玉凉茶 cis策划.doc

目录 一、玉凉茶企业历史 3 二、市场调研 4 （一）企业经营现状：调研、分析 4 （二）企业发展战略：调查、建议 4 1.市场分析 4 2.SWOT分析 4 3.目标市场营销战略分析 7 4.市场同业竞争态势 7 5.市场同类产品竞争态势 7 6.企业的社会知名度、市场地位及产品力 8 三、企业理念识别---MI 9 （一）企业理念 9 1.企业经营理念 9 2.质量理念 9 3.服务理念 9 4.管理理念 9 5.人才理念 10 6.学习理念 10 （二） 企业战略 10 （三）企业目标 11 （四）企业愿景 11 （五）企业作风 11 （六）企业精神 11 （七）企业文化价值观 12 （八）企业价值观 12 （九）企业经营思想 12 （十）企业道德 12 （十一）企业口号” 13 四、组织行为识别---BI 14 （一）企业内部行为 14 1.公司架构 14 2.部门职责 14 3.工作环境: 15 4.产业链规划——细节决定成败 16 5.职员教育培训 16 6.员工行为规范 17 7.员工福利管理办法 20 （二）企业外部行为 22 1.市场营销 22 2.广告宣传方式 26 3.公益事业 26 4.产品规划 28 五、企业视觉识别--VI 29 （一） VI基础部分 29 （二） VI应用部分 37 一、 玉凉茶企业历史 ●玉凉茶的由来 玉凉茶最初起源于玉先生在广州创办的凉茶铺，但后来经营不善而因此中断，但在1997年玉先生一直怀着对事业的梦想追求，终于创办了玉凉茶有限公司，玉凉茶公司把家庭式经营旧模式创新为集种植生产、包装、配送与服务一体化的新式连锁经营企业，引用科学、先进的经管理念，为广东凉茶行业带来新的发展。 ●玉凉茶的发展史 玉凉茶有限公司最初的雏形是由一位姓玉的民间中医，于1990年的一间小凉茶铺兜售开始的，自1997年创办玉凉茶有限公司后，玉凉茶在传承祖传配方的基础上，搜集民间改良配方，礼聘众多名中医，优选最佳配方和草药，结合现代人的身体季节变化特征，运用现代科学手段和传统手艺现结合精炼熬制而成， 在短短几年时间内，成为广东凉茶业的领军人物，其遍布广东省各地区的余家凉茶连锁店，驰名于广东。 所属行业：零售、制造 企业性质：私营企业 注册资金：500万元 公司规模：200余人 公司地址：广东省香洲区唐家湾金凤路6号 二、市场调研 （一）企业经营现状：调研、分析 玉凉茶自1997年成立至今一直在高速发展，如此成功的原因是玉凉茶公司把家庭式经营旧模式创新为集种植生产、包装、配送与服务一体化的新式连锁经营企业，引用科学、先进的经管理念。现在玉凉茶广东凉茶市场已经占有一定的市场份额，但调查显示广东凉茶企业较多，市场竞争激烈,要在如此竞争激烈的市场立足，我们还必须突破现状，寻找更行进的经营管理手段和营销策略。 （二）企业发展战略：调查、建议 1.市场分析 行业分析 由于湿热易上火的气候环境，把广州塑造成了一座具有凉茶气息的城市。所以广东人都有买凉茶喝的习惯。但是目前来说，在市场中，主要有玉凉茶、黄振龙凉茶、邓老凉茶、清心堂凉茶等少数的凉茶店。根据2008年的数据：广东凉茶的总产销量达到600万吨，超过可口可乐在中国大陆销量的两倍。预计明年凉茶产销量将达1200万吨，届时将赶超可口可乐的全球销量。同时，凉茶店铺数量也将达到2万家，超过星巴克全球门店数，成为全球最大饮料产业。而现在凉茶在广东市场市场尚处于发展阶段，因此玉凉茶有着巨大的市场潜力。 产品分析 在岭南有170多年历史的凉茶，在广东人的生活中扮演着不可或缺的角色。玉凉茶一直坚持“改变的是工艺，不变的是凉茶”的企业宗旨，同时玉凉茶顺应社会潮流发展，赋予凉茶时代感，以祖传配方，民间配方用科学方法研制，成功推出十几种健康饮品，让凉茶这一国家级文化遗产得以传承和光大。 竞争者分析 同行竞争者分析 在广东市场中，玉凉茶的最大竞争者有黄振龙凉茶、邓老凉茶、清心堂凉茶等凉茶铺。它们都是以店铺的形式进行销售，而且目标市场都是一样的。罐装的黄老吉、春和堂、星群夏桑菊等也是玉凉茶的同行竞争者。但是，据调查大部分人都把罐装的黄老吉、春和堂等当成饮料来喝，并不认为它们有什么药用功效。而黄振龙凉茶以店铺的形式销售，凉茶浓度高，口味选择多，可以满足部分消费者喝到地道凉茶的心理。 潜在竞争者分析 在广东市场中，饮料市场是凉茶市场的潜在竞争者。人们购买凉茶除了因为清热解毒之外，还为了获得清凉的感觉，尤其是夏天。而在市场上出售的可乐、雪糕、玉凉茶的潜在竞争者。 消费者需求分析 消费者购买玉凉茶主要出于对生理心理的需求。 生理需求 广东的气候本来就湿热易上火，同时随着产品的多样化，出现了各种各样的煎、炸、烧烤等易上火的食品。这样，广东人就更容易导致咽喉肿痛、上火、肠胃不