海虹医药电子商务战略研究－规划方案-毛冰冰.ppt

Next to be …… Better海虹医药电子商务战略研究 （观点及概要）说明：本篇内容仅限观点罗列，非系统化战略规划 *仅供海虹内部参考 文档说明 由于时间仓促，所以本篇文档内容仅限于针对海虹发展医药电子商务的战略观点罗列，非系统化的研究报告。 由于时间所限，本篇文档主要使用文字说明为主。 由于不能当面讲解，为了尽可能的直接在文档中把每一个问题和观点都说明清楚，只好牺牲一定版面美观及排版效果为代价。 问题一 问题：开展医药集中采购、招标、竞标服务的现有或是潜在的电子商务企业不在少数，除了先入优势、规模优势、某些地区的政府关系等优势以外，海虹医药如何在与同类企业的竞争中获得更有力的竞争优势？ 战略思路： 国内现有的医药采购活动中，买家（根据海虹目前的业务来看，暂定为医院）相对于卖方来说，处于绝对的强势地位，由此推论，买家的认可和支持与否将直接决定了电子商务服务商在整个医药供应链中的地位，即如果能够获取一定规模的买方的信任和支持便能够争取到卖方的拥护，由此便可以建立起行业竞争中的核心竞争力。 解决方法及观点（见下页） 战略方案及观点一（续） 战略方案及观点： 仅仅寄希望于依靠政府部门的监管及行政命令，往往只能在某一次的招标采购活动中开展电子商务，这其中存在着很大的变数（这次由海虹提供平台服务，下次就有可能由其它服务商来承接网上集中招标工作），且并不能够真正获得买方（暂指医院）的长期接受和认可，所以我们应该从医院信息化改造的契机着手，通过切入医院的信息化管理系统，在相关环节（如药品进销存）的信息化管理模块中添加相应的功能模块或是API接口，利用海虹现有的覆盖全国电子商务的网络平台优势，将各个医院的相关信息化模块逐步导入海虹医药的电子商务平台中来，最终实现医院信息化管理功能和海虹电子商务平台的完全对接（如医院某类药品存货超过安全额度时系统提示操作人员进入海虹平台进行采购），这样一来便可以把电子采购形式真正引入医院的运营体系中来，通过医院相关部门在日常工作中的的经常性使用，逐步使其形成一定的习惯性和依赖性，最终形成海虹的独有优势。 战术方案（见下页） 战术方案及观点一（续） 战术方案及观点： 在以上战略思想的基础上，如果海虹计划要直接介入各个医院相关信息系统项目的开发，可能会遇到很多阻碍和风险，而且费时费力。（当然，如果海虹认为目前已经有能力直接介入医院信息系统的开发，且从中可以获取丰厚的回报的话，也可成立专门的事业部从事该项工作），但我个人的建议是： 采取合纵连横的措施，一方面利用相关政府部门的政策支持，同时和现正在为各个医院开发建设信息系统的企业合作（无偿甚至补贴的形式为其提供电子商务模块/进销存管理模块的API接口，请这些系统集成商将这些功能添加到医院的信息系统中去），如此一来，既避免了和这些系统集成商产生直接竞争，而且又能够达到海虹的真正目的。 在引入相关药品进销存管理系统的同时，提出一套整合现有各个医院药品管理和分类编码的方式（便于和海虹的数据库对接），且根据以上标准开发出相应的软、硬件应用工具（如手持式药品分类识别器、药品检验器等等），引导医院相关部门使用该系统来实现药品的进销存管理，使其形成一定的习惯性和依赖性。 通过和相关专家的（高校老师、政府部门领导、医院信息化专家、业内专家）的密切配合，通过开展一系列的座谈及演示活动，动员医院内部相关领导促成该系统的导入。 问题二 问题： 众所周知，在现有的市场竞争环境下，游戏规则的制定者往往能够牢牢地控制住主动权，并借势获得长期的领先优势中。在现有的医药电子商务（集中采购、竞标）领域，还没有出现真正的游戏规则制定者，海虹是否能够拔得头筹？ 战略思路： 目前海虹医药和各个医院的关系还属于松散型的，在现有的条件下很难形成一呼百应的局面，所以解决问题的关键还在于如何和相关医院、政府部门形成紧密型的合作模式，共同制定出相应的游戏规则。 解决方法及观点（见下页） 战略方案及观点二（续） 战略方案及观点： 在争取获得政府及相关行业协会支持的同时，和相关医院的关键人物取得一定程度的沟通，成立