真彩办公概念提案.ppt

09年真彩办公概念提案 品牌部：王光智 2008年12月11日 目录 ---办公采购行为分析 ---存在问题及解决建议 ---０９年工作方向 ---０９年办公概念提案 办公采购行为分析 * 主要购买渠道 企业主要的购买渠道有以下几种: 文具店 部分企业主要是通过固定的1到2家文具店进行文具用品的采购。 采购方式：一般是用电话采购，将所需用品报给文具店，该文具店一般是当天下午或第二天将货送到公司。也有个别公司是通过发邮件或传真的方式购买。 去文具专业超市购买 如合作办公等。由于此类渠道资金实力宏厚，一站式、服务信誉优于零售文具店，现正逐步取代文具零售店。 批发市场 部分企业是去一德路等批发市场采购。 采购方式：通常是自己公司开车去，几个同事现场挑选，并自己用车送来公司。 向办公用品的电子商务运营商采购 “亚商在线”。 去大型连锁超市购买 去超市购买单位所需要的文具用品，如好又多。 * 购买时机 每月定时购买 从研究中发现对于企业内部员工使用的文具用品，多数是每月采购1次。 无固定时间，接近用完就会去购买 “基本上各个部门缺那一些东西，就会集中一下，我们再算一下，肯定不会买刚好的，肯定会买多一点的，预多不会预少的。用完差不多没了，就要去买了。 ” * 付款方式及时间 通常有以下两种方式: 以支票形式月结是最主要的形式，个别也会采取按季度月结的方式 “我们都很信得过的，通常都是一个月结一次的 。” 部分是当场以现金支付 货到付款 去其店面或超市购买，当场以现金支付。 * 供应商选择考虑因素 供货的及时性非常重要 采购人员认为及时性的标准是，上午电话订购，下午就能将货送到，最迟也必须在第二天送到。 产品种类是否多样齐全 保证质量，绝无假货供应 多数被访者也会提到，要求与供应商以支票月结方式付款，而不是现金结算。 * 购买考虑因素 产品质量是被访者最关注的 衡量产品质量的标准主要是：书写流畅和不漏水。 “一定要你是流畅的和不漏水的。就这两样。 ” “我们买那一些货回来很差，写了一下就会漏东西出来，搞得我们业务部和工程部都很大意见，设计部也很大意见。 ” 财务预算 公司购买预算是采购人员需要关注的。 功能用途 不强调多功能，但会注重产品专用性。会根据各部门对文具的不同要求而购买不同的文具。 外形风格和款式 考虑到企业形象，以选择稳重、简约型的笔为主；也会少量采购一些精致的、带卡通图案的笔给女性员工使用。 分析小结 现代办公渠道是办公型产品销售成功与否的关键环节。 办公型产品关注的因素是质量好、款式稳重简约、功能专用 存在问题及解决对策 我们存在的问题（一） 根据前面分析，我们可以知道现代办公渠道的流通关键环节在于专业文具连锁超市。 我司经营模式未考虑文具流通渠道的发展趋势，过度重视传统批发渠道，现代办公渠道的开发经营较为薄弱。 １、未配有专门的办公渠道销售队伍跟进。 ２、产品设计与现代办公渠道要求脱节，造成许多产品不符合要求未能进场销售。 我们存在的问题（二） 未站在办公用户的角度提炼出办公概念, 没有培养出具有办公概念的产品组合 现有产品模百多款，但没有很好整合利用。 现有产品不成系列化，未能有效整合推广。 现有产品卖点不突出，不能很好切入办公市场。 比如办公必备８支笔，财务专用笔…… 注意：从产品的功能、用途、材质等理性层面提出概念 我们存在的问题（三） 针对办公用户，科技创新型产品开发较少 比如激光笔、ＵＳＢ笔…… 问题解决建议 渠道拓展方面： １、办公渠道的全面开发，加大与现代办公专业渠道的合作经营。 产品推广方面： ２、利用现有产品，围绕办公发展相关概念进行整合推广，培养办公专家形象 产品开发方面： ３、加强科技型产品线的开发。从功能、使用场所上完善。 第１,２点是我们当务之急，如何将现有产品整合好，发展出合适的办公概念从而大力推广。 ０９年工作思路 09年真彩办公工作思路 09年真彩办公产品的工作重点： 第一步，按产品性能进行产品组合：清查及整理现有产品，根据办公市场需求，强调产品特性，功能系列化进行办公产品推广。 第二步，基本产品线的补充完善：从产品功能、材质、使用场所等理性层面，发展及完善基本型产品线。 个人认为，消费者选购办公型产品，最主要的因素是考虑产品的实用性，故而办公产品的推广概念应该是建立在产品理性层面的基础之上，现阶段还不适宜进行形而上的抽象感情沟通。 2009年真彩办公产品发展策略 真彩 阳光办公、时尚办公、人性化办公： 定位： 真彩·虹 Slogan ：成功从一支笔开始 《真彩·虹》诠释： 空气中到处弥漫着泥土的气息和小草的清香 雨后的天空 会出现美丽的彩虹 我喜欢坐在办公椅上一圈圈旋转， 思索着新的工作、新的挑战、新的未来... 每当想起以前的踌躇满志，现在依然会有一种活力在内