17春光华公司物流部绩效考核方案总助修改版.docx

光华公司绩效考核指导意见考核背景光华公司原绩效考核方案由各实体单独制定，考核方案存在考核维度单一、缺乏客观指标、权重不够合理等问题，较难实际考核员工工作表现、达到激励员工的目的。现实行新绩效考核方案，用统一的评价维度、由各实体结合自身工作性质与内容，科学、灵活地完成对员工工作表现的考核。考核目的1、作为确定光华公司全体员工绩效工资的依据；2、作为晋级、解雇和调整岗位的依据；3、作为调整人事政策、培训政策与激励措施的依据。考核原则公司聘用的普通员工、中层、高层均应纳入考核范围；考核的依据是各实体自行编写并通过总经理室审核的《光华公司xx实体绩效考核方案》；考核方案要具有可操作性，考核标准必须公开，提倡将考核结果用不同方式与被评价者见面，使其知晓自己工作中值得赞赏以及仍待改进之处，并允许被评者进行申诉或解释。考核内容与方式（一）员工考核细则日常考勤：（此项由当班经理评分，记录在当班记录上）1）迟到、早退迟到（或早退）10min以内，-1；迟到（或早退）10min以上，-2，当班工时以0.5h为单位时间，向上取整扣除，如实记录；连续迟到（或早退），应查明原因，予以停班或调整排班。2）请假与抢班距离当班时间24h（含24h）以上请假，无人代班-1，有人代班-0.5；；距离当班时间24h以内请假，无人代班-2，有人代班-1；当班时间内请假外出，-2，如实记录工时；连续请假，应查明原因，予以停班或调整排班；积极抢班，+1。3）无故旷班，取消当月绩效参评资格。4）当班记录填写规范缺班岗位应以斜杠划去；错处不得用涂改液、修正带等进行修正，应以斜杠划去，未按规定填写的，当班经理-2。当班表现的加减分项（此项由当班经理打分）：员工主动做订单、变价、新品等工作，加1分；个人打一张商品超过25行的单子（调拨单不算），加1分，超过50行的单子（调拨单不算），加2分，不能累加；送订单、变价单、新品单等到本超或者南超，加1分；整个班处理单据数量超过20张，全班员工每人加1分；积极为请假的员工代班，且按时去当班，加1分在电脑或系统或打印机出现问题时能及时解决可视难度情况酌情加1-3分，由当班经理评判。当班迟到15分钟，减1分，迟到1小时以上及旷班，减2分；消极当班可由当班经理视情况扣分，上限2分；违反当班纪律，如用电脑玩游戏，戴耳机听音乐看视频等，减2分，不穿当班服，不戴胸牌等，减1分。例会的加减分项（此项由实体经理副经理打分）迟到/早退/中途离开10min以内，-0.5；迟到/早退/中途离开10min以上，视作旷会；请假，-1；无故旷会，取消当月绩效参评资格当月例会全勤，+5内建文化活动的加减分项（此项由内务经理、团支书、文化经理打分）：员工参与微信推送，一篇文章加1分，参与程度较高由文化经理提出可再加1分；积极参加光华公司及其他实体活动，每次加1分，参加光华公司的活动并获得名次，每次加2分做海报，装饰办公室，美化工作环境，加1分，文化经理可以根据工作量的大小酌情加分，上限为3分；参与团校培训的员工每月可加2分；其他文化活动的具体加分可由实体中高层商定并公示，经大部分员工同意后做临时的变更。第三方检查的加减分项（此项由实体经理副经理打分）：1）第三方检查扣分，当事人-2，当班经理-3；2）接到顾客投诉，视情节严重，当事人-2~5，当班经理-3~53）受到顾客表扬，当事人+2；公司意识与文化建设（由活动组织者/高层进行评分，内务经理进行汇总）?1）积极参与公司组织的会议、培训、活动，每项+2；?2）积极参与实体内部组织的会议、培训、活动，每项+2；?3）对实体建设做出突出贡献或提出可行意见，+1~3；4）其他利于或损害实体/公司利益的行为，由高层及总经理室联合评议。以上的员工绩效分别记录于当班记录表、例会签到表、文化经理内务经理团支书绩效登记表，实体经理绩效登记表中。（二）中层考核细则当班表现的加减分项在电脑或系统或打印机出现问题时能及时到现场解决，把情况上报给高层，由高层视难度情况加1~3分积极为请假的员工代班，且按时去当班，加1分（自己在当班登记本上记录，由员工监督）违反当班纪律，如用电脑玩游戏，戴耳机听音乐看视频等，减3分，不穿当班服，不戴胸牌等，减2分。（登记于当班登记本上，由员工监督）其余同员工日常考勤例会的加减分项（此项由实体经理副经理打分）同员工内建文化活动的加减分项（此项由文化经理内务经理团支书打分）同员工第三方检查的加减分项（此项由内务经理打分）1）第三方检查扣分，当事人-2，当班经理-3；2）接到顾客投诉，视情节严重，当事人-2~5，当班经理-3~53）受到顾客表扬，当事人+2；其他的加减分项（此项由实体经理副经理打分）1）积极参与公司组织的会议、培训、活动，每项+2；?2）积极参与实体内部组织的会议、培训、活动，每项+2；?3）对实体建