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人 力 资 源 管 理 课 件 （MBA学生试用） 电 话：8822228（O 信 箱：hnyuanling@163.com 湖南大学工商管理学院 第一章 人力资源管理导论 第一节 人力资源管理的概念 第二节 人力资源管理的发展 第三节 变化中的人力资源管理 第四节 人力资源管理的趋势 第一章 人力资源管理导论 第一节 人力资源与人力资源管理的概念 一、人力资源是企业最宝贵的资源 企业基本资源：人、财、物、信息与时间 人是决定性的： 1.人是企业真正最重要的资产 2.企业对人才的竞争，实际上正在演化为人力资源管理的竞争 以人为中心的管理是现代管理的发展趋势： 1．人的作用 2．日本的成功，重视人的管理 （1）“以人为本”的人才管理 （2）“贵在人和”的经营方式 二、人力资源的概念与特点 人力资源的概念 ： 观点1：人力资源是推动社会和经济发展的劳动资源。 观点2：人力资源是指具有体力或脑力劳动能力的人或人口的总和。 观点3：人力资源是某种范围内的总人口所具有的劳动能力的总和。 观点4：人力资源是指存在于劳动人口之中并创造社会价值的劳动能力。 人力资源，就是指一个国家或地区具有一定技能，为社会创造物质财富和精神财富、从事智力劳动和体力劳动的人们的总和。它包括数量和质量两个方面。 二、人力资源的概念与特点 人力资源与其它资源的关系 ： 人力资源与人口资源、人才资源等概念相关。人口资源是指一定区域范围内的具有一定数量和质量的人的总和。 人才资源，首先指的是具有创造能力的人力资源，它是人力资源中的高质量部分。 由此可知，人口资源、人力资源、人才资源这三个概念之间存在一种依次包含的逻辑关系，人口资源包含人力资源、而人力资源又包括人才资源， 二、人力资源的概念与特点 人力资源特点 ： 1．人力资源的能动性 2．人力资源的时效性 3．人力资源的两重性 4．人力资源的智力性 5．人力资源的可再生性 6．人力资源的社会性 三、人力资源管理的概念 彼得·德鲁克、巴克、比尔、莱文（Lewin）和舒勒（Schuler）等人认为，人力资源管理是管理人员所具有的一种广泛意义上的普通管理职能，其目的是为了对工作场所的个体进行适当的管理，具体包括：理解、维持、开发、利用和协调一致。 海勒曼（Henneman）、彼得森、翠西、罗宾斯、斯特劳斯（Strauss）、塞尔斯（Sayles）和德斯勒（Dessler）等人认为，人力资源管理是人事管理的一个新的名称，是由专业人员从事的员工管理，这一定义是建立在这样一种假设的基础之上的。 英国斯托瑞等人认为，人力资源管理是用来显示管理人合法性的一种不同方法，而不是作为工具或手段的人力资源管理。 三、人力资源管理的概念 宏观人力资源管理就是对社会人力资源的管理，是政府的一项重要管理职能。 微观人力资源管理就是对企事业单位内部人力资源的管理。 所谓人力资源管理，主要指的是对人力这一特殊的资源进行有效开发、合理利用和科学管理。 四、人力资源管理的对象、层次和内容 人力资源管理的目的：是提高个人的工作业绩和组织的业绩，最终是组织的业绩。 人力资源管理的对象：个人、工作和组织。 人力资源管理层次和内容：人力资源的分析与评价、人力资源的开发和干预、人力资源的控制和激励。 第一章 人力资源管理导论 第二节 人力资源管理的发展 一、人力资源管理的提出 1．科学管理理论在人事管理中的应用 2．霍桑实验和人际关系运动 3．组织行为学理论的早期发展及其对人事管理的影响 “人力资源”一词是由当代著名的管理学家彼得·德鲁克（Peter F.Drucker）于1954年在其《管理的实践》一书中提出的。在讨论管理员工及其工作时，德鲁克引入了“人力资源”这一概念。他指出：“和其他所有资源相比较而言，惟一的区别就是它是人”，并且是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源。 二、人力资源管理发展过程中的早期理论 巴克的人力资源职能理论：巴克认为人力资源管理职能超出了人事经理的工作范围。原因是： 1．人力资源管理职能并不是一个特殊的职能，它必须行之有效应一定的标准，这个标准就是“理想、保持、开发、雇佣或有效地利用以及使这些资源成为整个工作的一个整体……”。 2．人力资源管理必须在任何组织活动的开始就要加以实施。 3．人力资源管理职能的目标不仅是使个人快乐，而且要使企业所有员工能有效地工作和取得最大的发展机会。 4．人力资源管理职能不仅包括和人事劳动相关的薪酬和福利，还包括企业中人们之间的工作关系。 5．人力资源管理职能并不只和员工有关