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《中基管理层能力提升培训PPT》
培训课程纲要 一、中基层干部的角色与职责、能力与要求 二、培养中基层干部的组织与目标达成能力 三、培养自己和下属的责任意识,与职业行为素养 四、培养和提升班组长的执行能力 五、沟通能力---管理的核心 六、造产品前先造人---员工的培养与激励 七、如何发掘和解决工作中存在的问题 八、一线现场管理 九:生产过程控制管理 十:中基层干部自我革新能力培养 A。清楚认识你所担当的角色 B。中基层主管的职责有那些? C。中基层主管的职权有那些? 中基层主管在工作中充当了那些角色? a、作为下属的主管 常见的误区 b、作为同事的主管 (1)跳出“个人”与“本位主义”看问题 (2)明确你的内部客户是谁? (3)常见的误区 c、作为上司的主管 (1)作为上司的主管所扮演的 角色 (2)常见的角色错位 d:带缺陷的三种类型主管 (1)恐龙型 (2)小媳妇型 (3)奴才型 ●保质、保量、按时完成公司下达的工作任务(主要职责) ●品质意识(品质是制造出来的) ●客户意识(以顾客为关注焦点) ●问题和改善意识(主动发现和提出问题,并及时解决) ●成本意识(彻底消除浪费、改进工作过程质量) ●团队与合作意识(是一班人做事而不是一个人做事) ●竞争和学习意识(鼓励车间/班组、员工竞争、参与培训和学习) ●安全意识(安全重于一切) ●创新意识(针对技术、工艺、管理等开展提案改善) 三、日常管理容易陷入的八大误区 1、我没法管?喜欢做技术工作—不善于管人 2、是我的功劳。习惯依靠个人努力去完成任务—单干,不 善于建立有效的工作网络、工作团队 3、主要由我做,我真不放心。事无巨细,不善于授权—一 把抓 4、管它有没有完成?虽有工作目标,但缺乏目标控制 5、我喜欢随意,走一步看一步。不善于、不习惯做计划 6、怕什么?有问题再说。救火现象普遍 7、谁能帮帮我?未经过系统的管理技能培训,知识不够 8、啊弥陀佛,幸好没什么变化,没出差错。 五、主管人员常犯的八种错误 (1)缺乏主人与责任意识,拒绝承担个人责任 (2)“本位主义”思想严重,只注重个人与部门利益 (3)角色错位 (4)工作缺乏跟踪与监控 (5)未能很好地培训与引导下属 (6)管理方式单一,缺乏针对性领导 (7)欠缺自律、作风随意,忽略负面影响 (8)用人失误,包庇能力不足的人 六、主管管理的三项基本原则 A、“个人影响力”原则 个人影响力:让员工自愿地去做某事 职位影响力:让员工不得不做某事 B、“执行、执行、再执行”原则 执行—从计划到结果的推进器 将管理技能转化成一种规范的、准确的、熟练 的行为习惯和本能 C、“一手抓业务、一手抓管理”原则 优秀主管既懂业务又懂管理 七、管理人员应具备的涵养 主管应当具备什么样的涵养?我们可以引用《孙子兵法》中的五个字:智、信、仁、勇、严。 智(智慧):要有过人的智慧,能做出正确的判断与合理的决策。 信(威信):要言出必行,建立威信;要信赖属下,给予机会与偿试,进而获得部属的信赖。 仁(仁德):要有仁德,待人要宽厚,要爱护和关心部属,帮助部属克服工作与生活中的困难。 勇(勇敢):要有做事的勇气,能下决断,并且有魄力地执行任务,不畏闲言闲语或威逼利诱。 严(严明):要严守公司纪律,尊重公司制度,同时要赏罚分明。 八、成功管理人员的八项准则 (1)明确的目标 (2)做正确的事 (3)合作致胜 (4)积极的心态 (5)沟通无极限 (6)以主人自居 (7)在客户身边 (8)追求卓越 九、认识你的IQ、EQ、AQ 了解与认识自己的IQ、EQ、AQ对工作与人生的帮助。 十、管理人员的类型分析 1、管理人员的五项功能 1、目标设定的八个步骤 3、目标如何来实现 任何目标管理不会自动实现 目标要“量化”在每一月(周、日)和每一个过程里。 “量化”指时间、货币、单位数量的换算 目标制定后要从“细节”上寻求“方法”,只有当每一个“细节”都能得到解决和实现,整体目标 才能顺利地实现。 如在生产过程中,为了提高生产效率,我们采取如下措施: 动作研究+省工原理 标准步骤+严格要求 科学方法+效率改善 4、从目标到计划 计划的要素:5W2H,应当指出谁(Who)要做什么(What),什么时候(When),什么地点(Where),怎样(How)来做,以及需要多少成本(how much )来达到工作目标。 计划是落实目标、实现目标的重要环节,为什么你常常感到“计划赶不上变化”,不能按计划推进呢? 请从以下六个方面核查。
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