新品牌入住淘 宝商城的策划方案.docVIP

一个新品牌要入驻淘宝商城，要经历这样几个阶段： 　　一、起步阶段：关键在于细节 　　进驻淘宝商城，首先要做这样五件事： 　　1、店铺管理 　　(1)商城的定位 　　(2)熟悉平台 　　(3)精通规则 　　(4)装修店铺 　　2、商品管理 　　(1)商品图片 　　(2)商品描述 　　(3)商品分类 　　(4)线路规划 　　3、客服培训 　　(1)知识结构 　　(2)服务技巧 　　(3)能力鉴定 　　(4)系统培训 　　4、促俏管理 　　(1)满就送 　　(2)套餐营销 　　(3)限时打折 　　(4)红包积分 　　 ? 　　 ? 　　特价 　　限时特价要注意两点：体现时间的紧迫 展示特价的幅度 　　 ? 　　秒杀 　　秒杀要注意三点 　　巨大的价格落差 提前公布消息多方宣传消息 　　 ? 　　抽奖 　　抽奖要注意三点 　　大奖够大 小奖够广 充分展示 　　 ? 　　包邮 　　包邮要注意两点 　　适合低价品、重货 拟定好规则 　　 ? 　　满就送/赠送 　　满就送要注意两点 　　拉动高价品销售 赠品要超值或者新颖 　　 ? 　　红包 　　红包要注意两点 　　为回头下鱼饵 调动消费冲动 　　 ? 　　积分 　　积分要注意三点 　　接近返现 无时间、店铺限制 维护价格下降的手段 　　 ? 　　会员卡 　　会员卡要注意三点 　　增加用户粘度 一定荣誉感 多上会员打折区 　　 ? 　　搭配套餐 　　搭配套餐要注意两点 　　从顾客需求角度出发，推荐合情合理 性比价高 　　 ? 　　5、策略调整 　　(1)统计分析 　　(2)定位调整 　　(3)商品调整 　　(4)促销调整 　　(5)客服调整