管理信息系统的维护与评价.ppt

管理信息系统的维护与评价 主要内容 1 管理信息系统的运行管理 2 管理信息系统的维护 3 管理信息系统的评价 4 信息系统的安全性 1管理信息系统的运行管理 1.1日常运行管理 1.2系统文档管理 1.1日常运行管理 1、新数据的录入或存储数据的更新 2、信息处理和信息服务 3、运行与维护 4、安全问题 1.2系统文档管理 1、信息系统的文档 2、系统文档的管理 2 信息系统的安全性 2.1 影响信息系统安全的因素 2.2 信息系统的安全控制 2.3 信息系统的安全性设计 2.1 影响信息系统安全的因素 影响信息系统安全的因素： ① 网络安全。 ② 计算机安全。 ③ 信息安全。 ④ 密码安全。 2 信息系统的安全性 安全的信息系统应具备如下特征： ① 可靠性。 ② 可用性。 ③ 必威体育官网网址性。 ④ 完整性。 ⑤ 不可抵赖性。 ⑥ 可控性。 2.2信息系统的安全控制 所谓信息系统的安全控制，一般是指为了安全地保护信息资源、确保数据和信息的完整性而采取的管理规划和有关政策。 ① 物理控制。 ② 电子控制。 ③ 软件控制。 ④ 管理控制。 2.2信息系统的安全控制 进行系统授权时应遵循以下基本原则： ① 最小特权原则。 ② 最小泄漏原则。 ③ 最大共享策略。 ④ 推理控制策略。 2.3信息系统的安全性设计 1、硬件系统与通信网络物理安全性设计。 2、软件和数据安全性设计。 3 管理信息系统的维护 3.1 系统维护的任务 3.2 系统维护的内容和类型 3.3 系统维护的组织和管理 3.1 系统维护的任务 有计划、有组织地对系统进行必要的改动，以保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处于必威体育精装版的、正确的工作状态。 3.2 系统维护的内容和类型 1.系统维护的内容 2.系统维护的类型 3.2 系统维护的内容和类型 1.系统维护的内容 ① 系统应用程序维护。 ② 数据维护。 ③ 代码维护。 ④ 硬件设备维护。 ⑤ 机构和人员的变动。 3.2 系统维护的内容和类型 2.系统维护的类型 ① 纠错性维护（corrective maintenance） ② 适应性维护（adaptive maintenance） ③ 完善性维护（perfective maintenance） ④ 预防性维护（preventive maintenance） 3.2 系统维护的内容和类型 3.3 系统维护的组织和管理 3.3 系统维护的组织和管理 1、提出修改要求 由系统操作人员或某业务部门的负责人根据系统运行中发现的问题，向系统主管领导提出具体项目工作的修改申请。 2、报送领导批准 系统主管人员在进行一定的调查后，根据系统目前的运行情况和工作人员的工作情况，考虑这种修改的必要性和可行性，并作出是否进行这项修改工作，何时进行修改的明确批复。 3、分配维护任务 维护工作得到领导批准后，系统主管人员就可以对程序人员或系统硬件人员下达维护任务，并制定出维护工作的计划，明确要求，完成期限和复审标准等。 3.3 系统维护的组织和管理 4、实施维护内容 程序人员和系统硬件人员接到维护任务后，按照实施维护的工作计划和要求，在规定的期限内实施维护工作。 5、验收工作成果 由系统主管人员对修改部分进行测试和验收。若通过了验收，由验收小组写出验收报告，并将该修改的部分嵌入到系统中，取代原来相应的部分。 6、登记修改情况 登记所做的修改，作为新的版本同胞用户和操作人员，说明新的功能和修改的地方，使他们尽快的熟悉并使用好修改后的系统。 4管理信息系统的评价 4.1系统评价的目的 4.2系统评价的指标 4.3系统评价的内容 4.1系统评价的目的 检查系统的目标、功能及各项指标是否达到了设计要求，满足程度如何，差距如何；检查系统中各种资源的利用程度，包括人、财、物，以及硬件、软件资源的利用情况。 4.2系统评价的指标 1、系统性能指标 2、直接经济效益指标 3、间接经济效益指标 4.2系统评价的指标 1、系统性能指标 人机交互的灵活性与方便性; 系统响应时间与信息处理速度满足管理业务需求的程度; 输出信息的正确性与精确度; 单位时间内的故障次数与故障时间在工作时间中的比例; 系统结构与功能的调整、改进及扩展，与其他系统交互或集成的难易程度; 系统故障诊断、排除、恢复的难易程度; 系统安全必威体育官网网址措施的完整性、规范性与有效性; 系统文档资料的规范、完备与正确程度。 4.2系统评价的指标 2、直接经济效益指标 ① 系统投资额： 系统硬件、系统软件的购置、安装； 应用系统的开发或购置所投入的资金； 企业内部投入的人力、材料等也应计入。 系统维护所投入的资金(对验收评价后所作的阶段评价)。 4.2系统评价的指标 2、直接经济效益指标 ② 系统运行费用： 消耗性