管理信息系统的项目管理.ppt

管理信息系统的项目管理 主要内容 1 MIS信息资源管理 2 管理信息系统的项目管理 1 MIS信息资源管理 1.1 诺兰阶段发展理论 1.2 MIS对企业的意义 1.3 MIS的失败 1.4影响MIS成功的因素 1.1 诺兰阶段发展理论 初始阶段、 蔓延阶段、 控制阶段、 集成阶段、 数据管理阶段 成熟阶段 1.1 诺兰阶段发展理论 1.2 MIS对企业的意义 一、信息系统的重要性分析 二、企业中信息系统的主要形式 三、信息系统为企业带来的影响 四、企业开发或引进信息系统时所面对的挑战 五、企业应对挑战的对策 一、信息系统的重要性分析 1、建立信息系统是资本管理的需要。 2、信息系统是工商业企业活动的基础。 3、信息系统的应用可以有效地提高生产率。 4、信息系统的建立是企业走向世界的基本条件。 二、企业中信息系统的主要形式 1、职能信息系统。 2、层次信息系统。 3、流程信息系统。 三、信息系统为企业带来的影响 1、经济方面的影响。 2、对组织和行为的影响。 (1)IT扁平化了组织。 (2)造就了虚拟企业。 (3)增加了组织的灵活性。 3、管理决策的影响。 四、企业开发或引进信息系统时所面对的挑战 1、信息系统的投资挑战：组织如何从它们的信息系统中获取价值。 2、企业战略的挑战：为了信息技术的有效利用，哪些辅助资产是必要的。 3、全球化的挑战：公司如何了解全球经济环境对企业和系统的要求。 4、信息技术基础设施的挑战：当企业的环境和技术发生迅速变化时，企业如何开发它的信息基础设施以支持它的目标。 5、道德与安全的责任和控制的挑战：企业如何保证它们的信息系统应用符合道德和社会责任的要求。 五、企业应对挑战的对策 1、对信息系统投资前,要进行经济上的可行性评估，不能盲目跟进。 2、重视人才,确保信息系统的良性运作。 3、公司要了解全球经济环境对企业和系统的要求。 4、企业要有一定的开发能力。 5、企业要确保自己的信息系统应用符合道德和社会责任的要求。 1.3 MIS的失败 1、设计问题 2、数据问题 3、费用问题 4、运行问题 1.4 影响MIS成功的因素 1、技术因素 2、组织和管理因素 1.4 影响MIS成功的因素 1、技术因素 ① 数据整理与规范化 ② 软硬件及网络环境的建设 ③ 开发技术的选择和使用 1.4 影响MIS成功的因素 2、组织和管理因素 ① 领导因素 ② 业务流程重组（BPR） ③ 项目管理 ④ 变革管理 ⑤ 外部支持 2 管理信息系统的项目管理 2.1 项目管理概述 2.2 项目进度管理 2.3 项目成本管理 2.4 项目质量管理 2.5 人力资源管理 2.6 文档管理 2.7 信息系统工程监理 2.1项目管理概述 所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。 2.1项目管理概述 管理信息系统项目的特点： （1）目标不精确。 （2）目标的渐进性。 （3）需求变化频繁。 （4）智力密集型。 2.2项目进度管理 项目进度管理包括两大部分的内容，即项目进度计划的制定和项目进度计划的控制。 2.2 项目进度管理 1、计划 项目计划一般包括以下内容： 确定执行项目需要的特定活动，明确每项活动的职责； 确定这些活动的完成顺序； 计算每项活动所需要的时间和资源； 制定项目预算。 2.2 项目进度管理 （1）工作分解与责任矩阵 2.2 项目进度管理 （1）工作分解与责任矩阵 分解WBS 应遵循如下原则： 一个单位工作任务只能在WBS 中出现在一个地方： 一个WBS 项的工作内容是其下一级的工作之和； WBS 中的每一项工作都只由一个人负责，即这项工作需要多人来做； WBS 必须与工作任务的实际执行过程一致，WBS 首先服务于项目组，可行的话，再考虑其他目的； 项目组成员必须参与WBS 的制定，以确保一致性和全员参与； 每一个WBS 项必须归档，以确保准确理解该项目包括和不包括的工作范围；WBS 应具有一定的灵活性以适应无法避免的变更需要。 2.2 项目进度管理 （2）活动排序 活动排序过程包括确认且编制活动间的相关性。活动必须被正确的加以排序以便今后制定可行的进度计划。 常用的工具有甘特图、计划评审技术等。 2.2 项目进度管理 （2）活动排序 ① 甘特图。 2.2 项目进度管理 （2）活动排序 ② 计划评审技术（Program Evaluation and Review Technique, PERT）。 2.2 项目进度管理 2、进度安排 估计每项活动的工期； 确定整个项目的预计开始时间