1、岗上 2、岗下：On the Job Training（员工岗位培训体系）、Off the Job Training （管理层分级培训体系） 九、员工培训体系---1/4理论 十、管理人员培训体系---2/4理论例子:练,练,练 十一、人力资源发展体系1、组成:培训部/训练中心/企业大学2、培训师的组成 3、如何选择培训师？4、培训课程：以摩托罗拉为例 5、培训课程如何设计：麦当劳的内训课程第五单元：中外培训体系的差异及企业大学的建设 一、培训升华---咨询式培训 1、定义 2、方式 3、步骤 二、培训中心的作用 三、培训课程与企业大学 四、企业大学的建设 1、什么是企业大学: 互动舞台 育种中心 2、企业大学 vs 国立大学 3、企业大学与职涯规划：MU HU CU 4、如何建设企业大学 5、启事: 路有多远原麦当劳中国创始人，长达十年的麦当劳培训与运营经验。??? 附表：中人网精品培训年卡套餐权益表 套餐类别 套餐价格 享有权益 优惠惊喜 特惠套餐 29800元 享有人天中人网公开课程，，00次人才测评权限，张08年新年酒会入场券人天公开课程价值18000元，元，00人次人才测评价值000元，张08年新年酒会入场券价值00元，总价值共计：0元，购买共节省。 超值套餐 19800元 享有12人天中人网公开课程，1天《打造全员执行力——职业化素质提升》企业内训，300次人才测评权限，3张08年新年酒会入场券 12人天公开课程价值1