第11讲 描述统计分析.ppt

第十一讲： 描述统计分析 数据压缩的作用 应用于营销调研的统计分析类型 通过描述分析理解数据 何时使用特定的描述量 频率分布分析在营销调研中的作用 集中趋势分析在营销调研中的作用 教学指南 学习目标 了解数据压缩的概念及其四种功能 理解营销调研中统计分析的五种基本类型 使用通常用于描述数据的中心趋势法和离散法 利用视窗SPSS学习掌握描述统计学 学习要求 要求学生要进行课外上机实习 五种统计分析概述 提示 表达信息量最多的统计量应当用于包含信息量最多的编码，而表达信息量最少的统计量应当用于包含信息量最少的编码。 在分析前，要对所分析的变量类型进行判别，在明确是什么类型量表之后，就容易选择分析方法。 在SPSS状态与进行描述分析 分析步骤 ——第一步：点击“ANALYZE” ——第二步：点击“FREQUENCY” ——第三步：在菜单中选择计算指标项 ——第四步：将计算结果存盘 注意事项 一般不要把结果直接粘到WORD 上 在EXCLE状态与进行描述分析 分析步骤 ——第一步：点击“工具栏” ——第二步：点击“数据分析” ——第三步：在菜单中选择描述分析并选择计算指标项 ——第四步：将计算结果存盘 注意事项 一般不要把结果直接粘到WORD 上，经过整理后，再沾到WORD 上 解读营销调研中的描述统计指标 中位数在营销调研中的作用 众数在营销调研中的作用 均值在营销调研中的作用 频率分布在营销调研中的作用 标准差在营销调研中的作用 中位数在营销调研中的的作用 中位数可以确定样本在某一变量的分布上的位置特征。 四分位数、八分位数和十六分位数，甚至百分位数是可以将分布特征刻画得更细致。 众数在营销调研中的作用 均值在营销调研中的作用 均值可直接反映样本在某变量下的集中趋势 频率分布在营销调研中的作用 频率能够显示样本在某变量下的分布状况 标准差在营销调研中的作用 标准差能够反映均值的代表性及样本在某变量下的分布 在描述分析中应注意的问题 在分析前的数据探索分析是很有用的。 频率分布分析在营销调研中的作用。 集中趋势分析在营销调研中的作用。 数据探索分析 数据探索的概念 数据探索的方法 ——茎叶图 ——箱线图 数据探索的概念与功能 数据探索是对变量进行初步的考察核实，该过程可以检查数据否有错误，考察样本分布特征以及对样本分布规律作初步的考察。 通常情况下，过大或过小的数据可能是奇异值或是错误数据。对这样的数据要找出并剔除。 频率分布分析在营销调研中的作用 在市场份额的分析方面 在知名度的分析方面 在满意度的分析方面 集中趋势分析在营销调研中的作用 在需求能力方面 ——购买力 平均消费水平方面 ——人均消费额 举例说明 定义问题——娃哈哈集团在全国饮料市场的份额 问题设计——在您公司或单位上周饮料销售是多少，其中娃哈哈集团的饮料销售额是多少 原始数据——Q1=300万，Q2=24万 分析结果——娃哈哈集团饮料上周销售额占全部销售额的8% 解释结果——娃哈哈集团的饮料的市场份额不大 初步结论——该集团还有扩大市场份额的空间 课后阅读 《SPSS 10.0 FOR WINDOWS 统计分析》 黄海等编著，人民邮电出版社出版 招聘类型 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 营销经理 6 11,8 13,6 13,6 营销策划人员 4 7,8 9,1 22,7 电话营销人员 3 5,9 6,8 29,5 一般销售人员 26 51,0 59,1 88,6 销售内勤人员 1 2,0 2,3 90,9 客户管理人员 3 5,9 6,8 97,7 其他人员 1 2,0 2,3 100,0 Total 44 86,3 100,0 ? Missing 7 13,7 ? ? Total 51 100,0 ? ? Q4=招聘类型 分析结果 Q4=招聘类型 分析结果图 ? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 不太重要 1 2,0 2,0 2,0 不太重要 1 2,0 2,0 3,9 一般 2 3,9 3,9 7,8 一般 7 13,7 13,7 21,6 比较重要 6 11,8 11,8 33,3 比较重要 11 21,6 21,6 54,9 很重要 8 15,7 15,7 70,6 很重要 15 29,4 29,4 100,0