黄都培制管理信息系统.ppt

黄都培 2001.5制 管理信息系统 信息系统分析 系统分析的任务 用户需求调查 可行性分析 组织及业务分析 数据流程分析 处理逻辑工具 系统功能分析 系统分析报告 信息系统分析的任务 用户的需求 系统分析的目的 收集用户需求及相关数据 确定信息系统的范围 构造新的信息系统框架 为新系统建设提供依据 为系统开发的后续阶段做准备 为管理现代化提供规范和标准 为组织提供管理流程、管理体制的分析 为组织提供合适的管理体制和管理方法 可以为组织提供合理的工作流程 分析问题、确定目标 从含糊的管理问题中抽象出信息和信息处理的需求（各种流中找出信息流）； 组织开展业务调查； 分析待解决问题的内部和层次关系，找出主要矛盾； 确定问题改善（系统开发）的总体目标和具体实施办法； 对问题改善（系统开发）的目标和方法进行可行性分析； 利用分析工具对问题的数据和功能进行量化描述； 建立系统的逻辑模型 用户需求的基础 用户对自身工作内容的理解 用户对组织目标的理解 用户对组织结构及功能的理解 用户对现有管理体制的看法 用户对现有系统的看法 用户对信息技术及信息系统的理解 用户对新系统效果的期望 获得用户需求的方式 查阅相关文档(文件) 观察用户对原有系统的使用 与用户个别交流 开座谈会 分发问卷调查表 可行性分析 可行性分析的内容 1 管理方面的可行性：领导的态度、管理机构、管理制度、管理人员 2 技术方面的可行性：软硬件设备、技术人员、技术水平 3 经济方面的可行性：预计总投资、各项经费预算、现有资金、可转换资金 可行性分析报告 对以下各方面的论证： 系统目标、 用户需求、系统功能、期望效益、资金预算、所得结论 （演示示例） 管理业务调查 组织机构调查 了解组织的主要业务和功能 了解组织发展目标及其战略规划 了解组织的现状及管理体制 了解组织的边界和环境 了解组织内部的各层关系 了解组织中人员、事务、物质、资金、信息流及关系 发现组织中存在的问题 组织机构图 组织/业务关系图 业务功能一览表 目的：通过系统调查了解各个业务流程 明确各个部门之间的业务往来关系 明确每个业务处理的意义 为业务流程的合理化改造提供建议 为信息系统的数据流程变化提供依据 为信息系统的设计提供有效数据 业务调查 业务描述工具——业务流程图例1 招生业务流程图示例 招生录取业务流程图示例 数据与数据流程分析 目的： 确定合理的数据项 确定正确的数据流向 确认合适的数据处理过程 为系统设计提供信息内容及处理依据 内容： 原始数据资料收集 数据整理分析 数据描述——数据流图 建立数据字典 数据流程分析 数据资料收集 基础数据来源： 有关人员填写的调查表 组织内部已有的各种报表、单据、帐目、图表等（来自业务流图的数据存储及文档） 问卷调查的结果、报告 组织外部的有关规定、指标、计划文件等 数据调查的内容 数据的基本特征：名称、类型、性质、内容、容量、分类、编码、有效性、取值范围等。 数据的收集方式：数据来源（时间、地点、原始或转换）、技术方法、收集频度等。 数据的使用情况：使用单位、使用方式、使用频率、使用形式等。 数据的处理情况：处理的内容、方法、时间、地点、周期、频率等。 数据的存储情况：数据存储的地点、时间、保存周期、更新周期、安全必威体育官网网址要求等。 数据分析 数据分析的起点：围绕组织及系统的目标、组织的外部环境、组织的业务流程、组织的管理模式进行分析。 数据分析的重点：数据名称、类型、取值范围、使用量以及所涉及的部门业务、安全必威体育官网网址要求等。 数据描述工具——数据流程图例1（基本符号） 数据流——表示流动着的数据，亦可表示数据文件的存储操作 数据流图的层次划分 数据流图的特点 抽象性——利用高度抽象的图形符号来表达管理业务中的数据流动和处理功能（数据流、处理和存储），而舍弃了对业务过程、场所、手段、物质的具体描述。 概括性——它可以把信息系统