电梯行业现状分析.docx

电梯行业现状分析一、行业现状1、社会对电梯行业缺乏认知，违规操作或无形增加紧张氛围 由于社会民众缺乏对电梯知识的基本了解、缺乏对电梯维保、维修工作意义的认识，（把许多不是故障的现象当故障而横加指责，如所谓呼梯乱跑，滑梯、困人、人为档门等），导致社会对维保工作人员缺乏起码的尊重和认可， 2、电梯使用管理单位对自己的责任和义务不明确、不愿意承担。把许多本应使用、管理单位该尽的责任也推给维保公司。①、年度安全检验。②、维保、维修的质量监督。③、电梯运行的日常巡视和管理。有很多管理人员都认为，电梯就不能有故障，就不应该坏，否则就是技术不行、责任心不行而横加指责。甚至有许多人认为出钱就是大爷，缺乏对从业人员的起码尊重。其实电梯使用管理单位应对电梯的安全使用管理负责，所以要天天落实安全管理。而维保单位只对电梯的安全性能负责。是定期保养和随时应对报修。3、行业规范性环境较差，基本处于一个恶性循环的状态部分电梯维保企业从业人员技术水平参差不齐，服务意识差，缺乏社会责任感，以牺牲服务为代价进行无序的低价恶性竞争；以及使用、管理人员缺乏对电梯维保、维修工作重要意义的了解，在选择电梯维保公司时也只注重价格，从而促进了低价恶性竞争的发展。维保、维修是为他们降低安全风险，减少经济损失的一项工作，为此是要投入相应成本的。按正常的电梯维保市场单价5000-6000元/台/年，实际上一些打游击的队伍只需2400-2800元/台/年，委派的队伍在2800-3500元/台/年，正规一点的公司则需要3600-5000元/台/年，如果要注重品质、品牌产生一定的社会效益，则需5000-7000元/台/年，恶意的低价竞争不仅无法保证服务质量和保障电梯的安全性能，而且还导致整个行业经济效益低，从而使得从业人员待遇不高。因而这个行业招人进来难，留住人更难。①、劳动强度大，（严寒酷暑、狂风暴雨，每台电梯半月维保项目达29个，季度维保达42个项目，半年维保达56个项目，年度维保项目达到72个）②、工作环境差（油多、灰多）③、技术含量高、作业要求高。（既要较好的技术能力又要较好的沟通协调能力。既要确保设备及乘客的安全，又要为客户尽可能节省开支，同时还要符合特种设备规范要求）④、压力大，（24小时待命，随叫随到，每一次维修电话都说很严重，要快点来）。我们满满的都是心酸，但不敢有丝豪松懈。因为我们要对生命负责。⑤、责任风险大，（每一个安全事故背后都是一把辛酸泪；）二、应对方案针对以上问题，我们觉得应该共同努力做好如下几件事：1、建议各单位加大对电梯使用、管理知识和电梯维保工作意义的宣全和普及，最大限度的让民众及使用管理单位了解电梯、了解电梯维保的意义，从而自觉拒绝以牺牲服务质量和安全性能为代价的低价维保企业。提高对维保人员的理解和认可，从而极大的调动从业人员的积极性。2、希望借助行政手段促进行业协会加强、加快规范性建设，确保行业规范性发展的良性循环，杜绝不负责任的低价竞争，确保服务质量和电梯的安全性能，确保从业人员的付出与回报平等。3、建议职能监督部门提高对行业企业准入的标准，加强对现有企业硬件条件达标的监督检查，让一些不符合行业要求的企业难以入门，让已入门的企业不断完善。定期组织检查、评选活动，树立行业标杆，形成促进行业良性循环发展的良好环境。三、我们公司做了如下工作 1、走进社区宣全电梯安全使用常识。 2、走进管理使用单位，协助建立、健全电梯管理制度，协助组织应急救援预案和演练，尽可能最大限度的满足救援速度的需求。 3、加强自身规范化管理的学习投入和规范化制度的建立。公司委派中层以上骨干，走出去参加规范化管理学习培训和技术培训。同时也将电梯厂家的技术人员、高层管理人员接来我公司现场指导工作。极大的促进了我公司的规范化管理，极大的提高了我们的整体技术能力和服务水平。